Die Bewertung von Beamten anhand von Leistungsindikatoren (KPIs) wird das Problem subjektiver Leistungsbeurteilungen zum Jahresende lösen.

Die Bewertung der Beamten auf der Grundlage von KPIs (Key Performance Indicators) beginnt am 1. Januar 2026.

Das Innenministerium bittet derzeit um Rückmeldungen zum Entwurf des Dekrets zur Regelung des Mechanismus zur Bewertung staatlicher Verwaltungsbehörden und Beamter und legt diesen dem Justizministerium zur Begutachtung vor, bevor er der Regierung zur Verkündung vorgelegt wird.

Der Entwurf des Dekrets sieht eine Methode zur regelmäßigen Überwachung und Bewertung von Beamten (monatlich, vierteljährlich) unter Anwendung von Leistungsindikatoren (KPIs) und einer transparenten Bewertungsformel vor.

Die Bewertungsmethode basiert auf zwei Hauptprinzipien: Quantifizierung der Arbeitsergebnisse: Jedes Produkt/jede Aufgabe wird anhand von Kriterien wie Umfang, Komplexität, Fortschritt, technischen Aspekten usw. in eine „Standardprodukt-/Aufgabeneinheit“ umgewandelt, um eine Grundlage für eine einheitliche Bewertung zu schaffen und eine Individualisierung zu vermeiden; Bewertung anhand von drei Kriterien: Quantität, Qualität und Fortschritt.

Die Bewertungsskala für Monitoring und Evaluation wird nach folgender Formel berechnet: (Gesamtpunktzahl der allgemeinen Kriterien x 30%) + (Gesamtpunktzahl der KPIs x 70%), wobei sichergestellt wird, dass die qualitativen allgemeinen Kriterien (30%) berücksichtigt werden und gleichzeitig die tatsächliche Aufgabenerfüllung (70%) im Vordergrund steht.

Anhand der Gesamtpunktzahl werden die Beamten in vier Stufen eingeteilt: Ausgezeichnete Leistung: 90 Punkte oder mehr; Gute Leistung: 70 bis unter 90 Punkte; Befriedigende Leistung: 50 bis unter 70 Punkte; Unzureichende Leistung: Unter 50 Punkten oder Disziplinarverstöße, moralischer Verfall, mangelndes Vorbildverhalten usw.

Die Ergebnisse der Überwachung, Bewertung und Rangfolge der Beamten werden als direkte Grundlage für die Festlegung von Zusatzeinkommen und Boni, die Prüfung einer geeigneten Stellenbesetzung und Versetzung sowie die Aussortierung und Entfernung derjenigen aus dem System verwendet, die die Stellenanforderungen nicht erfüllen.

Mit diesem neuen Ansatz wird jeder Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst anhand seiner Kompetenz, seines Outputs und seiner tatsächlichen Leistung "gemessen", was einen Anreiz für den beruflichen Aufstieg schafft und Innovation und Kreativität fördert.

Im Gespräch mit der Zeitung Lao Dong betonte die Abgeordnete der Nationalversammlung, Ta Thi Yen (aus der Provinz Dien Bien ), dass die Bewertung der Leistung anhand der Ergebnisse der zugewiesenen Aufgaben und Arbeiten auf monatlicher, vierteljährlicher und halbjährlicher Basis durch quantitative Kriterien wie Quantität, Qualität und Fortschritt der Produkte für jede Stelle ein Durchbruch und ein notwendiger Schritt in der Verwaltungsreform sei.

Die weibliche Delegierte argumentierte, dass dies ein moderner Ansatz sei, der von subjektiven qualitativen Kriterien zu klaren quantitativen Kriterien übergehe, ähnlich dem KPI-Modell im Wirtschaftssektor.

Die Verwendung spezifischer Indikatoren für die Bewertung trägt dazu bei, die Arbeitsleistung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst genau, transparent und fair abzubilden – ein besonders wichtiger Faktor im aktuellen Kontext der Notwendigkeit, die Qualität des öffentlichen Dienstes zu verbessern.

Derzeit werden in der vietnamesischen Wirtschaft zahlreiche Softwareprogramme zur Bewertung von KPIs eingesetzt, und einige davon haben das Potenzial, auch im öffentlichen Sektor Anwendung zu finden.

Herr Nguyen Quang Dung, Direktor der Abteilung für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst ( Innenministerium ), erklärte zuvor, dass die Beurteilung von Beamten derzeit weitgehend oberflächlich erfolge und die Mehrheit lediglich als „ihre Aufgaben gut erfüllt“ eingestuft werde. Die Privatwirtschaft hingegen nutze schon lange Leistungsindikatoren (KPIs), da sich die Arbeitsleistung damit leichter quantifizieren lasse.

Die Entwicklung von KPIs im öffentlichen Sektor ist aufgrund der messbaren Natur administrativer Arbeit anspruchsvoller. Daher erfordert die KPI-Evaluierung im öffentlichen Sektor eine Kombination aus quantitativen und qualitativen Faktoren, darunter Bearbeitungsfortschritt, Dokumentenqualität und Bürgerzufriedenheit.

Zuvor hatte die Provinz Khanh Hoa als erste ein Instrumentarium zur Messung und Bewertung der Arbeitsleistung (KPIs) von Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und Mitarbeitern des öffentlichen Dienstes eingeführt und damit dazu beigetragen, Einschränkungen bei der Personalbewertung zu überwinden; auch die Provinz Ninh Thuan setzt einen Fahrplan für die Anwendung von KPIs um.

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