Die Visaerteilung für Touristen muss in vielerlei Hinsicht verbessert werden, um flexibler und schneller zu werden.
Laut Herrn Vo Viet Hoa reisen ausländische Touristen traditionell in Gruppen. Daher müsse der MICE-Tourismus gezielt ausgenutzt werden. Wir wenden uns nun jedoch an gehobene Kundengruppen, also Einzelkunden, da dieser Trend immer beliebter wird und erheblich zum Umsatz der Tourismusbranche beiträgt. Viele Visabestimmungen sind jedoch nicht mehr so offen wie vor der Covid-19-Pandemie. Beispielsweise war die Verlängerung elektronischer Visa vor der Pandemie sehr flexibel und die Beantragung einer Verlängerung einfach, heute ist sie jedoch sehr schwierig. Auch die Beantragung eines Visums an der Grenze war vor der Pandemie sehr offen und einfach, heute ist sie jedoch überlastet.
Auch die Flexibilität bei der Visavergabe muss dahingehend angepasst werden, dass den Anforderungen ausländischer Besucher schnell entsprochen werden kann. Saigontourist Travel beispielsweise empfängt häufig große Besuchergruppen auf See und Flüssen. Diese Besuchergruppe zeichnet sich durch einen kurzen und kurzen Aufenthalt aus, generiert aber gleichzeitig eine erhebliche Einnahmequelle. Die Visaerteilung per Schiff, Gruppe oder Gruppe ist in der Regel recht unkompliziert, stößt aber derzeit bei einigen Besuchern, die eine schnelle Genehmigung wünschen, auf Schwierigkeiten. „Manchmal entscheiden sie sich zunächst nicht, an Bord zu gehen, ändern dann aber ihre Meinung. Dies geschieht häufig an Wochenenden oder Feiertagen. Daher müssen wir unsere Personalressourcen besser organisieren und den Anforderungen dieser Besuchergruppe mehr Aufmerksamkeit schenken“, nannte Herr Hoa ein Beispiel.
Darüber hinaus unterliegt die aktuelle Visavergabe in Vietnam einigen Einschränkungen, z. B. ist die mehrmalige Ein- und Ausreise nicht möglich, während viele Touren derzeit internationale Routen anbieten, bei denen eine Reise durch zwei bis drei Länder führt. Daher wird die Notwendigkeit der mehrmaligen Ein- und Ausreise immer größer. Darüber hinaus sollte es eine Richtlinie zur Erweiterung der Liste der von der Visumpflicht befreiten Länder geben, eine Richtlinie zur schnellen Genehmigung von Visa, eine Richtlinie zur Auswahl freundlicher Gäste, ähnlich wie in Vietnam, und Prioritäten für Gäste, damit diese einfach und transparent Visa beantragen können. Außerdem sollte es einen Mechanismus zur Beantragung von Visa in vielen anderen Niederlassungen wie Hanoi und Da Nang geben, nicht nur in Ho-Chi-Minh-Stadt. „Die Ausstellung eines Visums dauert laut Vorschriften drei bis fünf Tage. In der Praxis kommt es jedoch immer wieder zu rechtlichen, dringenden oder unerwarteten Fällen. Daher bedarf es mehr Dienste für eine schnelle und tagesgenaue Visabeantragung sowie präzisere Bestimmungen zu den Bedingungen, damit Reisende im Notfall selbst einen Antrag auf Einreise nach Vietnam stellen können. Elektronisches Visum auf der Website: Neben der Sprache sollten auch andere Sprachen verfügbar sein, damit Reisende sie leicht verwenden können. Derzeit verwendet der Domänenname der Website für Visumsanträge noch eine Mischung aus Englisch und Vietnamesisch, die sehr schwer zu merken ist“, analysierte Herr Hoa.
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