Internationale Touristen kommen nach Hue, um den Tourismus zu erleben.

Viele Faktoren beeinflussen die Entscheidung zur Rückkehr.

Die Ergebnisse der vom Tourismusministerium durchgeführten Touristenausgabenstudie 2025 zeigen, dass sowohl internationale als auch inländische Touristen mit ihren Reisen und Unterkünften in Hue relativ zufrieden sind. Im Bereich Gastronomie fallen die Bewertungen zwar generell positiv aus, doch zeigt sich ein Trend, dass inländische Touristen zufriedener sind als internationale. Dies spiegelt unter anderem die Übereinstimmung der Hue- Küche mit ihrem Geschmack und ihren Essgewohnheiten wider.

In einigen anderen Bereichen ist die Zufriedenheit jedoch nicht besonders hoch. Bei den Serviceleistungen an Sehenswürdigkeiten und im Transportwesen ist der Anteil positiver Bewertungen beider Touristengruppen weiterhin recht hoch. Dies deutet darauf hin, dass die Kernleistungen noch kein so ausgeprägtes Erlebnis geschaffen haben, dass es einen bleibenden Eindruck auf die Reise der Touristen hinterlässt.

Insbesondere das Unterhaltungs- und Freizeitangebot stellt weiterhin den größten Engpass dar. Die meisten Touristen, vor allem einheimische Besucher, empfinden das Unterhaltungsangebot in Hue nach wie vor als eintönig, wenig ansprechend und nicht auf die unterschiedlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Dies erklärt zum Teil die kurze Aufenthaltsdauer und die geringen Ausgaben.

Laut der Tourismusbehörde der Stadt Hue zeigten die Umfrageergebnisse deutliche Unterschiede in den Prioritäten der einzelnen Touristengruppen. Während einheimische Touristen sensibler auf Umweltthemen, Preise und betrügerische Geschäftspraktiken reagieren, legen internationale Touristen besonderen Wert auf städtische Ordnung, Verkehrssicherheit und ein vielfältiges touristisches Angebot. Diese Unterschiede erfordern einen flexiblen Managementansatz anstelle einer Einheitslösung.

Ein weiteres erhebliches Hindernis sind die Belästigungen durch Straßenhändler, die Touristen belästigen. Der Anteil der inländischen Touristen, die mit diesem Problem unzufrieden sind, ist höher als der der internationalen Touristen, was die wachsenden Erwartungen inländischer Reisender an ein zivilisiertes und geordnetes Tourismusumfeld widerspiegelt.

Der Mangel an Vielfalt bei touristischen Produkten und Dienstleistungen beeinträchtigt auch direkt die Wiederkehrabsicht. Über 20 % der inländischen und fast 13 % der internationalen Touristen äußerten sich unzufrieden mit dem aktuellen Angebot. Internationale Touristen legen zunehmend Wert auf Erlebnisse und wünschen sich Produkte mit kultureller Tiefe, vielfältige Unterhaltungsangebote, insbesondere Nachttourismus und Reisen außerhalb der Hauptsaison. „Ich denke, Hue sollte angesichts seiner reichen Kultur und Geschichte mehr in nächtliche Kunstveranstaltungen investieren“, sagte Herr Brezinim, ein amerikanischer Tourist.

Trotz unterschiedlicher Perspektiven zwischen den beiden Touristengruppen deuten die Einschätzungen auf einen dringenden Bedarf an einem Umdenken in der Entwicklungszusammenarbeit hin, weg von einem Ansatz, der einfach alles Nötige nutzt, hin zu einem, der das touristische Erlebnis in den Mittelpunkt stellt.

Überwindung von Defiziten zur Erreichung nachhaltiger Entwicklung.

Der Tourismus ist nicht nur ein Dienstleistungssektor, sondern ein umfassender Wirtschaftszweig. Nur durch die direkte Behebung seiner Schwächen kann der Tourismussektor in Hue seine Wettbewerbsfähigkeit steigern und Touristen binden.

Internationale Touristen erleben den Tourismus in Hue mit dem Fahrrad.

Das Feedback von Touristen unterstreicht den Bedarf an Korrekturmaßnahmen. An erster Stelle steht die Verbesserung der städtischen Infrastruktur und des öffentlichen Nahverkehrs – ein grundlegendes Element mit vielen Schwächen. Der Ausbau und die Modernisierung von Straßen, die Reduzierung von Staus zu Stoßzeiten und die Verbesserung des öffentlichen Nahverkehrsangebots zu touristischen Attraktionen müssen gleichzeitig umgesetzt werden. Darüber hinaus sind eine sinnvolle Anordnung von Parkplätzen, eine verbesserte Beschilderung und optimierte Beleuchtungssysteme notwendig, um die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten. Auch die touristische Infrastruktur, wie beispielsweise öffentliche Toiletten, sollte verbessert werden.

Frau Pham Uyen, Touristin aus Ho-Chi-Minh-Stadt und TikTokerin, schlug vor, dass Hue in ein kostenloses öffentliches WLAN-System an wichtigen Sehenswürdigkeiten investieren und dieses betreiben sollte. Dies wäre nicht nur praktisch für Touristen, sondern auch ein effektiver Werbekanal durch Check-ins, Erfahrungsaustausch und Online-Kommunikation.

Neben dem Ausbau der Infrastruktur muss die Bekämpfung von Straßenhändlern, aufdringlichem Anpreisen, Feilschen und der ständigen Belästigung von Touristen entschieden angegangen werden. Auch die Umwelthygiene und das Stadtbild, insbesondere in Touristengebieten und entlang von Flüssen, müssen regelmäßig und kontinuierlich verbessert werden.

Eine seit Langem bestehende Schwäche des Tourismus in Hue ist das geringe Angebot an nächtlichen Aktivitäten und Freizeitmöglichkeiten. Fußgängerzonen und Nachtmärkte sind derzeit nur eingeschränkt nutzbar, insbesondere während der Regenzeit. Um dem entgegenzuwirken, muss die Stadt in eine geeignete Infrastruktur wie Unterstände, Entwässerungssysteme und Beleuchtung investieren, um einen reibungslosen Betrieb auch bei widrigen Wetterbedingungen zu gewährleisten. Gleichzeitig ist es notwendig, die Organisation von Kultur- und Kunstveranstaltungen, saisonalen Festen, Nachtmärkten und Lebensmittelmärkten zu fördern, um die Aufenthaltsdauer zu verlängern und die Ausgaben der Touristen zu steigern. „Auch diese Aufgaben liegen der Tourismusbranche sehr am Herzen. In unserem Entwicklungsplan werden wir der Schaffung von nächtlichen Unterhaltungs-, Einkaufs- und Freizeitbereichen Priorität einräumen, um die Aufenthaltsdauer zu verlängern und die Ausgaben der Touristen zu erhöhen“, sagte Tran Thi Hoai Tram, Direktorin des Tourismusministeriums.

Langfristig ist eine Diversifizierung des touristischen Angebots notwendig. Die Entwicklung kultureller Erlebnisse, traditioneller Küche und Kunst, kombiniert mit Unterhaltungsangeboten und Handwerkskursen, trägt zur Wertsteigerung des Reiseziels bei. Gleichzeitig ist es entscheidend, Design und Wert der Souvenirs zu verbessern, um eine unverwechselbare Marke „Hue Gifts“ zu etablieren, die ein breites Spektrum an Touristen anspricht.

Darüber hinaus wird die Entwicklung von Tourismusprodukten, die an Regentage und den Winter angepasst sind, wie z. B. Indoor-Erlebnistouren, Ausstellungen und einzigartige kulturelle Aktivitäten, dazu beitragen, die Saisonalität in Hue zu verringern und die Qualität des Erlebnisses das ganze Jahr über zu verbessern.

Text und Fotos: HUU PHUC

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/lang-nghe-du-khach-de-cai-thien-dich-vu-162905.html