Touristen verlassen Vietnam wegen der hohen Ticketpreise.
Bei dem Workshop „Kooperation zwischen Luftfahrt und Tourismus : Lösungen zur Gewinnung internationaler Besucher“, der am Morgen des 25. April in Khanh Hoa stattfand, erzählte Herr Pham Ha, Vorsitzender der Lux Group, die Geschichte: Anfang 2023 hatte sich bei Lux Travel DMC – einem Mitglied der Lux Group – eine Gruppe von 30 italienischen Besuchern für einen 16-tägigen Vietnambesuch angemeldet. Der Flugpreis war jedoch zu hoch und es gab keine Direktflüge von Italien aus, sodass die Besucher sich gegen die Reise entschieden.
Eine weitere Gruppe von Touristen aus Großbritannien gab ihre Reisepläne nach Vietnam ebenfalls wegen der hohen Flugkosten auf. Stattdessen entschieden sie sich aufgrund der bequemeren Flugroute und der besseren Tarife für Thailand.
„Während meiner Arbeit auf den Messen WTM London (Großbritannien) und ITB Berlin (Deutschland) fiel mir auf, dass die Ticketpreise von Vietnam in diese Länder doppelt so hoch waren wie vor 2019“, kommentierte Herr Ha.
Herr Ha ist daher der Ansicht, dass dies einer der Gründe dafür ist, dass der vietnamesische Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern der Region nur schwer konkurrieren kann. „Hohe Flugpreise führen dazu, dass die Kunden weniger Auswahl haben und beeinflussen ihre Entscheidung, nicht nach Vietnam zu kommen oder dorthin zurückzukehren“, sagte er.
Der stellvertretende Generaldirektor der vietnamesischen Tourismusbehörde, Ha Van Sieu, sagte, die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam habe die Erwartungen nicht erfüllt. Im ersten Quartal 2023 werde sie voraussichtlich fast 2,7 Millionen erreichen, nur 60 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2019. Gleichzeitig machten internationale Besucher, die auf dem Luftweg nach Vietnam reisen, im Vergleich zu Besuchern auf der Straße und dem Seeweg nach wie vor den höchsten Anteil aus (mehr als 80 % im Jahr 2019).
Aus diesem Grund erholt sich der Tourismus in Vietnam nur langsam (23 %), verglichen mit Malaysia (24 %), Thailand (25 %), Indonesien (29 %) und den Philippinen (45 %). Der Tourismus erholt sich damit deutlich weniger als der Durchschnitt im asiatisch- pazifischen Raum (30,5 %).
Hohe Flugpreise schränken zudem die Wettbewerbsfähigkeit inländischer Reiseziele ein. Vertreter der Kien Giang Tourism Association erklärten, die hohen Flugpreise seien ein Hindernis für die Reiseentscheidung der Touristen, da die Reisepläne oft schon sehr früh feststünden.
Reisebüros bieten häufig ermäßigte Flugtickets im Voraus an (sogenannte Serienbuchungen), um die Preise zu stabilisieren und Touristen, die frühzeitig buchen möchten, Anreize zu bieten. Frau Nhu Thi Ngan, Generaldirektorin der Hanoi Tourism Investment Joint Stock Company, erklärte jedoch, dass die Fluggesellschaft die einzelnen Tickets, die kurz vor dem Abflugdatum über das System verkauft werden, häufig so anpasst, dass sie deutlich günstiger sind als der Vorverkaufspreis.
„Dies führt zu einer Gewohnheit des dringenden Konsums, was den Reiseunternehmen unangenehm ist und die Servicequalität nicht garantiert“, befürchtet sie.
Benötigen Sie engere Verbindungen
Der stellvertretende Generaldirektor Ha Van Sieu sagte, dass die wichtigsten Tourismusmärkte Vietnams noch nicht vollständig geöffnet seien, sodass die hohen Flugpreisen, insbesondere während der Ferien, die Preisgestaltung der Reiseunternehmen erheblich beeinträchtigt hätten.
Der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Doan Van Viet, schlug vor, dass Fluggesellschaften mit Reiseunternehmen zusammenarbeiten sollten, um eine Reihe von Spezialprodukten zu entwickeln, diese auf Flügen und an Reisezielen zu bewerben und über die Systeme der beteiligten Parteien miteinander zu kommunizieren.
Herr Nguyen Van Tan, Mitglied des Exekutivkomitees der Vietnam Tourism Association, sagte, dass die Luftfahrt und der Tourismus Schlüsselmärkte und spezifische Zielmärkte identifizieren, die Planung von Tourismusprodukten koordinieren, entsprechende Werbe- und Marketingpläne entwickeln und die Vertriebskanäle koordinieren müssten, um während der gesamten Reise des Kunden von Anfang bis Ende Produkte mit demselben Standard zu schaffen.
Beispielsweise ist es notwendig, für den europäischen, australischen und amerikanischen Markt zwei direkt konkurrierende Reiseziele in Betracht zu ziehen: Thailand und Singapur. Außerdem ist es notwendig, für den japanischen Markt aus den Erfahrungen Hawaiis im Bereich des Seetourismus zu lernen usw.
Vertreter vietnamesischer Fluggesellschaften auf ausländischen Märkten verfügen über die Voraussetzungen, um Tourismuspartner zu verstehen und gute Beziehungen zu ihnen zu pflegen. Daher müssen die Verwaltungsbehörden über spezifische Koordinierungsanforderungen und Unterstützung (einschließlich finanzieller Unterstützung, falls erforderlich) verfügen, damit die Fluggesellschaften effektiv an der Lieferkette für Tourismusdienstleistungen teilnehmen können, was einen doppelten Effekt für die nationale Tourismusentwicklung hat.
Frau Nhu Thi Ngan teilte mit, dass die Zahlungsfähigkeit der Touristen nach der Pandemie stark beeinträchtigt sei, weshalb die Stimulierung der Nachfrage durch Werbemaßnahmen der Fluggesellschaften ein besonders wichtiger Faktor sei.
Derzeit steigen die Flugpreise sowohl auf Inlands- als auch auf Auslandsstrecken, was im Wettbewerb mit anderen Reisezielen in der Region einen erheblichen Nachteil darstellt. Um diesem Problem entgegenzuwirken, hoffen Reiseunternehmen, dass die Fluggesellschaften die Eröffnung neuer Strecken in Erwägung ziehen, um den Touristen mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Dazu gehört die Kombination von Tourismus mit der Eröffnung von Charterflügen auf Strecken, auf denen es keine kommerziellen Flüge gibt.
Der Preis für Flugtickets kühlt ab, aber die Reisebüros verkaufen immer noch zu hohen Preisen
Die Flugticketpreise für die Feiertage vom 30. April bis 1. Mai sind zwar gesunken, aber nicht wesentlich. Reisebüros verkaufen Tickets mit Rabatt, aber aufgrund der hohen Preise ist der Verkaufspreis nur um 100.000 bis 200.000 VND pro Ticket gesunken.
Unglaublich hohe Flugpreise, Zehntausende Touren mit begrenztem Rabatt
Auf der VITM Hanoi International Tourism Fair 2023, die vom 13. bis 16. April stattfand, wurden Zehntausende von Touren zu ermäßigten Preisen angeboten. Allerdings fielen die Rabatte nicht besonders hoch aus, obwohl die Reiseunternehmen erklärten, sie hätten „Gewinnkürzungen in Kauf genommen“.
Teure Flugpreise, die Kehrseite von Inlandsreisen
Während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai strömten inländische Touristen ins Ausland, was teilweise auf die hohen Flugpreise zurückzuführen war.
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