FPT als innovativer Technologiepartner ausgezeichnet

DNVN – FPT wurde gerade von Vietnam Airlines mit dem Preis „Innovative Technology Partner“ ausgezeichnet. Grund dafür ist die proaktive Anwendung fortschrittlicher Technologien wie KI und Blockchain, die zu Durchbrüchen im digitalen Transformationsprozess der Luftfahrtindustrie beitragen.

Die Auszeichnung würdigtFPTs über zehnjährige Partnerschaft als strategischer Technologiepartner des Lotusmiles-Treueprogramms, das internationale Standards erreicht hat. FPT hat eine Reihe von Kriterien im Bereich Kundenerlebnis-Innovation erfüllt. Das Unternehmen hat KI und fortschrittliche Technologien proaktiv eingesetzt, um bahnbrechende Lösungen zu entwickeln, die ein tiefes Kundenverständnis ermöglichen und gleichzeitig durch Transparenz Vertrauen schaffen.

Die Preisverleihung fand im Rahmen des Forums „Kooperation und Kundenbindung 2025“ ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025) statt.

Darüber hinaus konzentrieren sich die Lösungen von FPT auf die Personalisierung von Kundenerlebnissen, die Betrugsprävention und die strikte Einhaltung der Anforderungen an die Datensicherheit. Dies ist eine wichtige Grundlage, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gegenüber den Produkten und Dienstleistungen von Vietnam Airlines zu stärken.

Bereits im Mai 2025 unterzeichneten FPT und Vietnam Airlines eine Absichtserklärung zur Stärkung ihrer umfassenden strategischen Zusammenarbeit. Ziel ist die Förderung der digitalen Transformation, die Verbesserung der betrieblichen Kapazitäten und die Optimierung des Kundenerlebnisses. Dementsprechend werden beide Seiten gemeinsam eine Reihe fortschrittlicher Technologielösungen wie künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Big Data, Blockchain, IoT und digitale Geschäftsplattformen implementieren. Der Einsatz dieser Technologien zielt darauf ab, die betriebliche Effizienz zu optimieren, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Passagiererlebnis an jedem Kontaktpunkt zu verbessern.

FPT kooperiert derzeit mit Vietnam Airlines beim Aufbau einer E-Commerce-Plattform der nächsten Generation – ein strategischer Schritt im Rahmen der umfassenden Digitalisierungsstrategie. Das neue System bietet Kunden ein reibungsloseres, personalisierteres und intelligenteres Erlebnis, erweitert das Service-Ökosystem und fördert das Wachstum der Nebeneinnahmen. Beide Partner investieren gemeinsam in die Entwicklung, besitzen gemeinsam geistiges Eigentum und teilen die Einnahmen aus neuen Technologieprodukten für den Flugbetrieb. Ziel ist die Expansion auf regionale und internationale Märkte.

Van Anh

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546