Wenn Kommunikation Technologie und Herz verbindet

(Baothanhhoa.vn) – Im Zuge der industriellen Revolution 4.0 entwickelt die Stromwirtschaft nicht nur ihre Betriebstechnologie weiter, sondern verändert auch ihre Art der Ansprache und Vernetzung mit der Gesellschaft grundlegend. Bei der Thanh Hoa Power Company (PC Thanh Hoa) spielt die Kommunikation eine immer wichtigere Rolle. Sie ist nicht länger nur ein einseitiger Informationsübertragungskanal, sondern wird zu einer Brücke, die den Wert und das Image der Stromwirtschaft in der Gesellschaft bekannt macht.

Thanh Hoa PC hat die digitale Transformation als unvermeidlichen Trend erkannt und in den letzten Jahren Lösungen aus den Bereichen Infrastruktur, Technologie und Kommunikation synchron implementiert. Insbesondere der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Kommunikationsbereich bringt klare Ergebnisse: von Infografik-Design, Videoinhaltserstellung und Fanpage-Management bis hin zur Überwachung von Kundenfeedback in sozialen Netzwerken, der Analyse der öffentlichen Meinung und der Identifizierung von Kommunikationsrisiken. Rund um die Uhr verfügbare KI-Chatbots werden eingesetzt, um Fragen zu Stromdienstleistungen umgehend zu beantworten und so die Servicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

PC Thanh Hoa entwickelt ein plattformübergreifendes Medienökosystem wie Website, Facebook, YouTube, TikTok …, um die Community zu vernetzen.

Neben der engen Abstimmung mit zentralen und lokalen Presseagenturen entwickelt PC Thanh Hoa auch proaktiv ein plattformübergreifendes Medienökosystem: Website, Facebook, YouTube, TikTok … und die für diesen Bereich verantwortliche Person muss die Technologie beherrschen, um die Inhalte von der Zensur der Eingaben bis hin zur Veröffentlichung und breiten Verbreitung an die Leserschaft sicherzustellen. Dadurch wird das Bild der Strombranche einem breiten Publikum anschaulich, nah und angemessen vermittelt.

Dabei spielt Kommunikation eine entscheidende Rolle – sowohl als Informationsbrücke als auch als treibende Kraft zur Bewusstseinsbildung und Handlungsförderung. Der Einsatz digitaler Technologien in der Kommunikation muss systematisch, synchron und umfassend erfolgen. Kommunikation beschränkt sich nicht nur auf die Verbreitung von Richtlinien und Leitlinien, sondern trägt auch dazu bei, Innovationsgeist zu wecken, Konsens zu schaffen und den Geist der digitalen Transformation unter allen Mitarbeitern zu verbreiten. Wenn jeder Einzelne die Situation klar versteht, davon überzeugt ist und proaktiv Veränderungen vorantreibt, wird die kollektive Stärke maximiert und trägt zur stetigen Weiterentwicklung des Unternehmens im digitalen Zeitalter bei.

Herr Hoang Hai, Direktor von PC Thanh Hoa, hielt eine Rede im Schulungskurs des Unternehmens zu Genal- und KI-Anwendungen.

PC Thanh Hoa sieht in diesem Zusammenhang aus strategischer Sicht den Menschen als Schlüsselfaktor für den Erfolg der digitalen Transformation. Hoang Hai, Direktor von PC Thanh Hoa, betonte: „Das Unternehmen sieht den Menschen eindeutig als zentralen Faktor, als Schlüssel zum Erfolg des digitalen Transformationsprozesses. Daher legen wir besonderen Wert auf Schulung und Ausbildung und betrachten dies als zentrale Grundlage für die schrittweise Wissensvermittlung der Mitarbeiter. Ziel ist es, jedem Einzelnen zu helfen, nicht nur mit den technologischen Trends Schritt zu halten, sondern auch die Errungenschaften der vierten industriellen Revolution, insbesondere künstliche Intelligenz (KI), proaktiv anzugehen, zu beherrschen und effektiv in der praktischen Arbeit anzuwenden.“

Um diese Ausrichtung umzusetzen, hat das Unternehmen zahlreiche Intensivschulungen zu KI und Informationssicherheit organisiert. Die Kommunikationsmitarbeiter haben Zugriff auf moderne Tools wie ChatGPT, Canva, Videobearbeitungssoftware und Datenanalyse und üben mit ihnen. Dadurch entsteht ein Kommunikationsteam, das sowohl Inhalte erstellen als auch die Technologie beherrschen kann.

Technische Schulungskonferenz zum Thema Kameranutzung und Multimediakommunikation.

Die heutigen Medien beschränken sich nicht nur auf die Berichterstattung, sondern tragen auch dazu bei, zu inspirieren, Vertrauen zu stärken und ein starkes Markenimage aufzubauen. Um die Qualität der Basismedienprodukte im Kontext der digitalen Transformation zu verbessern, hat die Kommunikationsabteilung der Northern Power Corporation (EVNNPC) kürzlich Schulungen zu Kameranutzungstechniken und Multimediakommunikation für die Kommunikationsmitarbeiter der angeschlossenen Einheiten angeboten und organisiert. Das Programm aktualisiert Aufnahmefähigkeiten und moderne Arbeitsmethoden, verbessert dadurch die Qualität von Inhalten und Bildern und steigert die Initiative zur plattformübergreifenden Informationsübermittlung über die Strombranche.

Obwohl KI schnell Inhalte generieren kann, kann sie die Emotionen und das Können eines Medienschaffenden nicht ersetzen. Nur wer über direkte Erfahrung verfügt und mit der Strombranche verbunden ist, kann wirklich berührende Geschichten vermitteln: den Elektriker, der Stürmen trotzt, um das Licht im Dorf am Laufen zu halten; die Freude der Menschen in abgelegenen Gebieten, wenn sie zum ersten Mal elektrisches Licht erhalten …

Herr Nguyen Hung Manh (im weißen Hemd) macht während seiner Arbeit ein Erinnerungsfoto mit der Stoßtruppe beim Bau des 500-kV-Leitungs-3-Projekts in Thanh Hoa.

Herr Nguyen Hung Manh, der seit 15 Jahren im Kommunikationsbereich für PC Thanh Hoa arbeitet, erklärte begeistert: „Heutzutage sind Medienschaffende nicht nur Autoren oder Nachrichtenreporter, sondern auch Content Directors, die Geschichten erzählen, Bilder kreieren und Emotionen wecken können. Es ist eine Kombination aus Leidenschaft, beruflicher Verantwortung und der Fähigkeit, Technologie flexibel und kreativ einzusetzen. Jedes Medienprodukt muss modern und ansprechend sein und gleichzeitig die einzigartige Identität der Strombranche widerspiegeln, in der jeder Strom nicht nur die Dächer erleuchtet, sondern auch Vertrauen und Entwicklungsstreben weckt.“

Er betonte außerdem, dass die aufmerksame Aufmerksamkeit des Vorstands, die Unterstützung durch die Führungsebene sowie der Innovationsgeist und das kontinuierliche Lernen des Kommunikationsteams eine solide Grundlage für PC Thanh Hoa geschaffen hätten, um seine Marke im digitalen Zeitalter schrittweise zu behaupten.

In der Atmosphäre des 100. Jahrestages des Vietnam Revolutionary Press Day (21. Juni 1925 – 21. Juni 2025) konnte Herr Manh seine Emotionen nicht verbergen, als er über den Stolz auf seinen Beruf sprach: „Die Möglichkeit, dazu beizutragen, das Image, die Werte und die Mission der Elektrizitätsindustrie in der Gemeinschaft zu verbreiten, ist für mich nicht nur ein Job, sondern eine sinnvolle Reise, die ich mit Leidenschaft und Verantwortung voll ausleben kann.“

Bei PC Thanh Hoa ist Kommunikation nicht länger die Aufgabe einer einzelnen Abteilung oder Einzelperson, sondern ist zu einem Fluss geworden, der sich auf alle Mitarbeiter ausbreitet. Jeder Einzelne trägt den Geist eines „Journalisten ohne Ausweis“ in sich und trägt dazu bei, das Bild der Elektriker, der „orangen Krieger“, der Gemeinschaft durch jeden Moment, jede Alltagsgeschichte und jede stille Reise näher zu bringen, um überall Licht zu bringen.

Die Kommunikationsmitarbeiter von PC Thanh Hoa sind stets enthusiastisch und bereit, vor Ort präsent zu sein, um der Gemeinde das Image der Elektrizitätswirtschaft näher zu bringen.

In diesem allgemeinen Trend ist Frau Ngo Thi Ngoc Huyen, eine Spezialistin im PC-Büro Thanh Hoa, ein Gesicht, das die Dynamik und Kreativität der jungen Generation widerspiegelt. Obwohl sie erst seit über einem Jahr in der Medienarbeit tätig ist, hat sie ihre Leidenschaft und ihren Lerngeist in zahlreichen hochwertigen, engagierten Artikeln unter Beweis gestellt. Sie ist stets auf der Suche nach neuen und modernen Ansätzen. Durch die ständige Kombination der Erfahrungen von Senioren und Seniorinnen mit der Verbesserung des Wissens über digitale Medien hat sie Produkte geschaffen, die nicht nur Informationen vermitteln, sondern auch die Emotionen der Leser berühren.

Für sie sind Medien nicht nur ein Job, sondern eine Reise, um Geschichten zu erzählen, die den Atem der Strombranche tragen, authentisch, lebendig und stolz sind.

In den Einheiten unter PC Thanh Hoa gibt es viele Brüder und Schwestern – starke Bindeglieder und verlängerte Arme, um die Kommunikationsarbeit des gesamten Unternehmens immer effektiver und professioneller zu gestalten.

Darüber hinaus gibt es viele Kader, die diese Position gleichzeitig in angeschlossenen Einheiten, festen Verbindungen und verlängerten Armen innehaben und weiterhin Tag und Nacht mit all ihrer Begeisterung, ihrem Verantwortungsbewusstsein und ihrer Liebe zum Beruf stillschweigend ihren Beitrag leisten. Sie sind einfache, aber tiefgründige „Geschichtenerzähler“, die dazu beitragen, das Bild der Elektrizitätswirtschaft auf realistische und lebendige Weise näher an die Öffentlichkeit zu bringen.

Typische Beispiele sind Frau Thuy Duong – Trieu Son Power Company, die Informationen immer schnell erfasst und diese flexibel mit vielen emotionalen Artikeln vermittelt; Herr Hoang Nam – Quan Hoa Power Company, mit einfachen Artikeln über das Leben von Elektrikern im Hochland; oder Herr Thanh Hoa – Hoang Hoa Power Company, der immer fleißig unvergessliche Alltagsmomente seiner Kollegen in jedem Bild, Film usw. festhält, und viele andere Brüder und Schwestern dieser Art unter dem gemeinsamen Dach von PC Thanh Hoa.

Durch ihre Anwesenheit und Kameradschaft – nicht professionelle, aber leidenschaftliche Medienschaffende – ist ein starkes, weitverbreitetes Netzwerk entstanden, das ein lebendiges und farbenfrohes Bild der Aktivitäten der Branche vermittelt.

KI kann die Kommunikation beschleunigen, doch es sind die Menschen, die jeder Botschaft Tiefe und Emotionen verleihen. Kommunikationsmitarbeiter in der Strombranche im Allgemeinen und bei PC Thanh Hoa im Besonderen vermitteln nicht nur Informationen, sondern tragen auch die Aufgabe, Vertrauen zu verbreiten, Empathie zu wecken und die Strombranche mit allen gesellschaftlichen Schichten zu verbinden. Auf diesem Weg vereinen sich innovatives Denken, moderne Technologie und die engagierten Herzen der „nicht-professionellen Journalisten“ in Orange. Sie bilden die Brücke, die der Strombranche hilft, nicht nur alle Straßen zu erhellen, sondern auch das Vertrauen in die Herzen der Menschen zu wecken.

Ngoc Huyen (PC Thanh Hoa)

Quelle: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm