Bitten Sie um Bonus, bitten Sie um Gehaltserhöhung
Seit über einer Woche fühlt sich Frau Luong Thi Thu Thao (Bezirk Hai Ba Trung, Hanoi ), als säße sie auf glühenden Kohlen, nachdem sie Dutzende von Telefonaten mit ihrer Hausangestellten für die „Sommerferien“ geführt hat, aber niemand ans Telefon geht.
Sowohl der Mann als auch die Frau arbeiten den ganzen Tag, die Kinder sind 6 Jahre alt, die Kinder sind über 2 Jahre alt und es gibt niemanden, der auf sie aufpasst, während die Großeltern mütterlicherseits in Thai Binh sind und die Großeltern väterlicherseits alt und schwach sind. Seit Frau Thao Kinder hat, ist ein Dienstmädchen für die Familie unverzichtbar.
Für viele Familien in Hanoi ist es ein Problem, niemanden zu haben, der auf die Kinder aufpasst, während sie arbeiten gehen (Foto: Van Quan).
Meine Familie stellt ein Hausmädchen für 7 Millionen VND im Monat ein. Die Hauptaufgabe besteht darin, auf die Kinder aufzupassen, das Haus zu putzen und das Abendessen zu kochen. Ein Hausmädchen einzustellen ist schwierig, und jemanden zu finden, der lange bleibt, ist noch schwieriger. Deshalb respektieren und behandeln mein Mann und ich jeden, den wir einstellen, gut – vom Gehalt und Bonus bis hin zu unserem Verhalten und unseren täglichen Reaktionen.
„Aus irgendeinem Grund hatte die Familie bisher nicht die Möglichkeit, die gewünschte ‚treue‘ Hausangestellte zu finden“, vertraute Frau Thao an.
Sie sagte, dass sie und ihr Mann letztes Tet, um das Dienstmädchen zu behalten, ihr nicht nur ein zusätzliches Monatsgehalt gaben, sondern auch Geschenke und 1 Million VND als Reisekostenunterstützung vorbereiteten. Diese Person ging jedoch trotzdem weg und kehrte nie zurück.
„Damals versprach das Dienstmädchen fest, dass sie am fünften Tag von Tet kommen würde, aber als sie in ihre Heimatstadt zurückkehrte, kündigte sie sofort ihren Job, mit einer Begründung, von der ich nicht weiß, ob ich sie glauben soll oder nicht: „Mein Mann ist schwer krank, sein Bein tut so weh, dass er ins Krankenhaus muss“, erzählte Frau Thao.
Immer noch geduldig flehte Frau Thao das Dienstmädchen an, sich um ihren Mann zu kümmern und später wieder zur Arbeit zu kommen, doch sie erhielt eine kategorische Absage: „Ich kann wahrscheinlich nicht wieder zur Arbeit kommen, meine Liebe. Der Lohn ist niedrig und ich muss weit weg von zu Hause sein. Frau Ha arbeitet neben meinem Haus, der Vermieter zahlt ihr 8 Millionen VND, einen Bonus von mehr als einem Monatsgehalt, ganz zu schweigen von neuen Kleidern und Telefonkarten jeden Monat … aber sie will immer noch nicht zur Arbeit gehen, meine Liebe.“
„Die Leute lachen mich aus, wenn ich nach Hanoi gehe, um als Dienstmädchen zu arbeiten. Nun, du bleibst zu Hause bei deinem Onkel und wir ernähren uns gegenseitig, damit die Familie wieder zusammenkommen kann. Er ist auch krank und sehr schwach.“
Jedes Mal, wenn ein Dienstmädchen um Urlaub bittet, haben viele Familien das Gefühl, auf glühenden Kohlen zu sitzen.
Nach drei Jahren und über zwölf Versuchen, eine Haushälterin zu finden, sagte Frau Thao, dass die meisten Haushälterinnen aus ländlichen Gebieten stammten und viele die Stelle nur als vorübergehend betrachteten. Einige kündigten, weil sie andere Pläne hatten, oder andere zogen zu einer anderen Familie, weil ihnen ein höheres Einkommen versprochen wurde.
Normalerweise gehen sie nicht ans Telefon, bleiben still und verschwinden nach einem Feiertag. Sie rufen nur an, um ihren Job im ungünstigsten Moment zu kündigen. Manche Leute handeln und bleiben bis zum Ende des Tet-Festes, dem Monatsende, dem Ende der Pflanz- und Erntezeit zu Hause … und kommen dann zurück.
„Jedes Mal, wenn das Zimmermädchen kündigt, fühlt sich meine Familie, als säßen sie auf glühenden Kohlen und hätten keine andere Wahl, als jemanden für diese Arbeit zu engagieren und dafür einen hohen Preis zu zahlen“, seufzte Frau Thao.
Mit großen Schwierigkeiten fanden Thao und ihr Mann Anfang April auf Empfehlung einer Kollegin in der Firma eine feste Haushaltshilfe. Kaum hatten sie aufgeatmet, verkündete die Haushaltshilfe der Familie am vergangenen Wochenende plötzlich, sie wolle eine Gehaltserhöhung von einer Million VND, sonst würde sie kündigen.
„Ich fragte nach dem Grund und er sagte, dass sie am 1. Juli eine Gehaltserhöhung von der Regierung bekommen habe und mir deshalb auch eine geben müsse“, war Frau Thao schockiert, da sie selbst noch nicht einmal ihr erstes Monatsgehalt erhalten hatte.
Gehaltserhöhung „Bonus“ Heimfahrt zum Abholen des Dienstmädchens
Da Herr Nguyen Tuan (Bezirk Truong Dinh, Distrikt Hoang Mai) ebenfalls auf das Hausmädchen angewiesen war, musste er letzten Samstag den ganzen Weg nach Tuyen Quang fahren, um das Hausmädchen abzuholen, da niemand da war, der auf die Kinder aufpassen konnte, sodass er zur Arbeit gehen konnte.
Das Hausmädchen ist so „mächtig“, das Haus braucht so dringend jemanden, dass ich aufgeben muss. Meine kleine Tochter ist an dieses Hausmädchen gewöhnt, sie würde kein anderes akzeptieren. Das Hausmädchen versprach, für zwei Tage in ihre Heimatstadt zu fahren und Anfang des Monats früher zurückzukommen, aber dann erfand sie ständig Ausreden, um den Bus nicht zu erreichen, und dann ging ihr das Geld für das Auto aus … und sie nahm sich eine ganze Woche frei.
Ich sagte ihr, sie solle ein Taxi rufen und meinen Mann und mich bezahlen lassen, aber das Zimmermädchen weigerte sich. „Am Ende musste sie zurückfahren, um mich abzuholen und … eine Gehaltserhöhung zu bekommen“, sagte Herr Tuan frustriert.
Laut Vermittlungsstellen für Haushaltshilfen zögern viele Familien nicht, ihr Gehalt um 500.000 bis 1.000.000 VND/Monat zu erhöhen, um die Haushaltshilfe halten zu können, wenn sie eine geeignete Person finden (Foto: Van Quan).
Herr Tuan erzählte, dass er und seine Frau fast einen Monat lang auf der Suche nach einer neuen Haushaltshilfe waren, bevor sie die jetzige gefunden hatten. Da es schwer ist, eine Haushaltshilfe zu finden, waren er und seine Frau sehr nachsichtig, als sie eine passende und langfristige Partnerin fanden.
„Meine Frau und ich akzeptieren alle ‚Forderungen‘ des Hausmädchens, solange wir jemanden haben, der auf die Kinder aufpasst, damit wir arbeiten gehen können. Die Kinder haben jetzt Sommerferien, und ohne Hausmädchen wissen wir nicht, wie wir zurechtkommen sollen“, erzählte Herr Tuan.
Laut Frau Duyen Ha, Inhaberin eines Vermittlungszentrums für Haushaltshilfen im Bezirk Xuan Dinh (Bezirk Bac Tu Liem, Hanoi), sind die Nachfrage nach Haushaltshilfen und das Angebot im Vergleich zur Zeit vor der Covid-19-Pandemie nahezu gleich groß.
„Die Kosten für die Einstellung einer Haushaltshilfe sind mittlerweile ebenfalls sehr hoch. Sie liegen meist bei 6 bis 7 Millionen VND pro Monat, für Familien mit kleinen Kindern oder älteren Menschen sogar bei 8 Millionen VND pro Monat. Wenn sie eine geeignete Person finden, zögern viele Familien nicht, den Preis um 500.000 bis 1.000.000 VND pro Monat zu erhöhen, um die Person zu behalten“, sagte Frau Ha.
Viele Hausangestellte sind auf die Anpassung des Grundgehalts angewiesen, um eine Gehaltserhöhung zu fordern (Illustration: Van Quan).
Frau Ha sagte, dass sich täglich 10 bis 15 Personen im Zentrum als Haushaltshilfe bewerben. Oftmals sei es jedoch vorgekommen, dass die Haushaltshilfe an einem Tag ihre Stelle zugesagt, am nächsten aber wieder gekündigt habe. Daher ziehen viele Familien in Hanoi die Anstellung von Haushaltshilfen auf Stundenbasis in Erwägung.
„Der Stundenlohn für eine Haushaltshilfe in Hanoi liegt derzeit je nach Region zwischen 50.000 und 80.000 VND/Stunde. Eine Haushaltshilfe auf Stundenbasis zu engagieren ist günstiger als der Monatslohn für eine Haushaltshilfe, die bei der Familie wohnt. Daher entscheiden sich viele Familien mittlerweile für diese Option, um nicht mehr von Haushaltshilfen abhängig zu sein“, informierte Frau Ha.
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