Hang Du Muc und Quang Linh Vlogs wurden beschuldigt, falsche Informationen zu verbreiten.

Die online bekannten und von Millionen Followern geliebten Hang Du Muc und Quang Linh Vlogs nutzten die Gelegenheit, um Produkte online zu verkaufen. Doch in letzter Zeit wurden sie von zahlreichen Fans – Kunden – wegen übertriebener und irreführender Werbung für die Produkte kritisiert.

Hang Du Muc, bekannt für ihre Videos aus ihrem China-Alltag, nutzte die wachsende Fangemeinde und verkaufte Produkte per Livestream. So gelang es ihr, die roten Äpfel aus Xinjiang den vietnamesischen Kunden näherzubringen. Auf dem Bild präsentiert sie zusammen mit anderen Vogelnestprodukte.

Hang Du Muc streamte live und sprach selbstbewusst über das Produkt. Als der Kunde reagierte, entschuldigte er sich für... einen Fehler.

Hang Du Muc (bürgerlicher Name Nguyen Thi Thai Hang) ist ein Name, der in letzter Zeit große Aufmerksamkeit in der Online-Community erregt hat; sie hat 6 Millionen Follower auf ihren persönlichen Facebook- und TikTok-Plattformen.

Kürzlich wurde sie von zahlreichen Kunden, Fans und sogar Branchenkennern wegen übertriebener und irreführender Werbung kritisiert. Konkret hielt sie in einem kürzlich stattgefundenen TikTok-Livestream, in dem sie Produkte verkaufte, ein 70-ml-Glas mit Vogelnest in der Hand und behauptete, es enthalte bis zu 30 g frisches Vogelnest.

Kurz darauf bewies jemand im Internet, dass ein Glas mit der oben genannten Größe normalerweise nur 10 g frische, gedämpfte und gleichmäßig aufgequollene Vogelnestsuppe aufnehmen kann. Gibt man bis zu 30 g frische Vogelnestsuppe hinzu, ist diese nicht gar und nimmt kein Wasser auf – man kann sie in einer großen Schüssel dämpfen und genießen.

Als Reaktion auf die große Resonanz und um die Transparenz der Branche zu gewährleisten, die Verbraucherrechte zu schützen und Unternehmen bei der Einhaltung der Produktqualitätsstandards zu unterstützen, arbeiteten kürzlich Vertreter des vietnamesischen Vogelnestverbandes direkt mit Hang Du Muc zusammen.

Hang Du Muc räumte ein, dass ein Fehler unterlaufen sei, und erklärte: Während des Live-Verkaufs habe sie ihr Team gebeten, die Angabe von 300 mg Vogelnestinhalt umzurechnen. Ihr sei jedoch mitgeteilt worden, dass für die Produktion 30 g A5-Vogelnest benötigt würden. Da sie nicht rechtzeitig reagiert und dies mitgeteilt habe, sei es zu dem Fehler gekommen.

Hang erklärte zu dem Vorfall: „Ich übernehme die Verantwortung für diesen Fehler und mir ist bewusst, dass er die vietnamesische Vogelnestindustrie schwer getroffen hat. Ich möchte mich aufrichtig bei allen in der Vogelnestindustrie Tätigen, insbesondere beim vietnamesischen Vogelnestverband, und generell bei allen Kunden entschuldigen.“

Auf ihrer persönlichen Facebook-Seite mit über 1,1 Millionen Followern bezeichnete sie den Vorfall als wertvolle Lektion und mahnte dazu, stets sorgfältig und bedacht mit Worten umzugehen. Sollten Kunden unzufrieden sein, bieten sie und ihr Team eine Rückgabe oder Rückerstattung an.

Quang Linh Vlogs wird vorgeworfen, die Werbung übertrieben dargestellt zu haben, sagt aber, es sei nicht absichtlich geschehen.

Quang Linh Vlogs (rotes Hemd) und viele andere Prominente streamen live den Verkauf von Gemüsebonbons.

Die Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (kurz Cer Group) wurde von Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) und einigen engen Verwandten gegründet und ist seit weniger als einem halben Jahr aktiv.

Unmittelbar nach ihrer Gründung bewarb das Unternehmen ununterbrochen sein Produkt Kera – eingeführt als Gemüsebonbon, das Nährstoffe und Ballaststoffe liefert und sich für vielbeschäftigte Erwachsene, Kinder mit schlechtem Appetit und alle, die kein Gemüse essen, eignet.

Bemerkenswerterweise bekräftigte Quang Linh Vlogs in einer kürzlich stattgefundenen Live-Verkaufssitzung: „Eine dieser Gemüsebonbons entspricht für jeden einem Teller gekochtem Gemüse, wie es die Leute oft täglich essen.“

Nachdem Quang Linh Vlogs für seine übertriebene Werbung kritisiert worden war, äußerte er sich auf Facebook: „Zunächst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass ich fälschlicherweise behauptet habe, eine Pille entspräche einem Teller Gemüse, was bei den Kunden zu Missverständnissen geführt hat.“ Gleichzeitig versicherte er, dass sein Team danach keine ähnlichen Aussagen mehr gemacht habe und er daher nicht absichtlich übertrieben geworben habe.

Falsche und irreführende Werbung verbieten

Der Anwalt Tran Minh Hung (Anwaltskammer Ho-Chi-Minh-Stadt) teilte Tuoi Tre Online mit , dass falsche Werbung oder das Schüren von Verwirrung hinsichtlich Menge, Qualität, Verwendung usw. von Produkten, Waren und Dienstleistungen nach dem Werbegesetz verboten ist.

Gemäß Artikel 16 des Werbegesetzes haben Verbraucher das Recht auf Schadensersatz, wenn Produkte, Waren und Dienstleistungen nicht den Standards, technischen Vorschriften, der Qualität, der Quantität, den Eigenschaften, dem Verwendungszweck, den Preisen oder anderen Inhalten entsprechen, die von Organisationen und Einzelpersonen beworben wurden; sie haben außerdem das Recht, dies anzuzeigen und zivilrechtliche Klagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einzureichen.

Wer irreführende Werbung betreibt, kann mit einer Geldstrafe von 60 bis 80 Millionen VND belegt werden (gemäß Regierungsdekret Nr. 38/2021, geändert und ergänzt durch die Dekrete Nr. 129/2021 und Nr. 128/2022). Liegen genügend Tatbestandsmerkmale für eine Straftat vor, kann ein Strafverfahren eingeleitet werden.

Anwalt Tran Minh Hung betonte außerdem, wie wichtig es sei, Werbung von Prominenten mit Vorsicht zu begegnen, die Angaben von verschiedenen Stellen überprüfen zu lassen und ihnen nicht blind zu glauben. Denn wenn man auf Fälle stoße, in denen „Prominente falsche Produkte bewerben und nur zum persönlichen Vorteil, nicht aber zum Wohle der Gemeinschaft oder der Gesellschaft, vermarkten, ist das sehr gefährlich“.

Quelle: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm