„In Mitarbeiter zu investieren bedeutet, in die Zukunft des Unternehmens zu investieren.“

Kürzlich trat Frau Van Thi Hong Hanh, Personalleiterin bei Home Credit Vietnam, in der Sendung „People Matter“ von Vietsuccess auf und erzählte ihre Geschichte über den Aufbau und die Förderung einer Kultur des lebenslangen Lernens im Unternehmen, um das Team zu motivieren, sein Wissen und seine Fähigkeiten zu erweitern und sich an die neue Ära anzupassen.

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der menschlichen und kulturellen Entwicklung ist Frau Hanh der Überzeugung, dass eine Lernkultur die Grundlage und Voraussetzung für den Erfolg von Unternehmen ist.

„Im Zeitalter des rasanten Wandels, insbesondere durch den Aufstieg der KI und die digitale Transformation, muss jede Organisation ständig dazulernen und ihre Fähigkeiten verbessern. Wir müssen lernen, um nicht nur besser zu werden, sondern auch, um nicht überholt zu werden“, sagte Frau Hanh.

Deshalb investiert Home Credit Vietnam in seine Mitarbeiter und damit in die Zukunft des Unternehmens.

In ihrer Rede bei People Matter erklärte Frau Van Thi Hong Hanh, dass die Lernkultur von Home Credit auf einer Grundlage von Denkweise, Engagement und Handeln basiere, wobei die Führung eine zentrale Rolle spiele.

Als Beispiel für betriebliches Lernen verbessern sich Führungskräfte regelmäßig durch Trainings-, Mentoring- und Coachingprogramme von führenden Experten innerhalb und außerhalb der Organisation, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sind.

Seitdem haben der CEO und der Vorstand nicht nur das Lernen und den Erfahrungsaustausch unter den Mitarbeitern gefördert, sondern auch der Personalentwicklung und dem Aufbau einer kollaborativen Unternehmenskultur Priorität eingeräumt. So hat das Unternehmen beispielsweise im vergangenen Jahr eine Reihe von Design-Thinking-Workshops durchgeführt, um Teamarbeit, Kreativität und die Entwicklung gemeinsamer Lösungsansätze zu fördern.

Um eine Kultur des lebenslangen Lernens zu fördern, ist Home Credit bestrebt, seinen Mitarbeitern vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und das Lernen ansprechend, flexibel und praxisnah zu gestalten. Die Lernprogramme umfassen eine breite Palette an Themen, Formaten und Niveaustufen, um den Lernbedürfnissen jederzeit und überall gerecht zu werden. Dies ist besonders wichtig angesichts der über 6.500 Mitarbeiter, die Home Credit bundesweit beschäftigt.

Ein Höhepunkt der Aktivitäten ist die Home-Schooled Expert Series, die jeden Donnerstagnachmittag stattfindet und Präsentationen von internen oder externen Referenten bietet.

Bei Home Credit basiert Lernen vor allem auf praktischer Arbeit. Die Lernenden tauchen aktiv in die Aufgaben ein und erarbeiten gemeinsam mit den Vorgesetzten Lösungen. Laut Frau Hanh wendet das Unternehmen das 70-10-20-Modell an: 70 % der Ausbildung erfolgen durch praktische Arbeitserfahrung, 20 % durch Interaktion und soziale Beziehungen und die restlichen 10 % durch formale Bildung.

Home Credit war schon immer ein Vorreiter in Sachen digitaler Transformation und hat künstliche Intelligenz (KI) erforscht und angewendet, um das Lernen weiter zu fördern und die Mitarbeitererfahrung zu optimieren.

Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen Mechanismus zur Anerkennung und Belohnung interner Dozenten und Studierender, die sich durch gute Leistungen in Bezug auf Studienstunden, Wissensaustausch und positive Bewertungen von Studierenden auszeichnen. Dies ist der Kernpunkt, um Mitarbeiter zu ermutigen, Zeit in ihre persönliche Weiterentwicklung zu investieren, Wissen mit Kollegen zu teilen und ihre Rolle vom Lernenden zum Inspirierenden zu wandeln. So können sie ihr erworbenes Wissen im Berufs- und Privatleben anwenden und verinnerlichen.

Home Credit gehört zu den Unternehmen, die interne Rotation fördern und erleichtern sowie individuelle Entwicklungspläne anbieten, um die Mitarbeiterbindung, insbesondere in Führungspositionen, zu stärken. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen auf die Entdeckung und Förderung junger Talente. Das Nachwuchsförderprogramm „Home Racer Program“ ist bereits in seine vierte Saison gestartet.

Gelber Fluss

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367