Tricks bei virtuellen Jahresendrabatten: Verbraucher müssen wachsam sein, um Fallen zu vermeiden.

Slogans wie „Sensationelle Rabatte“, „Super-Sale am 12.12.“, „Nur heute im Angebot“ und „Jahresendverkauf“ sind allgegenwärtig, wecken großes Interesse und steigern die Nachfrage. Doch mit diesem Rabattboom gehen immer raffiniertere Betrugsmaschen einher, weshalb die Nationale Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) Verbraucher zur Wachsamkeit mahnt, um ihre Rechte zu schützen.

Laut der Behörde zählen folgende drei Betrugsmethoden zu den häufigsten: das Erhöhen des Originalpreises vor einem Rabatt, das Erzeugen von Knappheit, um Kaufverhalten anzuregen, und das Anbieten von Rabatten auf minderwertige Produkte. Die Methode, Preise zu erhöhen und anschließend hohe Rabatte von 50–70 % anzukündigen, gilt dabei als die gängigste Betrugsmasche und wird häufig sowohl in Online-Shops als auch im stationären Handel angewendet.

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Die Verkäufer erhöhen entweder den Listenpreis über das übliche Maß hinaus oder wenden den alten Preis nur für einen sehr kurzen Zeitraum an, um Werbeaktionen zu legitimieren, und werben dann mit "unglaublichen Rabatten", "Kauf eins, bekomm eins gratis" oder "Räumungsverkauf im gesamten Geschäft", aber in Wirklichkeit ist der Verkaufspreis nach dem Rabatt immer noch gleich oder höher als der Marktpreis.

Eine weitere Taktik besteht darin, ein künstliches Knappheitsgefühl zu erzeugen und die FOMO (Fear of Missing Out) der Konsumenten auszunutzen. Meldungen wie „Nur noch 1 Stück verfügbar“, „Fast ausverkauft“ oder „500 Personen sehen sich dieses Produkt gerade an“ erscheinen wiederholt, um psychologischen Druck zu erzeugen und Kunden zu übereilten Kaufentscheidungen zu verleiten, ohne die Informationen sorgfältig zu prüfen.

Darüber hinaus nimmt auch die Praxis zu, minderwertige Produkte zu stark reduzierten Preisen anzubieten. Dies reicht von Artikeln, die nicht der Beschreibung entsprechen, in Größe und Farbe abweichen, bis hin zu Artikeln unbekannter Herkunft, denen Sicherheitszertifizierungen fehlen und die sogar technische Standards nicht erfüllen, wodurch bei der Verwendung viele Risiken entstehen.

Um Risiken während der umsatzstärksten Zeiten zu vermeiden, empfiehlt die Nationale Wettbewerbskommission Verbrauchern, Preisvergleichsportale zu nutzen, Kundenbewertungen zu lesen und Preise in verschiedenen Geschäften zu vergleichen, um tatsächliche Rabatte zu überprüfen. Es ist wichtig, Einkäufe bei autorisierten Händlern, seriösen Online-Plattformen oder verifizierten Verkäufern zu priorisieren.

Verbraucher sollten die Rückgabe- und Garantiebestimmungen, deren Gültigkeitsdauer und eventuelle Zusatzgebühren sorgfältig lesen und Käufe bei anonymen Privatverkäufern oder solchen mit vielen negativen Bewertungen vermeiden. Insbesondere das Aufbewahren von Quittungen, Zahlungsbelegen, Screenshots der Preise und Unboxing- Videos ist im Streitfall ein wichtiger Beweis.

Die Regulierungsbehörde betonte außerdem, dass Verbraucher bei Produkten mit „unglaublichen“ Rabatten, die weit über dem allgemeinen Preisniveau liegen, oder bei Angeboten, die mit ungewöhnlichen Bedingungen einhergehen und bei denen es an Transparenz hinsichtlich Herkunft und Sicherheitszertifizierung mangelt, Vorsicht walten lassen sollten.

Unternehmen müssen die gesetzlichen Bestimmungen zu Werbeaktionen strikt einhalten und betrügerische Praktiken vermeiden, die den Wettbewerb verzerren und das Vertrauen in den Markt untergraben. Verbraucher sollten ihrerseits Informationen proaktiv überprüfen, ihre Optionen sorgfältig abwägen und verdächtige Vorkommnisse umgehend melden, um zu einem sicheren und fairen Verbraucherumfeld beizutragen.

Das Verbraucherschutzgesetz von 2023 legt eindeutig das Recht auf korrekte und vollständige Informationen fest; das Recht, sich bei Schaden zu beschweren und Schadensersatz zu fordern; und das Recht, Verstöße gegen diese Rechte den Behörden zu melden. Bei Werbeaktionen können Verbraucher verlangen, dass Unternehmen den Originalpreis, die Höhe des Rabatts und die geltenden Bedingungen öffentlich bekannt geben.

Wenn Kunden Anzeichen betrügerischer Werbeaktionen entdecken, die zu Verlusten führen, können sie sich direkt an das Unternehmen wenden und eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Entschädigung beantragen. Bei Betrugsverdacht können sich Verbraucher an das Ministerium für Industrie und Handel wenden, eine Beschwerde über das Online-Portal bvntd.gov.vn/khieu-nai einreichen oder die kostenlose Hotline 1800.6838 anrufen.

Weisheitsgeist

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chieu-tro-giam-gia-ao-cuoi-nam-nguoi-tieu-dung-can-tinh-tao-tranh-bay/20251208114444553