Vietnamesische Unternehmen dringen nach und nach stärker in KI-Anwendungen ein.

Nicht nur wird ChatGPT zum Verfassen von E-Mails, zur Rechtschreibkorrektur oder für mathematische Berechnungen genutzt, wie es in der vorherigen Phase der Fall war, sondern der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in vietnamesischen Unternehmen wird zunehmend professioneller.

Um herauszufinden, ob die Grillen gestresst sind, begann Cricket One – der größte Grillenproteinproduzent in Südostasien mit einer Farm in Binh Phuoc – im Jahr 2019, den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) zu untersuchen. Das Unternehmen investierte in ein Startup-Projekt zur Entwicklung einer KI-Plattform für die Aufzucht dieser Insekten.

Die Plattform wird seit 2020 vom Unternehmen auf seinem größten Bauernhof getestet. Mitgründer und Leiter der Geschäftsentwicklung, Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen), erklärte, die Plattform befinde sich in der Phase des maschinellen Lernens und gebe bereits recht genaue Warnempfehlungen.

„Wir messen die Dichte der Grillen anhand ihres vertikalen und horizontalen Bewegungsverhaltens. Parameter zu den Lebensbedingungen helfen dem Unternehmen, tiefergehende Forschung zu betreiben, die Haltung der Grillen besser zu verstehen und weniger emotionale Entscheidungen als zuvor zu treffen“, sagte Frau Bich und fügte hinzu, dass KI in Zukunft für die Tierhaltungsbranche äußerst nützlich sein werde.

Herr Ngo Trong Nghia, Gründer und CEO von Neo Development, berichtete am 11. März auf der Veranstaltung der Alibaba-Großhandelsplattform in Ho-Chi-Minh-Stadt über den Einsatz des KI-Assistenten seines Unternehmens. Foto: Thuc Van

Neo Development nutzt außerdem KI, um den Export seiner Nagelwerkzeuge über die Großhandelsplattform von Alibaba zu digitalisieren. Das Tool heißt Smart Assistant.

Neo Development CEO Ngo Trong Nghia sagte, dass der KI-Assistent ihm dabei helfe, Marktanalysen bereitzustellen, Käufern in ihrer Sprache zu antworten oder Produktbeschreibungen mit standardisierten, kundenansprechenden Formeln und professionellen Marketinggrafiken zu verfassen.

„Es braucht weder eine Gehaltserhöhung noch Kaffee oder Schlaf, aber Hunderte von Kunden gleichzeitig zu betreuen, während ich täglich nur mit zehn Personen zu tun habe, ist einfach zu viel“, sagte er. Neo Development schätzt, dass das KI-Tool 40 % Zeit und Ressourcen einspart. Das Unternehmen erhält derzeit monatlich drei bis vier Exportaufträge über Alibaba.

Auch der Handels- und Dienstleistungssektor in Vietnam setzt GenAI seit Kurzem verstärkt ein. Eine kürzlich vom Zahlungstechnologieunternehmen Visa veröffentlichte Studie zeigt, dass viele Einzelhändler GenAI aktiv nutzen, um ihren Kunden neue Einkaufserlebnisse zu bieten und so ihren Umsatz zu steigern.

Diese positive Entwicklung rührt daher, dass bis zu 86 % der befragten Kunden in Vietnam angaben, von GenAI-Anwendungen im Einzelhandel gehört zu haben. Die wichtigsten Gründe für die Akzeptanz sind die Anzeige günstiger Angebote, die Suche und Bereitstellung von Produktinformationen, schnelle Einkaufsübersichten und -vorschläge sowie die Unterstützung bei der Beratung zu neuen Trends.

„Einzelhändler bieten Produkte an, die stärker auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind, und dahinter stecken KI-Anwendungen“, sagte Frau Dang Tuyet Dung, Visa Country Manager für Vietnam und Laos.

Herr Bui Hai Hung, Gründer und CEO von VinAI, sprach am 14. März auf einer Veranstaltung in Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: Bloomberg Businessweek Vietnam

Tatsächlich wird KI bereits seit den 1950er-Jahren des letzten Jahrhunderts diskutiert, doch erst mit dem Start der ChatGPT-Plattform von OpenAI erlebte die Welt einen regelrechten Boom. Seitdem ist künstliche Intelligenz für Unternehmen und Nutzer zunehmend vertrauter geworden.

Herr Bui Hai Hung, Gründer und CEO von VinAI ( VinGroup ), sagte, dass sich diese Technologie so weit entwickelt habe, dass Maschinen Marketinginhalte und Bilder erstellen, sehr gut kommunizieren und sich sogar selbst programmieren können.

„KI wird die Art und Weise, wie wir in Zukunft Geschäfte machen, grundlegend verändern. Doch Entscheidungsträger verstehen weder ihre Auswirkungen noch die dahinterstehende Technologie und wie man sie anwendet“, kommentierte Herr Hung auf einer kürzlich stattgefundenen Konferenz.

Laut einer Anfang des Jahres von PwC (einer der vier größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften weltweit) veröffentlichten Studie gaben 41 % der CEOs im asiatisch-pazifischen Raum (einschließlich einer Umfrage in Vietnam) an, GenAI in den letzten zwölf Monaten nicht in ihren Unternehmen eingesetzt zu haben. Viele CEOs blicken jedoch optimistisch auf die Zukunft dieser Technologie. Mehr als zwei Drittel gehen davon aus, dass GenAI ihre Unternehmen, Mitarbeiter und Märkte in den nächsten drei Jahren maßgeblich beeinflussen wird.

Diese Wirtschaftsprüfungsgesellschaft empfiehlt Unternehmen, ihre Strategien zu überprüfen und GenAI als wichtigen Faktor für Unternehmensführung, operative Leistungsfähigkeit und die Geschwindigkeit der Markteinführung von Produkten und Dienstleistungen zu positionieren. Darüber hinaus sollte eine Personalstrategie entwickelt werden.

GenAI birgt jedoch auch Nachteile für Unternehmen. Laut PwC befürchten CEOs im asiatisch-pazifischen Raum bei der Risikobewertung von GenAI erhöhte Cybersicherheitsrisiken (49 %) und die Verbreitung von Fehlinformationen (44 %).

Frau Dang Tuyet Dung sprach das Thema „Datenethik“ an, da einige Nutzer Bedenken haben, dass Organisationen ihre Daten für KI-Anwendungen sammeln. „Daher muss dem Thema Datenethik mehr Bedeutung beigemessen werden, und der vietnamesische Rechtsrahmen muss detaillierter und klarer gestaltet werden“, sagte Frau Dung.

Herr Bui Hai Hung stellte außerdem fest, dass neben den Kosten die größten Hürden für KI die Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Energieverbrauch sind. Beispielsweise verbraucht ein KI-generiertes Foto so viel Strom wie ein Smartphone-Akku. Es wird erwartet, dass sich die genannten Schwächen der KI mit dem technologischen Fortschritt schrittweise verbessern werden.

Der CEO ist jedoch weiterhin optimistisch, denn „mit zusätzlichen KI-Tools wird sich die Arbeitseffizienz deutlich verbessern“.

Telekommunikation

Quellenlink: https://vnexpress.net/doanh-nghiep-viet-dan-tien-sau-vao-ung-dung-ai-4724166.html