Vietnamesische Unternehmen dringen schrittweise tiefer in KI-Anwendungen vor

ChatGPT wird nicht nur wie in der vorherigen Phase zum Verfassen von E-Mails, zur Rechtschreibkorrektur oder für Berechnungen verwendet, sondern die Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) in vietnamesischen Unternehmen wird allmählich professioneller.

Um herauszufinden, ob die Grillen gestresst sind, untersucht Cricket One – der größte Grillenproteinproduzent in Südostasien mit einer Farm in Binh Phuoc – seit 2019 den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI). Das Unternehmen investierte in ein Startup-Projekt zur Entwicklung einer KI-Plattform für die Aufzucht dieser Insekten.

Die Plattform wird vom Unternehmen seit 2020 auf seiner größten Farm getestet. Mitbegründer und Business Development Director Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) sagte, die Plattform befinde sich in der Phase des maschinellen Lernens und gebe recht genaue Warnempfehlungen.

„Wir messen die Dichte der Grillen anhand ihres vertikalen und horizontalen Bewegungsverhaltens. Die Parameter der Lebensbedingungen helfen dem Unternehmen, gründlich zu forschen, die Grillenpflege zu verstehen und weniger emotionale Entscheidungen als zuvor zu treffen“, sagte Frau Bich und fügte hinzu, dass KI in Zukunft für die Viehwirtschaft äußerst nützlich sein wird.

Herr Ngo Trong Nghia, Gründer und CEO von Neo Development, berichtete am 11. März auf einer Veranstaltung der Alibaba-Großhandelsplattform in Ho-Chi-Minh-Stadt über den Einsatz des KI-Assistenten des Unternehmens. Foto: Thuc Van

Oder Neo Development nutzt KI ebenfalls, um den Export seiner Nagelwerkzeuge über die Großhandelsplattform von Alibaba zu digitalisieren. Dieses Tool heißt Smart Assistant.

Ngo Trong Nghia, CEO von Neo Development, sagte, der KI-Assistent helfe ihm dabei, Marktanalyseinformationen bereitzustellen, Käufern in ihrer Sprache zu antworten oder Produktbeschreibungen mit standardmäßigen Formeln zur Kundengewinnung und professionellen Marketinggrafiken zu verfassen.

„Es erfordert weder eine Gehaltserhöhung noch Kaffee oder Schlaf, aber Hunderten von Kunden gleichzeitig zu antworten, während ich täglich mit zehn Leuten zu tun habe, ist einfach zu viel“, sagte er. Neo Development schätzt, dass das KI-Tool 40 % Zeit und Ressourcen einspart. Das Unternehmen erhält derzeit monatlich drei bis vier Exportaufträge über Alibaba.

Auch der Handels- und Dienstleistungssektor in Vietnam setzt seit kurzem aktiv generative künstliche Intelligenz (GenAI) ein. Eine kürzlich veröffentlichte Studie des Zahlungstechnologieunternehmens Visa zeigt, dass viele Einzelhändler diese Technologie aktiv nutzen, um ihren Kunden neue Einkaufserlebnisse zu bieten und so ihren Umsatz zu steigern.

Diese positive Resonanz ist darauf zurückzuführen, dass bis zu 86 % der befragten Kunden in Vietnam angaben, von GenAI-Anwendungen im Einzelhandel gehört zu haben. Die Hauptgründe für die Unterstützung sind die Anzeige günstiger Preise, die Suche und Bereitstellung von Produktinformationen, die Zusammenfassung und Empfehlung von Schnellkäufen sowie die Unterstützung bei der Beratung zu neuen Trends.

„Einzelhändler bieten Artikel an, die stärker auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind, und dahinter stecken GenAI-Anwendungen“, sagte Frau Dang Tuyet Dung, Visa-Landesmanagerin für Vietnam und Laos.

Herr Bui Hai Hung, Gründer und CEO von VinAI, sprach am 14. März bei einer Veranstaltung in Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: Bloomberg Businessweek Vietnam

Tatsächlich wird KI bereits seit den 1950er Jahren des letzten Jahrhunderts diskutiert, doch erst mit der Einführung der ChatGPT-Plattform von OpenAI erlebte die Welt einen wahren Boom. Seitdem ist künstliche Intelligenz für Unternehmen und Anwender allmählich ein Begriff.

Herr Bui Hai Hung, Gründer und CEO von VinAI ( VinGroup ), sagte, dass diese Technologie so weit entwickelt sei, dass Maschinen Marketinginhalte und Bilder erstellen, sehr gut kommunizieren und sich sogar selbst programmieren können.

„KI wird unsere Geschäftsabläufe in Zukunft völlig verändern. Doch die Entscheidungsträger verstehen ihre Auswirkungen, die dahinterstehende Technologie und ihre Anwendung noch nicht vollständig“, kommentierte Herr Hung kürzlich auf einer Konferenz.

Laut einer Anfang des Jahres von PwC (einem der vier weltweit führenden Wirtschaftsprüfungsunternehmen) veröffentlichten Studie gaben 41 % der CEOs im asiatisch-pazifischen Raum (einschließlich einer Umfrage in Vietnam) zu, GenAI in den letzten zwölf Monaten nicht in ihrem Unternehmen eingesetzt zu haben. Viele CEOs sind jedoch optimistisch, was die Aussichten dieser Technologie im nächsten Jahr angeht. Mehr als zwei Drittel prognostizieren, dass GenAI ihr Unternehmen, ihre Belegschaft und ihren Markt in den nächsten drei Jahren erheblich beeinflussen wird.

Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft empfiehlt Unternehmen, ihre Strategien zu überprüfen und GenAI als wichtigen Faktor für Governance, operative Kapazität und die Markteinführungsgeschwindigkeit von Produkten und Dienstleistungen zu positionieren. Darüber hinaus sollte eine Strategie für den Arbeitsmarkt entwickelt werden.

Doch GenAI hat auch Nachteile, wenn es um die Einführung in Unternehmen geht. Bei der Bewertung der mit GenAI verbundenen Risiken gab PwC an, dass CEOs im asiatisch-pazifischen Raum über erhöhte Cybersicherheitsrisiken (49 %) und die Verbreitung von Fehlinformationen (44 %) besorgt seien.

Frau Dang Tuyet Dung sprach das Thema „Datenethik“ an, da einige Nutzer nicht damit einverstanden seien, dass Organisationen ihre Daten für die Verwendung in der KI sammeln. „Daher muss das Thema Datenethik angegangen werden, und der Rechtsrahmen Vietnams muss detaillierter und klarer gestaltet werden“, sagte Frau Dung.

Herr Bui Hai Hung stellte außerdem fest, dass die größten Hindernisse für KI neben den Kosten Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und des Energieverbrauchs seien. Beispielsweise verbrauche ein KI-generiertes Foto so viel Strom wie ein Handyakku. Es wird erwartet, dass sich die genannten Schwächen der KI mit dem technologischen Fortschritt allmählich verbessern werden.

Der CEO ist jedoch weiterhin optimistisch, denn „mehr KI-Tools werden die Arbeitseffizienz erheblich verbessern.“

Telekommunikation

Quellenlink: https://vnexpress.net/doanh-nghiep-viet-dan-tien-sau-vao-ung-dung-ai-4724166.html