Die Vorteile für die Gesellschaft und die Kunden sind die Vorteile des Unternehmens PNJ.

Während der Covid-19-Pandemie feiern Unternehmen nun friedliche Tet-Feiertage. Was musste PNJ tun, um diese Normalität zu erreichen, und wie sehr hat es sich bemüht, Madam?

Vielen Dank, VnEconomy, für die Anfrage zu einer Geschichte, die zwar schon lange zurückliegt, aber noch nicht alt ist. Die Epidemie ist wirklich beunruhigend. Noch nie zuvor war unser Land mit einer Krise wie der Covid-19-Epidemie konfrontiert. Für die PNJ Company ergeben sich daraus natürlich viele Schwierigkeiten und Herausforderungen.

Sobald wir die schlimmen Entwicklungen in China erkannten, planten wir und bereiteten uns auf den schlimmsten Fall vor. Wir nutzten die besten Möglichkeiten, um mit der Situation umzugehen. Ich erinnere mich noch genau an den Ausbruch von Covid-19 Mitte März 2020. Am 14. März 2020 schickten die Verantwortlichen der PNJ eine Botschaft an alle Beamten und Mitarbeiter, die sie aufforderten, Ruhe zu bewahren.

Kurz darauf wurde der Plan zur Fernarbeit umgesetzt. Um effektiv arbeiten zu können, benötigen Unternehmen eine ausreichend leistungsstarke IT-Infrastruktur. Glücklicherweise befindet sich PNJ seit 2018 und 2019 in der digitalen Transformation, sodass die Arbeitseinsätze während der Pandemie deutlich reibungsloser verliefen als bei anderen Unternehmen.

Im Juli 2020 brach Covid-19 in Da Nang aus. Damals stellten wir uns die Frage: Was müsste PNJ tun, wenn sich die Epidemie in Da Nang und im ganzen Land ausbreitete? Glücklicherweise hat Da Nang die Situation nach monatelangen Bemühungen unter Kontrolle gebracht. Wir sind jedoch nicht subjektiv, sondern bereiten ein Aktionsszenario vor, falls sich die Epidemie im ganzen Land ausbreitet. PNJ sagte sogar das schlimmste Szenario voraus, dass die Epidemie erst 2024 unter Kontrolle sein würde. Als im ganzen Land Reise- und Kontaktbeschränkungen begannen, wurden von PNJ sehr schnell und effektiv Online-Verkaufskampagnen organisiert und umgesetzt. Sogar eine Kampagne (Online-Verkauf am Valentinstag 2020) wurde innerhalb von 3 Tagen auf die Beine gestellt. Zuvor, als es keine Epidemie gab, hätte die Vorbereitung einen ganzen Monat gedauert.

Dank einer leistungsstarken IT-Plattform und einer schnellen digitalen Transformation verzeichnete das gesamte System trotz schwieriger Rahmenbedingungen einen Anstieg der Online-Kennzahlen. Die Kundenfrequenz auf der Website, bei Hotline-Anrufen, in Social-Media-Postfächern usw. stieg entsprechend den Online-Verkäufen um das Drei- bis Vierfache. Aus diesen Gründen geriet PNJ während Covid-19 nicht in eine Krise und wuchs sogar recht gut. Das Unternehmen nutzte seine Ressourcen, um Arbeitnehmer und Bedürftige in Not zu unterstützen.

Insbesondere im Jahr 2021, als wir während der Epidemiesaison mit der längsten und strengsten sozialen Distanzierung an einem Programm arbeiteten, schlossen sich Mitarbeiter und Arbeiter von PNJ dem Unternehmen an, um das „0 VND“-Supermarktprogramm zu entwickeln. Das Programm war effektiv und machte in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi und vielen anderen Epidemiegebieten einen sehr guten Eindruck.

Angesichts dieser schwerwiegenden Ereignisse, die das Überleben des Unternehmens beeinträchtigen können, ist die PNJ Company überzeugt, dass es nicht ausreicht, nur auf das finanzielle Potenzial zu achten, um diese Krise zu überstehen. Das Unternehmen braucht auch eine starke Unternehmenskultur. Mit diesen beiden wichtigen Faktoren kann das Unternehmen große Krisen gut überstehen.

Es ist bekannt, dass PNJ viele soziale Aktivitäten für die Gemeinschaft organisiert. Nach welcher Philosophie setzt PNJ diese Kampagnen im Allgemeinen um?

Anders als die meisten Unternehmen hat sich PNJ schon früh auf nachhaltige Entwicklung konzentriert. Seit seiner Gründung verfolgt PNJ konsequent die Philosophie, Kundeninteressen und soziale Interessen in die Unternehmensinteressen zu integrieren. Durch die jährliche Erneuerung und Innovation der Unternehmensführung haben wir zahlreiche konkrete Aktionsprogramme umgesetzt und unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten nach internationalen Standards standardisiert. Insbesondere die Einrichtung des ESG-Unterausschusses im Vorstand unterstreicht das starke Engagement von PNJ für nachhaltige Entwicklung.

PNJ hat schon früh dem „Körper, Geist und Seele“-Gefühl seiner Mitarbeiter besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Um die innere Energie der Mitarbeiter zu entfesseln, wurden eine Reihe spezifischer Programme eingeführt, wie z. B. „F5 – Drücken Sie den Regenerationsknopf“, „Umfassende Gesundheitsstrategie für Mitarbeiter“ usw., sowie zahlreiche Schulungsprogramme für das gesamte Team, um die digitale Transformation und die digitale Wirtschaft weltweit voranzutreiben. PNJ fördert proaktiv die Vielfalt im Personalwesen durch innovatives Denken, stellt viele Mitarbeiter aus multinationalen Konzernen ein, befähigt junge Menschen, sich in Führungspositionen zu behaupten, und zieht mit zahlreichen Maßnahmen Talente an und bindet sie.

Ein Höhepunkt der diesjährigen Sustainable Business Awards: PNJ wurde als eines der fünf führenden Unternehmen ausgezeichnet, die sich für die Stärkung der Rolle der Frau und die Gleichstellung der Geschlechter am Arbeitsplatz einsetzen. Diese prestigeträchtige Kategorie würdigt PNJs unermüdlichen Einsatz für die Gleichstellung der Geschlechter und die Förderung der Rolle der Frau.

Das Unternehmen konzentriert sich seit langem auf die Entwicklung von 7 Prinzipien zur Stärkung der Rolle der Frau mit typischen Inhalten wie: Festlegung von Grundsätzen für die Gleichstellung der Geschlechter auf der Führungsebene; Förderung der Ausbildung, Schulung und Karriereentwicklung von Frauen; Entwicklung von Unternehmen, Lieferketten und Marketingaktivitäten zur Förderung der Stärkung der Rolle der Frau … Derzeit machen weibliche Führungskräfte bei PNJ 56 % der Führungsstruktur des Unternehmens aus; der Anteil weiblicher Mitarbeiter lag im Zeitraum 2018–2021 stets über 60 %.

Unsere Betreuungsrichtlinien für weibliche Mitarbeiter werden durch die Gewährung von Sondertagen ständig weiterentwickelt. Insbesondere hat PNJ mit seiner offenen und fortschrittlichen Denkweise eine Kultur des Respekts gegenüber Andersartigkeit aufgebaut und zahlreiche Aktivitäten zur Unterstützung der LGBT-Community und der intersexuellen Liebe durchgeführt.

Wie wird sich Ihrer Einschätzung nach die wirtschaftliche Lage Vietnams im Jahr 2023 entwickeln?

Im Jahr 2022 verschlechtert sich die wirtschaftliche Lage weltweit, die Nachwirkungen von Covid-19 sind immer noch heftig, die Wirtschaft hat sich nicht erholt, der Tourismus hat sich nicht erholt, die Covid-19-Epidemie ist noch nicht vollständig vorüber, die Krise zwischen Russland und der Ukraine hält weiterhin an und führt zu Treibstoffknappheit und Inflation. Vietnam ist aus dieser Spirale nicht herausgekommen.

Die europäischen Länder gehen davon aus, dass die Rezession zu einem Rückgang des Konsums führt. Dieser Rückgang hat direkte Auswirkungen auf die Wirtschaft und unsere Unternehmen. Die Auftragslage für Unternehmen nimmt immer weiter ab. Ich möchte im neuen Jahr keine schlechten oder unangenehmen Informationen über die Wirtschaft verbreiten, aber es ist die Wahrheit, und wir müssen sie berücksichtigen, um die besten Anpassungspläne zu entwickeln.

Wenn Sie den Lesern des Vietnam Economic Magazine – VnEconomy am ersten Tag des neuen Jahres eine Nachricht senden möchten, was würden Sie ihnen gerne mitteilen?

Die Covid-19-Pandemie stellt für alle eine große Herausforderung dar, doch dank unserer Bemühungen haben wir sie gemeistert. In der Zeit nach Covid-19 sind die Herausforderungen rein wirtschaftlicher Natur. Sollten Schwierigkeiten auftreten, sind sie nicht mit der Zeit vergleichbar, als das ganze Land isoliert und von der Außenwelt abgeschottet war. Mit dem neuen Jahr werden sich uns sicherlich mehr Möglichkeiten und neue Chancen bieten. Ich bin überzeugt, dass alle Schwierigkeiten bald überwunden sein werden, sodass sich unser ganzes Land stärker entwickeln kann.

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