Nach dreiwöchiger Vietnamreise Anfang August begab sich der mexikanische Tourist Arnaud Zein El Din zum Flughafen Noi Bai, um nach Hause zurückzukehren. Ein Video , das ihn mit einem Koffer in der einen und einem Papierpferd in der anderen Hand zeigte, verbreitete sich rasant in den sozialen Medien. Das Pferd wurde später von der Fluggesellschaft zurückgelassen, nachdem es die Sicherheitskontrolle passiert hatte.
Der Gast umarmte das Votivpferd und das Gepäck am Flughafen Noi Bai.
Herr Arnaud Zein El Din, ein Architekt, berichtete, er habe das Papierpferd für 100.000 VND zusammen mit zahlreichen Souvenirs und Gegenständen aus Vietnam erworben, darunter ein Kegelhut, eine Wasserpfeife, eine Strohmatte, eine Maske, eine Angelrute, ein Steinmörser mit Stößel und ein Bierkrug, um sie mit nach Mexiko zu nehmen. Er kaufte das Papierpferd in Dong Anh als Geschenk für seine Tochter. In der mexikanischen Kultur gibt es eine Reihe ähnlicher Souvenirs.
In Foren wird häufig die Ansicht vertreten, dass Fluggesellschaften die Beförderung von Votivpferden verweigern, weil diese zu groß für das Handgepäck seien oder weil Flugbegleiter sie als spirituelle Gegenstände einstufen, was bei den Passagieren leicht Angst oder Unbehagen auslösen könne.
Gegenüber der Lokalpresse erklärte er, dass das Personal am Check-in-Schalter des Flughafens Noi Bai das Pferd gesehen und ihn darauf hingewiesen habe, dass er es nicht mitnehmen dürfe. Kurz vor dem Einsteigen ins Flugzeug sei er dann gezwungen worden, das Pferd zurückzulassen.
Viele überprüften auch die Bestimmungen der vietnamesischen Luftfahrtbehörde hinsichtlich der verbotenen und eingeschränkten Mitnahme gefährlicher Gegenstände im Handgepäck, fanden aber kein Papierpferd auf der Liste. Gleichzeitig kamen sie zu dem Schluss, dass das Verbot, Papierpferde mit ins Flugzeug zu nehmen, emotional und ungerechtfertigt sei.
Auf Anfrage von Thanh Nien erklärte ein Sprecher der Fluggesellschaft Emirates (mit Hauptsitz in Dubai), dass der Passagier Arnaud Zein El Din vom Flughafen Noi Bai befördert wurde. „Gemäß den Handgepäckbestimmungen ist in der Economy Class jedem Passagier ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von maximal 7 kg und Abmessungen von höchstens 55 x 38 x 20 cm gestattet. Im vorliegenden Fall hatte der Passagier jedoch übergroßes Handgepäck dabei, bestehend aus einem Koffer, einem Rucksack und einem Papierpferd (wie in Videos in den sozialen Netzwerken zu sehen ist – PV). Am Check-in-Schalter vor der Sicherheitskontrolle wurde dem Passagier die Handgepäckbeschränkung erläutert und er passte sein Gepäck entsprechend an. Am Gate angekommen, stellte er jedoch fest, dass sein Gepäck zu groß war. Daraufhin wurde er angewiesen, sein Gepäck vorschriftsmäßig umzupacken und gab das übergroße Gepäck, einschließlich des Papierpferds, vor dem Einsteigen ins Flugzeug ab“, erklärte der Emirates-Sprecher.
Das Pferd wurde am Flughafen zurückgelassen.
Manche Fluggesellschaften sind bei der Mitnahme von übergroßem Handgepäck flexibel, Emirates hingegen vertritt die Auffassung: Die Sicherheit und der Komfort aller Fluggäste haben für uns stets höchste Priorität. Daher muss das Handgepäck den allgemeinen Bestimmungen hinsichtlich Anzahl und Gewicht des Handgepäcks je nach Buchungsklasse entsprechen. Diese Bestimmungen dienen der Gewährleistung der Sicherheit und anderer notwendiger Bedingungen für einen reibungslosen Flug. Emirates empfiehlt daher allen Passagieren, übergroßes Gepäck aufzugeben.
Bezüglich Handgepäck mit verbotenen Gegenständen erklärte die Fluggesellschaft, ihre Gefahrgutrichtlinie entspreche derjenigen aller Fluggesellschaften weltweit . Diese Bestimmungen seien auf der Website der Fluggesellschaft einsehbar und sollten von Passagieren vor dem Flug konsultiert werden.
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