Digitale Transformation im Zollsektor

(Baothanhhoa.vn) – Die Zollbehörde der Region X hat im Rahmen ihres Programms zur digitalen Transformation zahlreiche Lösungen zur Reform der Verwaltungsverfahren und zur effektiven digitalen Transformation umgesetzt. Dadurch wird ein starker Wandel hin zu Modernität, Professionalität und einer stärkeren Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Unternehmen eingeleitet. Auf der digitalen Plattform vereinfacht die Behörde nicht nur die Abläufe und verkürzt die Zollabfertigungszeiten, sondern fördert auch Import und Export, verbessert das Investitionsklima und leistet einen konkreten Beitrag zum lokalen sozioökonomischen Wachstum.

Die Zollbeamten in Region X bearbeiten Import- und Exportdokumente für Bürger und Unternehmen online.

Die Zollabteilung der Region X ist für die staatliche Verwaltung und Durchsetzung der Zollgesetze und zugehörigen Vorschriften in den Provinzen Thanh Hoa und Ninh Binh zuständig. Um Import- und Exportaktivitäten für Bürger und Unternehmen zu erleichtern, hat die Abteilung von Beginn der Umstrukturierung an ihre Organisation zügig stabilisiert, ihre Arbeitsmethoden reformiert, die Disziplin im öffentlichen Dienst gestärkt und die Rolle jedes einzelnen Beamten und Angestellten als „Reformkern“ gefördert. Von kleinen Maßnahmen wie Überstunden und kürzeren Bearbeitungszeiten bis hin zur Erfassung der Kundenzufriedenheit – all dies zielt darauf ab, Unternehmen den bestmöglichen Service zu bieten, Hindernisse abzubauen und maximale Produktions- und Geschäftsbedingungen zu schaffen.

Über traditionelle Verwaltungsreformen hinaus setzt die Einheit proaktiv auf Informationstechnologie und digitale Transformation. Seit dem 1. Juli 2025 nutzt die Einheit offiziell das CCES-System (auch bekannt als zentrales Zollverwaltungssystem). Dieses System zielt darauf ab, die Arbeitseffizienz und das interne Management zu verbessern sowie einen schnellen und präzisen Dokumenten- und Informationsfluss im gesamten Sektor zu gewährleisten. Darüber hinaus hat die Einheit ein automatisiertes, rund um die Uhr verfügbares System zur Zuweisung von Zolldokumentenprüfungen auf VNACCS/VCIS implementiert. Dies minimiert den manuellen Zuweisungsaufwand und ermöglicht es den Beamten, Waren zügig zu bearbeiten, entgegenzunehmen, abzufertigen und freizugeben. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für Unternehmen, sich nach der Zuweisung von Anmeldungen zu erkundigen. Die Aktivitäten der Zollabteilung umfassen die Beratung, Unterstützung und Bereitstellung von Informationen zum Zollrecht für Zollanmeldungen, Steuerzahler und Unternehmen im Zuständigkeitsbereich über verschiedene geeignete Kanäle. So wird Unternehmen ein schneller Zugang zu den gesetzlichen Bestimmungen ermöglicht und deren Einhaltung erleichtert. Dies beinhaltet die Organisation von Dialogkonferenzen, die direkte und Online-Betreuung, die kontinuierliche Verbesserung der Effektivität der Hotline sowie die Bereitstellung von Support über Zalo, Viber und kontrollierte E-Mail-Dienste.

Im Bereich der internen Steuerung erfolgen alle Leitungs-, Betriebs- und internen Verwaltungsaktivitäten der staatlichen Behörden über eine einheitliche, umfassende Steuerungsplattform; alle Datensätze werden gemäß den Vorschriften elektronisch erstellt, gespeichert und geteilt; alle Beamten, Angestellten und sonstigen Beschäftigten im öffentlichen Dienst erhalten Schulungen, Weiterbildungen und grundlegende digitale Kompetenzen.

Bis Anfang Juli 2025 hatte die Zollbehörde der Region X 87.499 Import- und Exportanmeldungen in der Provinz bearbeitet, mit einem Gesamtwert der Waren von 7,72 Milliarden US-Dollar. Davon entfielen 2,99 Milliarden US-Dollar auf Exporte und 4,73 Milliarden US-Dollar auf Importe. Zu den wichtigsten Exportgütern zählten Bekleidung, Holzspäne, Klinker, Eisen und Stahl sowie petrochemische Produkte; zu den wichtigsten Importgütern gehörten Rohöl, Maschinen und Anlagen, Rohstoffe für die Bekleidungsindustrie, Chemikalien und Kunststoffgranulat.

Mit Innovationsgeist, Kooperationsbereitschaft und Serviceorientierung hat die Zollbehörde der Region X einen positiven Beitrag zur wirtschaftlichen Erholung und zum Wachstum der Provinz geleistet. Die Gesamteinnahmen der Behörde für den Staatshaushalt der Provinz beliefen sich auf 9.982,7 Milliarden VND, was 92,3 % der Gesamteinnahmen der Unterabteilung entspricht. Davon entfielen 9.658 Milliarden VND auf den Zoll im Hafen Nghi Son, 320,24 Milliarden VND auf den Zoll im Hafen Thanh Hoa, 4,26 Milliarden VND auf den Zoll am internationalen Grenzübergang Na Meo und 200 Millionen VND auf das Team für die Nachkontrolle und -prüfung. Dieses Ergebnis belegt eindrucksvoll die Wirksamkeit von Reform, Modernisierung und digitaler Transformation.

Die Zollregion X erfüllt nicht nur effektiv ihre Rolle in der staatlichen Zollverwaltung, sondern etabliert sich auch als verlässlicher Partner für Unternehmen. Innovationsgeist, Reformbereitschaft, Serviceorientierung und entschlossenes Handeln für ein unternehmensfreundliches Umfeld sind und bleiben die Leitprinzipien für die stetige Modernisierung des Zollwesens, die Förderung der digitalen Wirtschaft, die Ankurbelung von Investitionen und die Schaffung nachhaltiger Wachstumsimpulse in der Region.

Text und Fotos: Duc Thanh

Quelle: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm