Hanoi Electricity: 100 % der Kunden bezahlen ihre Stromrechnungen bargeldlos.

DNVN – Bargeldloses Bezahlen von Stromrechnungen ist im digitalen Zeitalter unumgänglich geworden. Die Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) hat die Umstellung abgeschlossen und alle Kunden nutzen nun elektronische Zahlungsmethoden anstelle der herkömmlichen Barzahlung.

100 % der Kunden nutzen bargeldlose Zahlungsmethoden für Strom.

Während Stromrechnungen früher hauptsächlich zu Hause oder an festen Zahlstellen bezahlt wurden, erfolgen die Zahlungen heute ausschließlich elektronisch. Die flächendeckende Einführung bargeldloser Zahlungen ist für EVNHANOI ein wichtiger Schritt im Rahmen ihrer Strategie zur Digitalisierung von Dienstleistungen, zur Verbesserung der Servicequalität und zur Optimierung des Nutzererlebnisses.

Eine der beliebtesten Zahlungsmethoden für Stromrechnungen ist heutzutage die automatische, regelmäßige Zahlung per Bankeinzug. Hierfür müssen sich Kunden nur einmal bei einer der mit EVNHANOI verbundenen Banken registrieren. Zu diesen Banken gehören beispielsweise BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank,SHB , ACB, VIB, Sacombank, VPBank, Maritime Bank, ABBank, LienVietPostBank und OCB. Nach Abschluss der Registrierung bucht das Bankensystem den Betrag für die Stromrechnung monatlich automatisch vom Konto des Kunden ab, sobald EVNHANOI die Benachrichtigung versendet hat.

Neben Bankzahlungen fördert EVNHANOI auch die Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern wie den E-Wallets Momo, ZaloPay, Viettel Money und VNPT Pay, um die Auswahlmöglichkeiten für die Kunden zu erweitern. Regelmäßig werden Anreizprogramme wie Cashback, Punktesammelprogramme und reduzierte Transaktionsgebühren angeboten, die dazu beitragen, elektronische Zahlungsgewohnheiten in der Bevölkerung zu etablieren.

Kunden können Zahlungen auch über viele weitere bequeme Kanäle vornehmen, wie z. B. das nationale öffentliche Dienstleistungsportal, die EVNHANOI-Website, die EVNHANOI-App oder durch Scannen des QR-Codes auf der elektronischen Rechnung. Unmittelbar nach Abschluss der Transaktion erhalten Kunden eine Zahlungsbestätigung per E-Mail, App oder über die EVNHANOI-Website. Gleichzeitig können Kunden über diese Plattformen bequem ihre Zahlungshistorie einsehen, elektronische Rechnungen herunterladen und Zählerstände abrufen. Dies trägt zu mehr Transparenz und einem proaktiven Umgang mit den Stromkosten bei.

Die vollständige Umstellung auf bargeldloses Bezahlen trägt nicht nur zur Effizienzsteigerung des Stromsystems bei, sondern entspricht auch der Ausrichtung der Regierung auf die Förderung bargeldloser Zahlungen und den Aufbau einer digitalen Gesellschaft. Dies ist ein deutliches Zeichen für das Engagement des Elektrizitätssektors der Hauptstadt für Innovation, Modernisierung, Kundenorientierung und intelligente, komfortable und kundenfreundliche Lösungen.

Nguyen An

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775