Wichtige Schritte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam, sagte, die Inbetriebnahme des MClass-Büros in Saigon sei ein wichtiger Schritt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
„Wir möchten, dass jeder Kunde bei der Zusammenarbeit mit uns Professionalität, Engagement und Vertrauen spürt. Dies wird ein inspirierendes Arbeitsumfeld für unser Beraterteam sein, in dem es sein volles Potenzial ausschöpfen kann“, erklärte Frau Tina.
Das Unternehmen gab bekannt, dass MClass Saigon eine Fläche von 1.500 Quadratmetern umfasst und einen professionellen Transaktionsbereich für Kunden sowie einen modernen Arbeitsbereich für das Beratungsteam vereint. Das neue Büro ist intelligent und multifunktional gestaltet und beinhaltet unter anderem einen offenen Kundenschalter, einen persönlichen Beratungsbereich, einen Schulungsraum, Büros und einen multifunktionalen Veranstaltungsbereich.
Mit ihrer Lage im Finanzzentrum des 1. Bezirks möchte die Einheit den Kunden maximalen Komfort bieten und gleichzeitig dem Beratungsteam die Möglichkeit geben, sich unkompliziert zu vernetzen und an professionellen Weiterbildungsaktivitäten teilzunehmen.
Bequeme Finanz- und Versicherungstransaktionen
Laut Unternehmensangaben unterstreicht die Eröffnung des MClass-Büros in Saigon die starke Entwicklung von Manulife in jüngster Zeit. Bereits 2022 nahm das Unternehmen das M-Class-Gebäude in Hanoi mit einer Kapazität von über 7.000 Mitarbeitern in Betrieb, das sich zu einer vertrauenswürdigen Adresse für Kunden in der Hauptstadt entwickelt hat.
In Ho-Chi-Minh-Stadt wird erwartet, dass das neue Büro mit dem Namen MClass Saigon auch weiterhin die erste Wahl für Menschen bei Finanz- und Versicherungsgeschäften sein wird.
Allein im vergangenen Jahr hat das Unternehmen eine Reihe neuer Büros in wichtigen Städten und Provinzen modernisiert, darunter den Hauptsitz im 7. Bezirk (Ho-Chi-Minh-Stadt), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...
Der kanadische Versicherer kündigte an, bis 2025 weiterhin zahlreiche kundenorientierte Lösungen einzuführen. Zuletzt implementierte das Unternehmen M-PS (Manulife Promoter System) – ein System, das nach jeder Transaktion Feedback zur Kundenzufriedenheit sammelt und Unternehmen so dabei unterstützt, die Servicequalität proaktiv zu verbessern.
Bild von der Eröffnung des neuen Büros mit dem Namen MClass Saigon:
Der Vorstand von Manulife durchschnitt das Band zur Eröffnung des MClass-Büros in Saigon – Foto: ANH HUY
MClass Saigon liegt in der Nähe der Metrostation Ba Son. Kunden können hier Transaktionen mit anderen Aktivitäten wie Unterhaltung, Shopping usw. im Stadtzentrum verbinden. – Foto: Manulife
Das M-Class-Büro ist multifunktional gestaltet und bietet zahlreiche moderne Annehmlichkeiten – Foto: ANH HUY
MClass Saigon bietet Panoramablick auf die Ba-Son-Brücke – Foto: Manulife
Quelle: https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm






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