Hanoi-Konvention: Ein technologischer Schutzschild gegen kommerziellen Betrug im digitalen Umfeld

Im Kontext der explosionsartigen Entwicklung des elektronischen Handels und der sozialen Netzwerke wird die Situation im Zusammenhang mit dem Handel mit gefälschten Waren, mit Nachahmungen, mit kommerziellem Betrug und mit irreführender Werbung immer komplexer und raffinierter.

Viele Akteure nutzen den digitalen Raum und verwenden sogar KOL- und KOC-Bilder, um für Waren unbekannter Herkunft zu werben, was zu Marktstörungen und ernsthaften Beeinträchtigungen der Verbraucherrechte führt.

Angesichts dieser Realität fördern die Marktverwaltungskräfte und Funktionseinheiten des Ministeriums für Industrie und Handel den Einsatz von Technologie, perfektionieren Verwaltungsmechanismen und verbessern die sektorübergreifende Koordination, um ein transparentes und gesundes Geschäftsumfeld im Cyberspace aufzubauen.

Ein VNA-Reporter führte ein Interview mit Herrn Tran Viet Hung, Leiter der Abteilung für Binnenmarktmanagement und -entwicklung (Ministerium für Industrie und Handel), über Lösungen zur Erkennung, Verhinderung und Bekämpfung von Wirtschaftsbetrug im digitalen Umfeld.

- Angesichts der zunehmenden Zahl gefälschter Waren und gefälschter Produkte mit dem Aufdruck berühmter Persönlichkeiten zur Täuschung der Verbraucher: Können Sie uns bitte mitteilen, welche Pläne das Ministerium für Industrie und Handel hat, um die Kontrolle der Produktwerbung, insbesondere in sozialen Netzwerken, zu stärken?

Herr Tran Viet Hung : Zunächst einmal hat das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung die besorgniserregende Tatsache festgestellt, dass gefälschte Waren und Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, in großem Umfang auf Social-Networking-Plattformen beworben werden. Insbesondere die Tatsache, dass einige Organisationen und Einzelpersonen die Bilder von Prominenten, KOLs und KOCs für falsche Werbung nutzen und so die Verbraucher verwirren. Dies stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Bestimmungen des Gesetzes über Werbung, Wettbewerb und Verbraucherschutz dar.

Um das Management zu stärken, erließ der Minister für Industrie und Handel den Beschluss Nr. 1398/QD-BCT zum Plan für die Spitzenüberwachung, Inspektion und Handhabung von Schmuggel, Handelsbetrug, gefälschten Waren und Verletzungen des geistigen Eigentums in der neuen Situation; und den Beschluss Nr. 1440/QD-BCT zur Einrichtung der Arbeitsgruppe des Ministers für den Spitzenkampf zur Verhütung und Abwehr von Schmuggel, Handelsbetrug und gefälschten Waren.

Am Ende der Spitzenzeit der Inspektion und Behandlung von Verstößen erließ der Minister für Industrie und Handel die Entscheidung Nr. 1825/QD-BCT zur Fortsetzung des Kampfes gegen Schmuggel, Handelsbetrug, gefälschte Waren und Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums unter der Leitung des Premierministers .

Damit sollen die erzielten Ergebnisse aufrechterhalten und eine Phase regelmäßiger und kontinuierlicher Kämpfe eingeleitet werden, die die hohe politische Entschlossenheit des Ministeriums für Industrie und Handel zum Schutz des Binnenmarktes und der Verbraucherrechte deutlich macht.

Herr Tran Viet Hung, Leiter der Abteilung Marktmanagement, Abteilung für Binnenmarktmanagement und -entwicklung (Ministerium für Industrie und Handel), leitete die Arbeitsgruppe bei der Wareninspektion im Saigon Square Trade Center. (Foto: Ministerium für Industrie und Handel)

Auf dieser Grundlage hat das Ministerium die Kontrolle und Überwachung von Organisationen und Einzelpersonen, die online werben, verstärkt. Es geht strenger gegen die Nutzung von Bildern von Prominenten vor, um für Produkte unbekannter Herkunft, gefälschte Waren und Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, zu werben. Darüber hinaus stimmt es sich regelmäßig mit dem Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft, der Nationalen Wettbewerbskommission, E-Commerce-Plattformen und den zuständigen Behörden ab, um die Kontrolle, Handhabung und Entfernung rechtsverletzender Inhalte auf Social-Networking-Plattformen zu verstärken.

Das Ministerium für Industrie und Handel verfolgt den Ansatz, irreführende Werbung, die Förderung gefälschter Waren, die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums und Waren unbekannter Herkunft entschlossen und streng zu verfolgen. Gleichzeitig schützt es die legitimen Rechte der Verbraucher und schafft ein gesundes und faires Geschäftsumfeld für seriöse Unternehmen.

Derzeit lagern Unternehmen, die funktionelle Lebensmittel, Getränke usw. herstellen, die Verarbeitung häufig aus und verkaufen ihre Produkte über Online-Kanäle. Gibt es vom Ministerium für Industrie und Handel spezielle Anweisungen, um Verbrauchern zu helfen, Standardprodukte von gefälschten Produkten oder Produkten unbekannter Herkunft zu unterscheiden?

Herr Tran Viet Hung : Unternehmen, die die Produktion und Abfüllung von Trinkwasser auslagern, müssen die gesetzlichen Bestimmungen zur Lebensmittelsicherheit, Produktkennzeichnung und Rückverfolgbarkeit einhalten. Das Ministerium für Industrie und Handel arbeitet mit Ministerien, Zweigstellen und Kommunen zusammen, um die Kontrolle der Bedingungen in den Verarbeitungsanlagen zu verstärken und die Qualität der auf dem Markt zirkulierenden Produkte zu überwachen. Werden Verstöße festgestellt, werden diese gemäß den Vorschriften streng geahndet.

Wenn Verbraucher Waren wie funktionelle Lebensmittel, Getränke usw. über Online-Vertriebskanäle kaufen möchten, müssen sie Websites und Verkaufskonten von Einheiten auswählen, die die Website bei der zuständigen staatlichen Verwaltungsbehörde registriert/angemeldet haben, Konten, die eindeutig rechtliche Dokumente zu den Waren veröffentlichen und objektive und ehrliche Käuferbewertungen enthalten.

Gleichzeitig wird auf den Etiketten von funktionellen Lebensmitteln, Getränken usw. die Registrierungsnummer des Herstellers/der verantwortlichen Einheit für das Produkt vermerkt. Verbraucher können diese Informationen verwenden, um die Echtheit auf der Website der Lebensmittelsicherheitsbehörde oder der Industrie- und Handelsbehörde der Provinzen und Städte zu überprüfen.

Wenn unsichere Produkte entdeckt werden, ist es notwendig, dies umgehend der Marktverwaltungsbehörde oder anderen zuständigen Behörden wie der Polizei, dem Volkskomitee der Gemeinde, des Bezirks usw. zur Inspektion und Bearbeitung zu melden.

Wie beurteilen Sie die Wirksamkeit der derzeitigen Sanktionen bei der Verhinderung der Produktion und des Handels mit gefälschten Waren? Ist es notwendig, die gesetzlichen Bestimmungen zu ändern, um die Strafen zu erhöhen und die gemeinsame Verantwortung der KOLs/KOCs bei der Förderung von Produkten ohne Qualitätsgarantie zu stärken?

Herr Tran Viet Hung : Die aktuellen Sanktionen für Verstöße gegen die Produktion und den Handel mit gefälschten Waren im Rechtssystem wurden umfassend und synchron ausgestaltet und decken alles ab, von Verwaltungssanktionen bis hin zur strafrechtlichen Verfolgung.

Im Kontext der starken Entwicklung des elektronischen Handels und der digitalen Wirtschaft gehen die Rechtsverletzer jedoch immer raffinierter vor und nutzen die Plattformen sozialer Netzwerke umfassend aus, um gefälschte Waren und Waren, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen, zu bewerben und zu konsumieren.

Die Marktverwaltungsbehörde von Da Nang hat ihre Wirksamkeit im Kampf gegen gefälschte Waren und beim Schutz der Verbraucherrechte im E-Commerce gestärkt. (Foto: Uyen Huong/VNA)

Diese Realität zeigt, dass einige der aktuellen Vorschriften und Sanktionen gewisse Einschränkungen hinsichtlich ihrer Abschreckungswirkung und Realitätsnähe aufweisen, insbesondere im Umgang mit betrügerischem Verhalten im digitalen Raum.

Es ist dringend notwendig, gesetzliche Regelungen zu ändern und zu ergänzen, um die gemeinsame Verantwortung von KOLs/KOCs bei der Werbung für Produkte zu stärken, die gegen gesetzliche Regelungen verstoßen.

Das Ministerium für Industrie und Handel arbeitet mit den zuständigen Ministerien, Abteilungen, Zweigstellen und Industrieverbänden zusammen, um entsprechende Untersuchungen durchzuführen und der Regierung entsprechende Änderungen und Ergänzungen der Verordnungen im Zusammenhang mit den Verwaltungsbereichen des Ministeriums vorzuschlagen.

Insbesondere setzt das Ministerium für Industrie und Handel den Prozess der Ausarbeitung eines Dekrets um, das das Dekret Nr. 98/2020/ND-CP der Regierung ersetzen soll und Verwaltungssanktionen für Verstöße bei kommerziellen Aktivitäten, der Herstellung und dem Handel mit gefälschten und verbotenen Waren sowie den Schutz der Verbraucherrechte regelt.

- Angesichts immer raffinierterer Produktfälschungen: Welche Ausrichtung verfolgt das Ministerium für Industrie und Handel bei der Anwendung von Technologien (Rückverfolgbarkeit, QR-Stempel, Blockchain usw.) im Marktmanagement, um legitime Unternehmen und Verbraucher zu schützen?

Herr Tran Viet Hung : Angesichts immer raffinierterer Produktfälschungen und Handelsbetrugs hat das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung festgestellt, dass die Umstellung von einem traditionellen Managementmodell auf ein auf Daten und digitaler Technologie basierendes Managementmodell eine grundlegende, langfristige Lösung darstellt.

Derzeit leitet die Abteilung den Aufbau des „Warenauthentifizierungs- und -verfolgungssystems des Ministeriums für Industrie und Handel“ unter https://verigoods.vn, um die Verwaltung der Rückverfolgbarkeit von Warengruppen unter der Verwaltung des Ministeriums zu ermöglichen.

Mithilfe dieses Systems werden Waren mit elektronischen Trackingcodes versehen, die den Behörden eine schnelle Überprüfung und Verifizierung ihrer Herkunft ermöglichen und so die Fälschung von Stempeln und Etiketten minimieren. Gleichzeitig werden Daten digitalisiert und in Echtzeit ausgetauscht, um die Überwachung und Bearbeitung von Verstößen zu ermöglichen.

Dementsprechend wird jedem Produkt und jeder Ware unter der Verwaltung des Ministeriums für Industrie und Handel ein eindeutiger elektronischer Trackingcode (über dynamischen QR, NFC oder RFID) zugewiesen.

Während der Marktinspektion und -kontrolle können die Behörden die Herkunft, das verantwortliche Unternehmen und die Vertriebshistorie sofort überprüfen und so die Gefahr gefälschter Etiketten oder veränderter Produktinformationen minimieren.

Durch die Erfassung und Aktualisierung von Daten in Echtzeit können Verwaltungsbehörden frühzeitig Anzeichen von Anomalien erkennen, Risiken isolieren und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen.

Gleichzeitig verlangt das Ministerium, dass das interne Rückverfolgbarkeitssystem des Unternehmens über eine API (Application Programming Interface) eine bidirektionale Verbindung mit dem System des Ministeriums für Industrie und Handel herstellen kann.

Vereinfacht ausgedrückt ist eine API wie ein „digitales Gateway“, das es zwei verschiedenen Softwaresystemen ermöglicht, automatisch und sicher Daten miteinander auszutauschen, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist.

Dieser Mechanismus trägt dazu bei, die Datenintegrität sicherzustellen, Änderungen und Verfälschungen von Informationen zu vermeiden und hilft der Verwaltungsbehörde bei Bedarf, die Quelle zu ermitteln.

Verbraucher können mit dem System einfach mit ihrem Telefon den Code auf dem Produkt scannen und so kostenlos Informationen zu Herkunft, Hersteller, Qualitätsstandards, Verfallsdatum usw. abrufen.

Aus passiven Personen sind Subjekte geworden, die an der Marktüberwachung teilnehmen und dazu beitragen, gefälschte Waren und Waren unbekannter Herkunft aufzudecken und anzuzeigen.

Darüber hinaus fördert die Abteilung auch die Digitalisierung bei der Bearbeitung von Verwaltungsverstößen durch die INS-Datenbank und das elektronische Siegelsystem, das ab 2022 in Betrieb genommen wird, um lokalen Managern dabei zu helfen, wiederholte Verstöße von Organisationen und Einzelpersonen, die von der Marktverwaltungsbehörde inspiziert und bearbeitet wurden, leicht zu identifizieren.

Gleichzeitig bildet die Einführung des INS-Systems die Grundlage für die Anbindung an die nationale Datenbank zur Bearbeitung von Verwaltungsverstößen. Dies stellt eine Revolution in der digitalen Transformation der Polizei von der manuellen zur datenbasierten Verwaltung dar und trägt zum Schutz der Rechte legitimer Unternehmen und Verbraucher bei.

Vielen Dank !

(TTXVN/Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp