ChatGPT wird immer nützlicher.

ChatGPT erweitert das Angebot um Funktionen zur Einkaufsrecherche für Nutzer. Bild: OpenAI .

Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft hat OpenAI eine neue Funktion zur Produktrecherche in ChatGPT eingeführt, die Nutzern die Auswahl erleichtern soll. Die Funktion steht allen Nutzern – sowohl kostenlosen als auch kostenpflichtigen – in der Web- und Mobil-App zur Verfügung und kann laut Unternehmen während der Weihnachtssaison nahezu unbegrenzt genutzt werden.

Wenn Nutzer Fragen zum Thema Einkaufen stellen, aktiviert ChatGPT automatisch einen neuen Modus. Beispielsweise wird bei einer Frage nach den „besten TV-Modellen für helle Räume“ eine Antwort zusammen mit einem „Mehr erfahren“-Button angezeigt.

Hier kommt ChatGPT ins Spiel und fungiert als persönlicher Assistent, der die Produktauswahl eingrenzt. OpenAI weist jedoch darauf hin, dass die Angaben des Tools zu Preisen und Verfügbarkeit ungenau sein können. Nutzern wird daher empfohlen, die Informationen auf der Website des Händlers zu überprüfen.

Die neue Funktion ermöglicht es Nutzern, Vorschläge anhand von Kriterien wie Preis, Nutzungsbedarf oder gewünschten Funktionen zu filtern – ähnlich wie bei Filtern auf E-Commerce-Websites. Alle vorgeschlagenen Artikel verlinken zur Verkaufsseite des jeweiligen Anbieters. OpenAI arbeitet nach eigenen Angaben an einer „Sofortzahlungsoption“, die Direktkäufe bei Handelspartnern innerhalb von ChatGPT ermöglicht.

Die Integration von KI in das Einkaufsverhalten beschränkt sich nicht auf OpenAI. Google hat kürzlich mehrere KI-basierte Shopping-Tools in seinen KI-Suchmodus integriert. Auch der Browser-KI-Assistent Comet von Perplexity kann im Namen der Nutzer einkaufen – eine Funktion, die Amazon in der Vergangenheit verärgert hat. Nilay Patel von The Verge bezeichnet diesen Trend als das „DoorDash-Problem“ und meint damit die übermäßige Einmischung von Vermittlungsplattformen in das Kundenerlebnis.

ChatGPT bietet auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnittene Optionen. Bild: OpenAI .

Laut OpenAI basiert die Funktion zur Produktrecherche auf GPT-5 mini, einer für Produktsuche und -empfehlungen optimierten Version. Das Tool aggregiert Daten aus qualitativ hochwertigen Internetquellen, darunter Preise, Bewertungen, Spezifikationen und Bilder.

ChatGPT kann außerdem den Chatverlauf und das Benutzergedächtnis (sofern aktiviert) nutzen, um Vorschläge zu personalisieren und Optionen anzubieten, um ähnliche oder irrelevante Inhalte anzuzeigen.

Für Nutzer werden Produktvorschläge im Bereich „Kaufberatung“ proaktiver angezeigt, basierend auf vorherigen Konversationen. „Wenn Sie über E-Bikes gesprochen haben, könnten zukünftige Pulse-Karten kompatibles Zubehör vorschlagen“, so OpenAI.