Die Zustellung gewährleistet die Verbindungszeit der Fusion.

Nach der Verwaltungsfusion änderten viele Ortschaften ihre Namen, doch die Lieferadressen in Online-Bestellungen wurden nicht aktualisiert. Lieferdienste sind daher gezwungen, proaktiv zu reagieren, Adressen flexibel anzupassen und korrekt zuzuordnen, um die Zustellung an die richtige Person, den richtigen Ort und pünktlich zu gewährleisten.

Der Lieferservice stellt sicher, dass Bestellungen pünktlich zugestellt werden, auch wenn es nach der Fusion zu einer Adressänderung kommt.

„Bei der Online-Bestellung habe ich immer noch Phung Chi Kien Ward, Bac Kan City angegeben, nicht die neue Adresse des Bezirks Bac Kan, weil ich Angst hatte, dass die Ware verloren gehen könnte“, teilte Frau Nong Thi Ngoc Thuy, eine Einwohnerin des Bezirks Bac Kan, mit, als sie die Lieferadresse online eingab.

Nicht nur Frau Thuy, sondern viele Menschen in den Ortschaften, die gerade zu Gemeinden und Stadtteilen zusammengelegt wurden, verwenden in Bestellungen, Dokumenten und elektronischen Transaktionen immer noch die alte Verwaltungsadresse. Diese Gewohnheit bereitet den Zustelleinheiten erhebliche Schwierigkeiten bei der Klassifizierung und Koordination von Waren.

Ab dem 1. Juli 2025 werden die Verwaltungseinheiten landesweit neu organisiert und zweistufige Kommunalverwaltungen eingeführt. Zahlreiche bekannte Ortsnamen wurden zusammengelegt oder umbenannt. Diese Änderung beinhaltet die Anpassung der Namen, Verwaltungscodes und Flächen von Gemeinden, Stadtteilen und Provinzen.

Allerdings erhalten täglich Tausende von Paketen von Anbietern wie Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express usw. immer noch die alte Adresse.

„Die Änderung des Namens der Verwaltungseinheit hat kaum Auswirkungen auf den Lieferprozess. Die meisten Bestellungen, die wir aktuell erhalten, haben noch die alte Adresse. Vor der Auslieferung werden sie jedoch im Lager sortiert und computergestützt in Zonen eingeteilt. Auch Bestellungen mit aktualisierten Adressen werden entsprechend zoniert, sodass die meisten auf dem richtigen Weg sind“, erklärte Herr Pham Van Hung, Mitarbeiter von SPX Express Thai Nguyen .

Um die nach der Fusion entstandene „Adresslücke“ zu schließen, haben Postunternehmen schnell technologische Lösungen eingesetzt, die Menschen miteinander verbinden.

Die Vietnam Post Corporation hat proaktiv eine Reihe synchroner Lösungen eingeführt, um einen ununterbrochenen Betrieb der Dienstleistungen, keine Beeinträchtigungen der Bevölkerung und keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit den administrativen Grenzänderungen ab dem 1. Juli 2025 zu gewährleisten.

Das interne System der Post ist so synchronisiert, dass alte Adressen ohne Serviceunterbrechung, ohne Beeinträchtigung der Bevölkerung und ohne Verlust von Post oder falsche Adressen in neue Adressen geändert werden können...

Frau Ha Thi Hien, Direktorin des Postamts Bac Kan: Wir pflegen weiterhin die aktuelle Adressliste in den Betriebssystemen des Unternehmens im Allgemeinen und des Postamts Bac Kan im Besonderen. Kunden können sowohl die alte als auch die neue Adresse parallel nutzen. Das Sammel-, Verwertungs-, Transport- und Zustellnetz in den Gemeinden und Stadtteilen wird unverändert aufrechterhalten, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Das Sammel-, Verwertungs-, Transport- und Zustellungsnetz der vietnamesischen Post in den Gemeinden und Stadtteilen wird aufrechterhalten.

Laut Herrn Vu Thuong Tin, stellvertretender Leiter der Zustellung der Viettel Post Filiale Thai Nguyen: In der ersten Phase nach der Fusion läuft unser System oft parallel mit zwei Adressen (alter und neuer Name). Kunden, die Online-Bestellungen aufgeben, müssen zudem aus einer Liste standardisierter Verwaltungsgrenzen auswählen, um Eingabefehler zu minimieren. Während der Übergangszeit stellen wir außerdem direkt Personal in den Gemeinden und Stadtteilen bereit, synchronisieren das IT-System, erstellen temporäre Regelungen, führen Feldbegehungen durch, verstärken das Team der Kundendienstmitarbeiter in den Postämtern und suchen den direkten Kontakt zur Bevölkerung. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zustellung und der öffentliche Logistikbetrieb nicht unterbrochen werden.

Laut einem Vertreter von Viettel Post lassen sich jedoch einige Schwierigkeiten im Zustelldienst nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten feststellen, wie zum Beispiel: Positionierungsfehler, falsche Routen, die zu einer Fehlklassifizierung von Lagern führen, falsche Adressen, die eine langsame Bearbeitung der Bestellungen verursachen, Verwechslungen zwischen alten und neuen Gemeinden und sogar mangelnde anfängliche Koordination seitens der lokalen Behörden.

Die wirksamste Lösung, um einen reibungslosen Lieferservice in dieser Zeit zu gewährleisten, liegt in der Koordination zwischen Menschen, Unternehmen und lokalen Behörden.

Die Gemeinde- bzw. Bezirksbehörden müssen proaktiv die Anwohner und Dorfvorsteher über den neuen Namen informieren. Gleichzeitig müssen E-Commerce-Plattformen wie Shopee und Lazada ihre Adressdatenbanken entsprechend dem neuen Verwaltungsgebiet aktualisieren.

Um den Lieferbetrieb während der Übergangsphase aufrechtzuerhalten, müssen Unternehmen nicht nur proaktiv und flexibel agieren, sondern es bedarf auch synchroner Veränderungen: von den Adressierungsgewohnheiten der Bevölkerung bis hin zur Initiative und Koordination der lokalen Behörden. Dies trägt zu einem reibungslosen Ablauf des Lieferdienstes bei, unterstützt Produktion und Wirtschaft effektiv und dient den Bedürfnissen der Bevölkerung und der öffentlichen Verwaltung besser.

Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/