Straffen, dezentralisieren mit Verantwortung
Gemäß Beschluss Nr. 620/QD-TTg (vom 10. Juli 2024) des Premierministers zur Genehmigung des Projekts zur Umstrukturierung der Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) für den Zeitraum 2021–2025 hat die VNPT wichtige Schritte zur Umstrukturierung und Innovation ihres Organisationsmodells eingeleitet, um den Entwicklungsanforderungen der neuen Periode gerecht zu werden. Dieser Umstrukturierungsprozess soll nicht nur neue Dynamik und neue Entwicklungsspielräume schaffen, sondern ist auch ein strategischer Schritt, um der VNPT eine führende Rolle im nationalen digitalen Transformationsprozess zu ermöglichen.

Mit Genehmigung der Regierung erließ der Vorstand der VNPT-Gruppe am 27. August 2025 den Beschluss Nr. 99/QD-VNPT-HDTV-NL über die offizielle Fusion der Telekommunikationsdienstleistungsgesellschaft (VNPT Vinaphone) und der Mediengesellschaft (VNPT Media) zu Rechnungseinheiten unter der VNPT-Gruppe.
Dies ist ein strategischer Schritt zur Reorganisation des Organisationsmodells mit dem Ziel, die langfristigen Ziele von VNPT stärker zu erreichen, effektiver und effizienter zu gestalten und auszurichten. Die umfassende Umstrukturierung wurde von der VNPT-Gruppe offiziell zum 1. Oktober 2025 umgesetzt und markiert damit einen wichtigen Meilenstein im Innovationsprozess von VNPT.
Die Umstrukturierung der VNPT-Gruppe ist nicht nur strategisch, sondern auch eine unabdingbare und objektive Notwendigkeit, um den Entwicklungsanforderungen der neuen Ära gerecht zu werden. Im Fokus dieses Prozesses steht die Reduzierung der Anzahl geschäftlicher und technischer Ansprechpartner in 34 Provinzen und Städten, die Verschlankung der Zwischenebenen sowie die Stärkung der Dezentralisierung, die Delegation von Befugnissen und die Klärung der Verantwortlichkeiten jedes Ansprechpartners im System.
Parallel zur Reife der internen digitalen Transformation und der Datenreife hat VNPT schrittweise auf ein digitales Betriebsmodell umgestellt, in dem alle Aktivitäten datenbasiert ablaufen, wodurch Konnektivität, Transparenz und die Fähigkeit, schnell auf Marktbedürfnisse zu reagieren, gewährleistet werden.
Das Hauptziel der Umstrukturierung ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Förderung von Innovationen. Dadurch werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass jede Einheit und jeder Einzelne eine proaktive Rolle im operativen Geschäft und im Service einnimmt. VNPT strebt darauf hin, ein modernes Managementmodell zu entwickeln, das den Standards eines exzellenten digitalen Technologieunternehmens entspricht.
Datengetrieben , innovationsgetrieben
Ab dem 1. Oktober 2025 tritt das neue Produktions- und Geschäftsorganisationsmodell von VNPT offiziell in Kraft. Darauf aufbauend wird VNPT sowohl das Management- und Verwaltungsmodell als auch das Produktions- und Geschäftsorganisationsmodell umfassend modernisieren, um eine intelligente, effiziente, flexible und hochgradig anpassungsfähige Organisation zu schaffen. Gleichzeitig gewährleistet das neue Modell transparente Unternehmensführung, optimiert die Ressourcennutzung in Schlüsselbereichen und sorgt für einheitliche und konsistente Abläufe von der Konzernebene bis hin zu den lokalen Einheiten.

Angesichts der weltweit fortschreitenden digitalen Transformation haben sich datenbasiertes Management und datenbasierte Prozesse zu einem neuen Standard und einem entscheidenden Faktor für die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen entwickelt. VNPT hat diesen Trend frühzeitig erkannt und einen grundlegenden Wandel vollzogen: Daten werden nun als zentrales Gut betrachtet, das das gesamte Service-Ökosystem und die Managementaktivitäten des Unternehmens stützt.
Um dieses Ziel zu erreichen, hat VNPT das gesamte Managementsystem auf ein datengetriebenes Modell umgestellt. Das bedeutet, dass alle Entscheidungen – von der strategischen Planung über die Produktentwicklung bis hin zum Servicebetrieb – auf Echtzeitdaten basieren. Dadurch werden Entscheidungen schneller und objektiver getroffen, wodurch das Risiko, sich auf persönliche Gefühle zu verlassen, minimiert wird.
Noch wichtiger ist jedoch, dass das datenbasierte Governance-Modell VNPT dabei hilft, die Transparenz zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Dies ist sowohl eine wesentliche Voraussetzung für die langfristige Entwicklung als auch ein Faktor, der sicherstellt, dass VNPT seine Position als Schlüsselunternehmen der vietnamesischen Telekommunikations- und Informationstechnologiebranche behauptet.
„Das neue Modell ist darauf ausgelegt, interne Innovationen durch Leistungsmessung, klare Verantwortlichkeiten und eine effiziente und transparente Ressourcenzuweisung zu fördern. Dies bildet die Grundlage für eine datenzentrierte Unternehmenskultur mit dem Ziel echter Effizienz. Auf dieser Basis wird VNPT schrittweise ein flexibles, intelligentes und modernes Geschäftsmodell entwickeln und so das von der Regierung erwartete Ziel erreichen, ein führendes nationales Digitalunternehmen zu werden“, bekräftigte VNPT-Generaldirektor Huynh Quang Liem.
Vielfältig, nahtlos, kundenorientiert
Auf ihrer umfassenden digitalen Plattform setzt VNPT zahlreiche moderne Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Big Data und Cloud Computing ein. Diese Technologien tragen zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen bei – von der Kundenbetreuung über die Leistungserbringung bis hin zum internen Management. Gleichzeitig baut VNPT ein vielfältiges digitales Service-Ökosystem auf, das von Telekommunikation und IT über Bildung und Gesundheitswesen bis hin zur digitalen Verwaltung reicht, um den stetig wachsenden und vielfältigen Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden und alle Kundensegmente zu bedienen.

Der neue Modellansatz ist durchgängig kundenorientiert. VNPT strebt die Entwicklung vielfältiger und nahtlos integrierter Dienstleistungen an, um nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten. Darüber hinaus werden die Geschäftsaktivitäten nicht länger passiv auf die Marktnachfrage warten, sondern proaktiv den vorherrschenden Trends folgen.
Jede Organisation, Technologie und jeder Betrieb wird auf Daten und digitale Transformation ausgerichtet sein, im Einklang mit einer gemeinsamen Infrastruktur als Grundlage. Das übergeordnete Ziel ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Optimierung der Vertriebskanäle und die Beseitigung bestehender Engpässe in Produktion und Geschäftsbetrieb. Diese Ausrichtung bestätigt, dass VNPT nicht nur die Infrastruktur, sondern auch Betriebsabläufe und Managementprozesse digitalisiert.
VNPT beweist großen Tatendrang und Entschlossenheit bei der umfassenden Modernisierung und Effizienzsteigerung des Produktions- und Geschäftsmodells sowie des Managementmodells im Hinblick auf die Anforderungen der digitalen Wirtschaft. Das neue Modell, basierend auf methodischem Vorgehen, wissenschaftlicher Grundlage, klarer Ausrichtung und konsequenten Zielen, unterstreicht die Optimierung von Organisation, Betrieb und Entwicklung eines zukunftsweisenden Technologieunternehmens, das im Zeitalter der nationalen Entwicklung mit dem Land Schritt hält.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/co-cau-lai-toan-dien-buoc-di-chien-luoc-voi-vai-tro-dan-dat-cua-vnpt-post815602.html






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