Da Nang setzt KI ein, um 2.100 administrative Verfahren schnell und effektiv zu beantworten.

(NLDO) – Da Nang setzt KI ein, um digitale Assistenten zu entwickeln und bietet Kurse zur digitalen Kompetenz an, um kostenlose KI für Bürger und Beamte zugänglich zu machen.

Am 9. Juli informierte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie (DOST) der Stadt Da Nang über den Stand der KI-Anwendungen und den Einsatz digitaler Assistenten zur Beantwortung von Rechtsdokumenten und administrativen Verfahren in der Region.

Benutzeroberfläche des digitalen Bildungsportals von Da Nang

Dementsprechend hat das Wissenschafts- und Technologieamt der Stadt Da Nang offiziell den digitalen Assistenten Danang AI in Betrieb genommen – eine Plattform, die das Auffinden administrativer und sozialer Informationen sowie das Einholen von Feedback von Bürgern unterstützt.

Danang AI integriert 1.721 administrative Abläufe von Abteilungen, Zweigstellen, Stadtbezirken und Gemeindekomitees sowie 381 Abläufe der Stadt- und Ortspolizei. Das Tool bietet außerdem Informationen zu sozioökonomischen Daten , Veranstaltungen und offiziellen Daten in Da Nang und leitet Feedback an das städtische Feedback-Portal weiter.

Laut dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie nutzen die Menschen Danang AI über folgende Kanäle: Danang Smart City Anwendung; Öffentliches Serviceportal 1022.vn oder https://chat.1022.vn; Scannen des QR-Codes oder Zugriff auf https://danang.gov.vn (in Arbeit).

Gleichzeitig forderte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie die Behörden und lokalen Gebietskörperschaften auf, mehr Daten im Verwaltungsbereich zu aktualisieren, um den Inhalt digitaler Assistenten zu erweitern; gleichzeitig sollen die Menschen in Verwaltungszentren, über Wohngruppen, Dorfvorsteher oder bei Veranstaltungen zur Nutzung von Danang AI angeleitet und informiert werden.

Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und sonstige Beschäftigte werden dazu angehalten, Danang AI mindestens einmal wöchentlich zu nutzen und Feedback zur Verbesserung der Plattform einzureichen. Einrichtungen, die Danang AI in ihre interne elektronische Informationsplattform integrieren möchten, können sich für kostenlose Unterstützung an das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wenden.

KI-Anwendungen: Digitale Kompetenz für alle

Gleichzeitig führte Da Nang die kostenlose und für alle Fächer zugängliche Online-Lernplattform „Digitale Volksbildung“ ein. Konkret arbeitete das Wissenschafts- und Technologieamt der Stadt Da Nang mit AvocaAI zusammen, um die Plattform bereitzustellen und so Wissen über KI und digitale Kompetenzen mithilfe einer benutzerfreundlichen Oberfläche kostenlos zu vermitteln.

Da Nang richtet technologische Rettungsteams ein und setzt KI zur Unterstützung der Bevölkerung in Bergregionen ein.

Aktuell umfasst die Plattform 20 Vorlesungen in Form von Folien und Videos, die in vier Kurse unterteilt sind: „Office AI Applications“ für Beamte und Studenten; „Basic AI Applications - Part 1“ für Beamte und Bürger; „Basic AI for Marketing“ für Berufstätige und Geschäftsleute; und „AI Applications for Teachers“.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wird in der kommenden Zeit weiterhin mit Partnern zusammenarbeiten, um spezialisierte Kurse wie Grundlagen der generativen KI, fortgeschrittenes KI-Marketing, KI im Kundenservice und KI-Anwendungen für die berufliche Praxis anzubieten.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie der Stadt Da Nang ermutigt Kader, Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst, Gewerkschaftsmitglieder und Mitglieder von Verbänden zur Teilnahme an Schulungen, um die digitalen Kompetenzen und die Anwendungsfähigkeit von KI zu verbessern.

Gleichzeitig wird empfohlen, dass die einzelnen Einheiten Rückmeldungen und Kommentare zum Inhalt und den Funktionen der Plattform erfassen und zusammenfassen und diese an das Ministerium für Wissenschaft und Technologie weiterleiten, damit diese zeitnah angepasst und verbessert werden können, um den Bedürfnissen der Bevölkerung und der Mitarbeiter gerecht zu werden.

Quelle: https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm