Hanoi: 100 % der Kunden bezahlen Stromrechnungen bargeldlos

Früher mussten die Stromarbeiter zu den Kunden nach Hause gehen, um die Stromrechnungen abzuholen. Heute werden 100 % der jährlichen Stromrechnung von der Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) durch bargeldlose Zahlung eingezogen.

Herr Le Hai Ngoc (Dong Da, Hanoi) ist Eigentümer von drei Beherbergungsbetrieben in verschiedenen Stadtteilen. Da sein Geschäftssitz und sein Zuhause weit voneinander entfernt sind, musste Herr Ngoc früher mehrmals am Tag fahren, um seine Stromrechnung zu bezahlen. Allerdings werden in den letzten Jahren alle Stromzahlungen für Familien und Mietwohnungen über das Telefon abgewickelt.

Herr Ngoc lebt seit Jahrzehnten in Hanoi und ist dort auch geschäftlich tätig. Er ist einer der Menschen, die die Veränderungen bei der Bezahlung von Stromrechnungen deutlich miterlebt haben – von der Zeit, als die Stromarbeiter noch von Tür zu Tür gingen, um Rechnungen zu verschicken und Geld einzutreiben, bis hin zu der Zeit, in der 100 % der Transaktionen online bezahlt werden. Dies ist eine der größten Änderungen, die EVNHANOI im Stromzahlungsverkehr seiner Kunden vorgenommen hat.

Überprüfen und bezahlen Sie Stromrechnungen ganz einfach im EVNHANOI-Ökosystem.

Derzeit hat EVNHANOI die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessert und den Kunden gleichzeitig dabei geholfen, problemlos auf Stromdienste zuzugreifen, daran teilzunehmen und sie zu überwachen. Mit nur einem intelligenten Mobilgerät mit Internetverbindung können Kunden die Funktion zur Zahlung ihrer Stromrechnung problemlos über Anwendungen der Strombranche wie die EVNHANOI-Website, die EVNHANOI-App, Zalo OA EVNHANOI, das National Public Service Portal usw. nutzen.

Um die EVNHANOI-App herunterzuladen und zu verwenden, müssen Kunden auf ihren Mobilgeräten lediglich im Data Warehouse des App Store (für das iOS-Betriebssystem) und von Google Play (für das Android-Betriebssystem) nach dem Schlüsselwort „EVNHANOI“ suchen. Nach erfolgreicher Anmeldung wählen Kunden auf dem Startbildschirm die Funktion „Rechnungszahlung“ und wählen die Zahlungsmethode aus, um die Stromrechnung bequem zu begleichen.

Darüber hinaus können Kunden in der EVNHANOI-App vor der Bezahlung der Stromrechnung auch Informationen zu ihrem Stromverbrauch abrufen und mit dem Stromrechnungsrechner überprüfen, ob die Berechnung des Stromanbieters richtig war. Dies trägt zu einer höheren Transparenz im Kundenservice von Capital Electricity bei.

So bezahlen Sie Ihre Stromrechnung über die EVNHANOI-App.

Im Kundenbetreuungs-Ökosystem von EVNHANOI können Benutzer auch auf die Website evnhanoi.vn und das National Public Service Portal zugreifen, um Stromrechnungen zu bezahlen. Auf der EVNHANOI-Website wählen Benutzer nach erfolgreicher Anmeldung die Symbole „Online-Zahlung“ und „Strom und andere Servicezahlungen“, wählen die Zahlungseinheit aus und folgen den Anweisungen.

Nach der erfolgreichen Anmeldung beim National Public Service Portal wählen die Benutzer „Online-Zahlung“, gehen zu „Zahlung der Stromrechnung“, geben den Stromkundencode und den Sicherheitscode ein, zeigen den Zahlungsbetrag an und nehmen die Zahlung vor.

So bezahlen Sie Stromrechnungen über das National Public Service Portal.

Man kann erkennen, dass die Elektrizitätswirtschaft der Hauptstadt in der industriellen Revolution 4.0 schnell aufgeholt hat und Wissenschaft und Technologie in Geschäfts- und Kundendienst einsetzt, sodass Kunden problemlos darauf zugreifen, daran teilnehmen und es überwachen können.

Wenn Sie während der Stromzahlung über EVNHANOI-Anwendungen Rat und Antworten benötigen, wenden Sie sich bitte über die Hotline 19001288 (24/7-Service) an das EVNHANOI-Kundenbetreuungszentrum.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat-20240523085042949.htm