Vorschriften der vietnamesischen Staatsbank: Online-Transaktionen mit Konten, die nicht biometrisch authentifiziert wurden, müssen gestoppt werden.

Gemäß Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank zur Festlegung der Bestimmungen für Bankkartengeschäfte und -transaktionen gilt Folgendes: Ab dem 1. Januar 2025 ist es Kunden NICHT MEHR MÖGLICH, ONLINE-TRANSAKTIONEN OHNE BIOMETRISCHE AUTHENTIFIZIERUNG DURCHZUFÜHREN.

Dementsprechend werden für Kunden, die keine biometrischen Daten besitzen, deren Ausweisdokumente abgelaufen sind oder deren Bankdaten nicht mit den Daten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit übereinstimmen, alle Transaktionen wie folgt eingestellt:

 

STT	Produkte/Dienstleistungen	Auswirkungen/Einschränkungen	Gültigkeit
1	ONLINE-TRANSAKTIONEN ( VPBank NEO und verknüpfte E-Wallets)	Keine biometrische Authentifizierung: – Geldtransfers jeglicher Art mit VPBank NEO sind nicht möglich. – Verknüpfung und Online-Zahlungen von E-Wallet/Konto mit VPBank NEO sind nicht möglich. – Ein- und Auszahlungen zwischen E-Wallet und Bankkonto sind nicht möglich. – Kontaktloses Bezahlen mit Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay usw. ist nicht möglich.	Ab dem 1. Januar 2025
2	ZAHLUNGSKONTEN UND DEBITKARTEN	- Ohne biometrische Daten können keine neuen Girokonten und Debitkarten online eröffnet werden.	Ab dem 1. Oktober 2024
		Die Nutzung des Zahlungskontos und der Debitkarte ist nicht mehr möglich , wenn die Ausweisdokumente oder die Wohnsitzbestätigung abgelaufen sind bzw. die Ausweisdokumente nicht auf die CCCD / Kreditkarte aktualisiert wurden .	Ab dem 1. Januar 2025
3	KREDITKARTE	- Kreditkarte kann nicht online eröffnet, verlängert oder aktiviert werden	Ab dem 1. Oktober 2024
		- Kartenzahlungen sind nicht möglich, wenn Ausweisdokumente oder Wohnsitzbestätigungen abgelaufen sind.	Ab dem 1. Januar 2025

 

Um Ihnen den größtmöglichen Kundennutzen zu gewährleisten , empfiehlt VPBank Ihnen, Ihre Identifikationsinformationen und biometrischen Daten auf eine der beiden folgenden Arten zu aktualisieren:

• Greifen Sie auf VPBank NEO zu und aktualisieren Sie Ihre biometrischen Daten bequem gemäß den nachstehenden Anweisungen (*).
• Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten und biometrischen Daten in allen VPBank-Filialen und Transaktionsbüros bundesweit. Für eine erfolgreiche Aktualisierung der biometrischen Daten müssen Kunden lediglich Folgendes vorbereiten:
• Ausweisdokumente: + 12-stelliger CCCD-Chip (noch gültig) + Personalausweis, ausgestellt ab dem 1. Juli 2024 gemäß den neuen Standards des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit
• NFC-fähige Mobilgeräte

(*) Anleitung zum Aktualisieren der biometrischen Daten in der VPBank NEO App:

Bitte beachten Sie:

Aktuell aktualisiert VPBank biometrische Daten ausschließlich über die VPBank NEO-App und bietet Unterstützung in Filialen und Transaktionsbüros bundesweit an. Eine Liste der VPBank-Filialen und Transaktionsbüros finden Sie hier .

Die Mitarbeiter der VPBank senden bei der Unterstützung von Kunden bei der Datenaktualisierung niemals Anmelde-Links, Benutzernamen, Passwörter, Ausweisnummern, OTP-Codes oder andere persönliche Informationen. Die VPBank empfiehlt ihren Kunden, wachsam gegenüber allen Formen von Betrug und Abzocke zu sein.

- Kunden wird geraten, zu Hause keine externen NFC-Geräte zu kaufen/zu verwenden, um Informationssicherheitsrisiken für persönliche Geräte zu vermeiden.

Sollten Sie während des Aktualisierungsprozesses Ihrer biometrischen Daten auf Schwierigkeiten stoßen, für die Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich an alle VPBank-Filialen/Transaktionsbüros landesweit oder an das Kundenservicecenter der VPBank unter 1900545415 (Standardkunden) / 1800545415 (Prioritätskunden) wenden, um Anweisungen zu erhalten.

Beste grüße!

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc