Der Geldtransferriese MoneyGram bestätigte einen Cyberangriff, nachdem es am 20. September zu Serviceausfällen und Kundenbeschwerden gekommen war. Obwohl viele einen Hackerangriff vermuteten, veröffentlichte MoneyGram erst am Morgen des 23. September eine Stellungnahme.

In einer Stellungnahme teilte der zweitgrößte Geldtransferdienstleister der Welt mit, er habe „einen Cybersicherheitsvorfall festgestellt, der Teile seiner Systeme betrifft“.

MoneyGram hat umgehend Untersuchungen eingeleitet und Präventivmaßnahmen ergriffen, darunter die proaktive Abschaltung seiner Systeme, was zu Problemen mit der Netzwerkverbindung führte. Das Unternehmen kooperiert mit externen Sicherheitsexperten und Behörden.

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Die MoneyGram-Website ist aufgrund eines Cyberangriffs nicht erreichbar. Foto: Bleeping Computer

Am 24. September gab MoneyGram bekannt, dass mehrere wichtige Transaktionssysteme erfolgreich wiederhergestellt wurden und man mit Hochdruck daran arbeite, den Normalbetrieb wiederherzustellen. Das Unternehmen entschuldigte sich zudem bei seinen Kunden.

MoneyGram ist ein Peer-to-Peer-Geldtransfer- und Zahlungsunternehmen, das es Nutzern ermöglicht, Geld über ein Netzwerk von 350.000 Filialen in 200 Ländern oder über seine mobile App und Website zu senden und zu empfangen. Es ist nach Western Union das zweitgrößte Unternehmen in diesem Bereich und wickelt jährlich 120 Millionen Transaktionen von mehreren zehn Millionen Nutzern ab.

Das Problem begann am 20. September, als Nutzer meldeten, dass sie weder Geld empfangen noch Transaktionen über den Dienst abwickeln konnten. Die Website war nicht erreichbar. Am darauffolgenden Tag gab MoneyGram lediglich bekannt, dass es ein „Netzwerkproblem“ gebe, das die Verbindung zum System beeinträchtige, ohne weitere Details preiszugeben. Schließlich räumte das Unternehmen am 23. September ein, dass die Ursache des Problems ein Cyberangriff war.

Laut Bleeping Computer deuten der anhaltende Systemausfall und der Verbindungsverlust auf einen Ransomware-Angriff hin. Angesichts der großen Kundenbasis von MoneyGram hätte ein potenzieller Datenverlust weitreichende Folgen für viele Menschen.

(Laut Bleeping Computer)