Das jährliche Programm „Monat der Kundenwertschätzung“ ist eine der wichtigsten Aktivitäten zum Jahresende der Nghe An Power Company (PC Nghe An).

Die von PC Nghe An im Jahr 2023 durchgeführten Kundenwertschätzungsaktionen sind praxisorientiert und auf die Gemeinschaft ausgerichtet, haben eine weitreichende Wirkung und tragen dazu bei, das positive Image der Elektrizitätswirtschaft bei Kunden und in der Gesellschaft zu stärken. Dementsprechend schaffen die im Rahmen des Kundenwertschätzungsmonats organisierten Aktivitäten und Veranstaltungen Verbindungen und zielen direkt darauf ab, Privatpersonen, Unternehmen und Kunden bei der sicheren, sparsamen und effizienten Nutzung von Strom zu unterstützen.

Im Rahmen der Aktivitäten zum Monat der Kundenwertschätzung 2023 hat das Elektrizitätsunternehmen Nghe An insgesamt mehr als 550 Millionen VND ausgegeben und damit praktische und sinnvolle Programme umgesetzt, wie zum Beispiel: die Reparatur und den Austausch von elektrischen Hausinstallationen, den Austausch von elektrischen Leuchten durch energiesparende LED-Leuchten für 180 arme Haushalte und bedürftige Familien...
Anlässlich Weihnachten 2023 organisierte das Unternehmen Treffen und überreichte Geschenken an 144 Pfarrkirchen und Gemeindemitglieder in der gesamten Provinz, um sich für die Koordination der Dienstleistungen zur Sicherstellung der Produktions- und Geschäftstätigkeiten des Werks zu bedanken. Ebenso wurden Industriekunden und Großverbraucher, die am freiwilligen Lastanpassungsprogramm während der heißen Jahreszeit teilnahmen und so zu einer sicheren und stabilen Stromversorgung beitrugen, mit Geschenken bedacht. Das Programm zur Unterstützung von Transformatorprüfungen und zur kostenlosen Reinigung von Umspannwerken für Kunden und Unternehmen wurde in der gesamten Provinz aktiv und erfolgreich umgesetzt. Anleitungen zur Installation von Kunden-Apps und eine verstärkte Kundenberatung zur elektrischen Sicherheit im Alltag und in der Produktion wurden ebenfalls bereitgestellt.

Die Nghe An Power Company setzt ihr soziales Engagement auch anlässlich ihrer Kundenbedankung fort. Das Unternehmen organisierte und führte ein Programm durch, um bedürftige Haushalte, obdachlose Senioren und Familien mit staatlicher Unterstützung zu besuchen und zu fördern. Dieses Programm unterstützt das Wohnungsbauprogramm für bedürftige Haushalte und das Tet-Fest für Bedürftige, das vom Volkskomitee der Provinz Nghe An mit einem Budget von 402 Millionen VND initiiert wurde. Anlässlich ihrer Kundenbedankung versandte die Nghe An Power Company außerdem Dankesbekundungen per SMS, Zalo und E-Mail an alle Kunden und organisierte Treffen mit Kunden, Partnern und lokalen Behörden.

Herr Pham Van Nga, stellvertretender Direktor der Nghe An Electricity Company, erklärte: „In den letzten Jahren hat die Nghe An Electricity Company Anstrengungen unternommen, die Servicequalität zu verbessern, die Zuverlässigkeit der Stromversorgung zu erhöhen, ihre Dankbarkeit auszudrücken, Schwierigkeiten zu teilen und ihre Kunden bei der sicheren, sparsamen und effizienten Nutzung von Strom zu unterstützen. Die jährliche Aktionsreihe „Monat der Kundendankbarkeit“ wird das Image der Elektrizitätswirtschaft in der Öffentlichkeit stärken, die Qualität des Kundenservice verbessern und allen Stromkunden in der gesamten Provinz unseren Dank aussprechen. Die Nghe An Electricity Company wird sich weiterhin für eine sichere und zuverlässige Stromversorgung einsetzen und die Servicequalität kontinuierlich verbessern, um ihre Kunden noch besser zu bedienen.“

Ebenfalls im Dezember startete die Nghe An Power Company die neunte „EVN-Rote Woche“, die auf große Resonanz bei den Mitarbeitern stieß. So spendeten am 9. Dezember 2023 über 150 Mitarbeiter am Hauptsitz der Nghe An Power Company freiwillig Blut und sammelten 174 Blutkonserven, um bedürftigen Patienten zu helfen.
Die Nghe An Electricity Company wird auch künftig innovative Programme in den Bereichen Geschäftsbetrieb und Kundenservice umsetzen, die Stromqualität verbessern und eine sichere, kontinuierliche und stabile Stromversorgung gewährleisten. Sie wird sich ein professionelles, verantwortungsvolles und aktives Unternehmensimage im Bereich der Gemeinwesen- und Sozialarbeit aufbauen.
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