EVNNPC-Kulturreise 2022–2025: Die Geschichte eines Kollektivs, das jeden Tag Innovationen hervorbringt.

VTV.vn - Im Bild starker Innovationen in der Elektrizitätswirtschaft hat sich die Northern Power Corporation (EVNNPC) mit einem auf kultureller Grundlage basierenden Weg der nachhaltigen Entwicklung einen Namen gemacht.

Der Transformationsprozess der EVNNPC im Zeitraum 2022–2025 beginnt nicht mit großen Parolen oder ambitionierten Programmen, sondern mit der von der Vietnam Electricity Group (EVN) übernommenen und weiterentwickelten Unternehmenskultur. Die fünf Kernwerte – Verantwortung, Vertrauen, Qualität, Pioniergeist und Kreativität – sind bei der EVNNPC in allen Produktions- und Geschäftsaktivitäten verankert und prägen das Verhalten und die Arbeitsweise der über 26.000 Mitarbeiter. Angesichts der umfassenden digitalen Transformation, der steigenden Nachfrage nach Netzmodernisierung und verbesserter Servicequalität wird dieser Kulturwandel bei der EVNNPC praxisnah und nachhaltig umgesetzt: von Nachtschichten mitten im Sturm über technische Netzarbeiten bis hin zur Kommunikation mit den Kunden. Alle Innovationen im Zeitraum 2022–2025 tragen die unverkennbare Handschrift dieser fünf Kernwerte.

5 Kernwerte der EVN-Kultur

Der Zeitraum 2022–2025 markiert einen tiefgreifenden Wandel bei EVNNPC – von der Denkweise über die Managementkapazität und den Betrieb bis hin zur kulturellen Umsetzung im gesamten Konzern. Alle Führungskräfte und Mitarbeitenden haben sich im Rahmen dieses kontinuierlichen kulturellen Entwicklungsprozesses gemeinsam angepasst und weiterentwickelt. Von Nachtschichten im Einsatzmanagement während Stürmen, dem Betrieb des Mittel- und Niederspannungsnetzes, Fernsteuerungssitzungen im Kontrollzentrum und regelmäßigen Testarbeiten bis hin zu Geschäftstätigkeiten wie Kundenservice, Systemsteuerung, Betrieb der digitalen Plattform, Datenmanagement und Unterstützung aus der Verwaltung, Sicherheit, Materialwirtschaft und Finanzbuchhaltung – jede Position der über 26.000 Führungskräfte und Mitarbeitenden trägt zum stabilen Betrieb des Stromnetzes bei, das mehr als 11,5 Millionen Kunden in 17 Provinzen und Städten im Norden versorgt. Diese Vielfalt, die Größe des Unternehmens und die enge Vernetzung bilden die Grundlage für den umfassenden Innovationsprozess von EVNNPC.

Die Mitarbeiter von EVNNPC arbeiten mit Hochdruck daran, die Stromversorgung wiederherzustellen, um eine sichere und kontinuierliche Stromversorgung für Millionen von Kunden zu gewährleisten – ein Beweis dafür, dass Verantwortung bei jeder Aufgabe gelebt wird und so zu einem festen Bestandteil der Unternehmenskultur von EVNNPC geworden ist.

Gerade in Zeiten größter Belastung des nordvietnamesischen Stromnetzes zeigt sich der Wert der Verantwortung besonders deutlich. Allein im Zeitraum von 2022 bis 2025 mobilisierte EVNNPC über 12.000 Mitarbeiter, die im Einsatz waren und Tausende von Störungsstellen bei Stürmen, Naturkatastrophen und Hitzewellen bewältigten. In diesen Nächten mussten die Einsatzkräfte überflutete und von Erdrutschen betroffene Straßen überqueren, um die Einsatzorte zu erreichen; in diesen Tagen erreichte die Stromlast Rekordwerte, während die Einsatzleitung rund um die Uhr arbeitete, um eine unterbrechungsfreie Stromversorgung zu gewährleisten. Jede erfolgreich abgeschlossene Aufgabe ist nicht nur eine technische Anforderung, sondern auch ein lebendiger Ausdruck der Verantwortungskultur – einer Kultur, die die Sicherheit und Stabilität der Bevölkerung an erste Stelle setzt. Dieser Geist hat die Stromversorgung für Millionen von Menschen sichergestellt und ist der Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Entwicklung von EVNNPC.

EVNNPC stärkt das Kundenvertrauen durch Informationstransparenz und Serviceverbesserung – und demonstriert damit deutlich den Wert des Vertrauens in der Unternehmenskultur von EVNNPC.

Wenn Verantwortlichkeiten konsequent umgesetzt werden, wird das Vertrauen der Kunden und der Öffentlichkeit in EVNNPC deutlich gestärkt. Das Unternehmen entwickelt innovative Ansätze im Umgang mit Kunden und im Kundenservice: Feedback wird schneller verarbeitet, Dienstleistungen werden transparenter gestaltet und Informationen werden durch Kundenveranstaltungen, Community-Interaktionsprogramme, Websites, Kundenservice-Apps und andere Online-Plattformen öffentlich zugänglich gemacht. Dieses Vertrauen basiert nicht auf bloßen Zusagen, sondern auf dem konsequenten Handeln aller Mitarbeiter von EVNNPC in den letzten drei Jahren.

Die Mitarbeiter von EVNNPC verbessern ständig ihr Fachwissen und ihre Servicestandards – sie erkennen den Wert von Qualität in jedem Arbeits- und Serviceprozess.

Auf dieser Grundlage verbessert EVNNPC kontinuierlich die Qualität – nicht nur die Stromqualität, sondern auch die Qualifikation der Mitarbeiter und die Servicestandards. Im Zeitraum von 2022 bis 2025 hat das Unternehmen über 150.000 E-Learning- und Microlearning-Schulungen sowie Weiterbildungsprogramme durchgeführt, um die Mitarbeiter bei der Aktualisierung ihres Wissens, dem Erlernen neuer Technologien und der Vereinheitlichung ihrer Arbeitsweise zu unterstützen. Lernen ist nicht mehr verpflichtend, sondern fester Bestandteil der Lern- und Qualitätskultur bei EVNNPC geworden. Vom Auftreten vor Ort über die Dokumentenbearbeitung und die Kommunikationsfähigkeit bis hin zur Serviceorientierung strebt jeder Mitarbeiter täglich nach höheren Standards. Sie werden zu „Qualitätsbotschaftern“ – Menschen, die die kulturellen Werte direkt in Arbeitseffizienz umsetzen und so dazu beitragen, das Image von EVNNPC in den Augen der Kunden und der Öffentlichkeit zu stärken.

EVNNPC geht proaktiv an neue Dinge heran, verbessert Arbeitsmethoden und setzt Fortschritte ein – und demonstriert damit den Pioniergeist in der EVNNPC-Kultur.

Um mit dem immer schnelleren Wandel in der Elektrizitätswirtschaft Schritt zu halten, definiert EVNNPC Pioniergeist als einen der zentralen Werte, der in allen Aktivitäten gelebt werden muss. Im Zeitraum 2022–2025 wurden im Rahmen der digitalen Transformation des Konzerns bedeutende Fortschritte erzielt: Ausbau des Fernmess- und -steuerungssystems, Digitalisierung des Außendienstes, Einführung von Echtzeit-Betriebsüberwachungsplattformen sowie Synchronisierung und Standardisierung der Daten im gesamten Prozess. Diese Veränderungen erfordern nicht nur Investitionen in Technologie, sondern auch von jedem einzelnen Mitarbeiter, schneller zu lernen, sich rascher anzupassen und neue Geräte und Software proaktiv zu beherrschen. Der Pioniergeist beschränkt sich daher nicht mehr auf Slogans oder strategische Pläne, sondern prägt das tägliche Denken und Handeln des Teams – den Mut, Neues auszuprobieren, Arbeitsmethoden zu innovieren und sich für das gemeinsame Ziel stetig zu verbessern. Dies ist auch die Grundlage, die EVNNPC auf dem Weg der umfassenden digitalen Transformation auszeichnet.

Der Geist der Erkundung, der Anregung und der Verbesserung wird nachdrücklich gefördert – dies unterstreicht den kreativen Wert der EVNNPC-Kultur.

Neben dem Pioniergeist ist Kreativität eine wichtige Triebkraft für den Durchbruch von EVNNPC im Zeitraum 2022–2025. Aus der alltäglichen Arbeit sind Tausende von technischen Initiativen, optimalen Betriebslösungen, Prozessverbesserungen und Vorschlägen zur Steigerung von Sicherheit und Servicequalität entstanden. Die Stärke der Kreativität bei EVNNPC liegt nicht im Umfang der einzelnen Ideen, sondern im proaktiven Denken, das stets nach besseren, sichereren und effektiveren Lösungen sucht. Jeder Mitarbeiter, ob im operativen Management, im Vertrieb, in der Disposition oder in der Verwaltung, wird ermutigt, neue Wege zu gehen, innovative Ansätze zu verfolgen und Verbesserungen vorzuschlagen. Kreativität ist daher keine individuelle Tätigkeit, sondern fester Bestandteil der Unternehmenskultur, eine kontinuierlich gepflegte berufliche Gewohnheit, die einen echten Mehrwert für das Unternehmen und die Gesellschaft schafft.

Wenn man auf die Jahre 2022–2025 zurückblickt, bleiben nicht nur Zahlen und Berichte über erreichte Ziele in Erinnerung, sondern auch typische „EVNNPC“-Bilder: Arbeitsteams, die unermüdlich inmitten von Stürmen die Stromversorgung wiederherstellen; stundenlanges Selbststudium nach Feierabend, um mit den Anforderungen der digitalen Transformation Schritt zu halten; reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen während der Phase der Kraftwerksfusion; oder aufmunternde Worte während anstrengender Nachtschichten. Es sind diese einfachen, aber prägenden Momente, die mehr als 26.000 Menschen zu einem starken Team verbunden und die kulturelle Identität der EVNNPC geprägt haben – eine Identität, die durch Verantwortung, Vertrauen, Qualität, Pioniergeist und Kreativität in jeder täglichen Aufgabe genährt wird.

Mit Blick auf den Zeitraum 2026–2030 steht EVNNPC vor neuen Herausforderungen in den Bereichen Netzmodernisierung, Energiewende, Verbesserung der Servicequalität und nachhaltige Entwicklung. War der Zeitraum 2022–2025 von Anpassung und Innovation geprägt, so wird der Zeitraum 2026–2030 von Beschleunigung und bahnbrechenden Entwicklungen gekennzeichnet sein. Interne Stärke wurde aufgebaut, das Team ist zunehmend professioneller, die Unternehmenskultur hat sich gefestigt – all dies bildet die Grundlage dafür, dass EVNNPC eine höhere Entwicklungsstufe erreicht. Mit dem Anspruch, technologisch proaktiv, im Management flexibel, im Service menschlich und in allen Lebenslagen standhaft zu sein, ist EVNNPC bereit, ein neues Kapitel seiner Entwicklung aufzuschlagen. Diese Reise wird von den Mitarbeitern von EVNNPC fortgesetzt, die stets mit Zuversicht, Entschlossenheit und Stolz auf ein Team voranschreiten, das täglich Innovationen vorantreibt.

Quelle: https://vtv.vn/hanh-trinh-van-hoa-evnnpc-20222025-cau-chuyen-cua-mot-tap-the-dang-doi-moi-tung-ngay-100251205233644353.htm