Vietnamesische Unternehmen nutzen KI, um ESG, Sicherheit und Innovation zu fördern.

Auf dem Workshop „ESG mit KI umsetzen – was sollten Unternehmen tun?“, der heute Nachmittag (14. August) von der Zeitung Dan Tri und dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie von Ho-Chi-Minh-Stadt gemeinsam veranstaltet wurde, tauschten sich zahlreiche Unternehmen über ihre praktischen Erfahrungen bei der Anwendung von KI zur ESG-Umsetzung aus.

Bei der Anwendung von KI stehen Sicherheit und menschliche Innovation an erster Stelle.

Frau Tran Phuong Nga, Generaldirektorin der Thien Long Group, erklärte, das Unternehmen kombiniere künstliche Intelligenz mit menschlichem Wissen, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. „Die Gruppe hat sich von einem reinen Produktionsunternehmen zu einem Unternehmen mit der Mission entwickelt, die Werte von Glück und lebenslangem Lernen zu verbreiten – angefangen beim internen Arbeitsumfeld bis hin zur Ausweitung auf die Gesellschaft“, sagte sie.

Die ESG-Strategie der Gruppe konzentriert sich auf die Botschaft, „inspirierende und umfassende Lösungen für eine lebenslange Reise des Lernens und des Glücks“ anzubieten, mit Eco-Style-Produkten aus umweltfreundlichen Materialien und einem grünen Lebensstil.

Die Führungskräfte der Thien Long Group gaben an, dass das Unternehmen sechs Initiativen umgesetzt habe, darunter die Optimierung des Designs umweltfreundlicher Verpackungen, den Einsatz von KI-Robotern bei der Dateneingabe, die Analyse von Trends im Bereich CSR (Corporate Social Responsibility), die automatische Analyse von ESG-Daten und die Optimierung interner Prozesse.

Anhand eines konkreten Beispiels für eine KI-Anwendung erklärte Frau Nga, dass die Unternehmensgruppe KI zur Bewertung und Erstellung von Bildern für CSR-Aktivitäten einsetzt. Dies trage dazu bei, repetitive Arbeiten zu reduzieren, Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. „Das Unternehmen organisiert zudem zahlreiche interne Schulungen und nutzt KI für einen transparenteren Kundenservice. Wir sind überzeugt, dass der Einsatz von KI im ESG-Bereich Unternehmen helfen wird, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern“, so Frau Nga.

Obwohl es keinen detaillierten rechtlichen Rahmen gibt, erklärten die Führungskräfte der Gruppe, dass sie sich dennoch an die allgemeinen Regeln der Gruppe halten und so die Einhaltung ethischer und urheberrechtlicher Grundsätze bei der Anwendung von KI gewährleisten.

Laut den Führungskräften des Konzerns arbeitet Thien Long mit KI auf der Grundlage zweier Kernprinzipien. Das erste Prinzip ist Informationssicherheit: Interne KI-Modelle werden auf Basis offener Modelle entwickelt, und es werden strenge Vorschriften zur Verhinderung von Datenlecks gemäß geltendem Recht angewendet.

Darüber hinaus müssen die Rechte an geistigem Eigentum beachtet, die Abhängigkeit von KI begrenzt werden, um Kreativität und menschliche Intelligenz zu schützen; es muss sichergestellt werden, dass Produkte hauptsächlich auf menschlicher Intelligenz und Anstrengung beruhen und rechtlich geschützt sind.

Frau Nga betonte, dass Unternehmen im Kontext der Perfektionierung des Rechtsrahmens für KI in Vietnam proaktiv auf rechtliche Faktoren achten müssen, um Risiken vorzubeugen und sie zu minimieren.

KI bringt viele Vorteile

Aus der Perspektive eines FDI-Unternehmens sagte Frau Nguyen Thi Van Khanh, stellvertretende Generaldirektorin von Gamuda Land Vietnam, dass sich der Konzern verpflichtet habe, ab 2021 ESG-Kriterien umzusetzen, und zwar mit einem konkreten Plan für einen 5-Jahres-Zyklus, mit dem Ziel, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

Laut Frau Khanh bringt KI viele Vorteile mit sich, wie z. B. Automatisierung, Personalisierung, Verbesserung der Arbeitseffizienz, Unterstützung schneller und genauer Entscheidungsfindung, Einsparung von Betriebskosten sowie die Schaffung von Transparenz in Prozessen und die Verhinderung von Betrug.

„Die Anwendung von KI birgt jedoch auch vier große Herausforderungen: hohe Investitionskosten für die Technologie und die Notwendigkeit, diese über viele Jahre zu warten; Mangel an spezialisierten KI-Fachkräften und Schwierigkeiten bei der Gewinnung von Spitzenkräften; Probleme der Datensicherheit und des Datenschutzes; sowie die Schwierigkeit, langfristige Auswirkungen bei einem schnellen technologischen Wandel abzuschätzen“, sagte sie.

Um internen Bedarf zu decken, hat Gamuda Land Vietnam nach eigenen Angaben den KI-Chatbot „Gamuda Bot UNIFY“ entwickelt, der Mitarbeitern die Suche nach Unternehmensinformationen erleichtert. Nach drei Monaten Betrieb hat der Chatbot bereits über 9.000 Anfragen bearbeitet, 186 Nutzern mehr als 2.600 hilfreiche Antworten gegeben und wird kontinuierlich trainiert und verbessert.

„Darüber hinaus setzt Gamuda Land Vietnam KI auch bei der Bewertung, Analyse und Verwaltung von Daten aus Infrastrukturprojekten ein, wobei die Entwicklung grüner Ökosysteme Priorität hat und die natürliche Zirkulation von Sonnenlicht und Wind im Fokus steht, um einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen. Das Potenzial von KI entfaltet sich am besten, wenn sie transparent eingesetzt und verantwortungsvoll angewendet wird“, betonte Frau Khanh.

Im Rahmen des Workshops betonte auch Associate Professor Dr. Nguyen Duc Trung, Rektor der Bankuniversität von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass KI viele Managementphasen stark unterstützt.

„An der Schule verfügt jeder Mitarbeiter über eine eigene KI, die bei der Planung, Datenanalyse, Personaloptimierung, dem Einkauf, dem Vertrieb, dem Risikomanagement und sogar bei der automatischen Suche und Vorauswahl geeigneter Kandidaten hilft, sodass die Mitarbeiter nur noch Vorstellungsgespräche führen müssen. Die KI analysiert außerdem das Kundenverhalten, um Dienstleistungen zu personalisieren, automatisch zu antworten, den Lagerbestand zu berechnen und Waren termingerecht zu koordinieren“, erklärte er.

Herr Trung ist überzeugt, dass KI den Menschen in naher Zukunft nicht ersetzen kann, sondern ihn als „Partner“ begleiten und zur Erreichung zweier Ziele beitragen wird: der digitalen und der ökologischen Transformation. KI hilft bei der Erstellung von ESG-Berichten, deckt Schwachstellen auf und verbessert so die Effektivität der Unternehmensführung und die nachhaltige Entwicklung der Organisation.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm