Tourismusbranche will 13 Millionen internationale Besucher begrüßen

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Nach Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde konnte die Tourismusbranche in den ersten neun Monaten des Jahres 2023 rund 8,9 Millionen internationale Besucher begrüßen – damit wurde zwar das gesetzte Ziel übertroffen, im Vergleich zum gleichen Zeitraum vor der COVID-19-Pandemie betrug der Wert jedoch immer noch nur 69 %. Die Tourismusbranche hat ihr Ziel, internationale Besucher willkommen zu heißen, auf 12 bis 13 Millionen erhöht. Die Unternehmen sind davon überzeugt, dass dieses Ziel nicht schwer zu erreichen ist und dass es darauf ankommt, Werbestrategien in neuen, potenziellen Märkten zu priorisieren, um mit regionalen Reisezielen konkurrieren zu können.

Positive Signale aus neuen Märkten

Laut Vingroup Corporation kamen in den drei Tagen (vom 23. bis 25. Oktober) drei internationale Flüge aus Kasachstan nach Phu Quoc. Dies ist ein positives Signal und markiert die Erholung der Besucherzahlen aus den osteuropäischen und zentralasiatischen Märkten nach langer Abwesenheit. Es wird erwartet, dass 3 Flüge (alle von SCAT Airlines durchgeführt) mehr als 600 Gäste nach Phu Quoc bringen, um dort einen 6-tägigen, 5-nächtelangen Urlaub zu erleben.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Internationale Touristen aus Katar nehmen an der Mekong-Delta-Tour teil. Foto: BINH AN

Von jetzt an bis Ende 2023 wird SCAT Airlines 6 Flüge pro Woche auf 3 Strecken nach Phu Quoc durchführen. Neben dem kasachischen Markt wird Korean Air of Korea Ende November auch einen kommerziellen Flug mit einer Frequenz von 1 Flug/Tag von Seoul nach Phu Quoc eröffnen.

Da die traditionellen Märkte mit Schwierigkeiten zu kämpfen haben oder die Zahl wiederkehrender Besucher nicht ausreicht, haben Tourismusunternehmen ihre Werbung und Entwicklung neuer Märkte verstärkt. Herr Tran The Dung, Generaldirektor der Vietluxtour Travel Company, sagte, dass Vietluxtour den Ökotourismus im Mekong-Delta gefördert habe. Diese Produktlinie hat auf den europäischen und amerikanischen Märkten bereits Eindruck gemacht und gewinnt nun auch auf neuen Märkten wie Australien, Neuseeland und dem Nahen Osten, insbesondere im Studentensegment, an Attraktivität.

Vor Kurzem hat Vietluxtour erfolgreich eine VIP-Tour für eine Gruppe von Studenten der Qatar Royal University organisiert, die dort das Mekong-Delta besuchen und studieren wollten. Dabei erhielt das Unternehmen sehr positives Feedback zur Servicequalität sowie zur Kultur und den Menschen Vietnams. „Das sind Märkte mit hohen Umsätzen und sehr positivem Feedback und wir werden sie in der kommenden Zeit fördern“, sagte Herr Tran The Dung aufgeregt.

Aufbau einer Wettbewerbsstrategie mit der Region

Im Hinblick auf das Ziel der Tourismusbranche, in diesem Jahr 13 Millionen Besucher begrüßen zu dürfen, erklärten viele Unternehmen, dass dies die Hochsaison für internationale Besucher sei und diese Zahl daher erreicht werden könne. Das Problem der Tourismusbranche besteht jedoch nicht nur darin, dass in diesem Jahr 13 Millionen Besucher kommen, sondern auch darin, die Zahl von etwa 18 Millionen Besuchern aus dem Jahr 2019 (vor der COVID-19-Pandemie) oder mehr zu erreichen.

Herr Dang Manh Phuoc, CEO von The Outbox Company, analysierte das Potenzial, das die vietnamesische Tourismusbranche vollständig ausschöpfen kann. Als Nächstes gilt es herauszufinden, welche touristischen Zielmärkte im Jahr 2024 im Mittelpunkt stehen. Dazu gehören beispielsweise westeuropäische Touristen, die traditionell dazugehören, in diesem Jahr jedoch aufgrund der Politik, die Reisen innerhalb des Blocks fördert, zurückgegangen sind, oder chinesische Touristen, bei denen ab dem nächsten Jahr ein starker Anstieg erwartet wird und für die die Tourismusbranche entsprechende Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen vorantreiben muss.

„Viele Reiseziele in der Region verfolgen eine Politik der offenen Tür und schaffen so günstige Bedingungen für chinesische Besucher. Auch Vietnam kann sich diesem Trend nicht entziehen“, räumte Herr Phuoc ein.

Nach Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde überstieg die Zahl der chinesischen Besucher in Vietnam in den ersten neun Monaten des Jahres 2023 1,12 Millionen, 14-mal mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Allerdings hat sich die Zahl noch nicht wieder auf das Niveau vor der COVID-19-Pandemie erholt. Für die Unternehmen sind chinesische Kunden ein unverzichtbarer Quellmarkt, sie müssen sich jedoch auf Strategien konzentrieren, um Kunden aus dem mittleren und oberen Marktsegment willkommen zu heißen und Zero-Dong-Kunden abzulehnen.

Herr Nguyen Thanh Luu, stellvertretender Generaldirektor der Saigontourist Travel Service Company, sagte, dass sich das Unternehmen auf die Erschließung nahegelegener Märkte wie Korea, Japan, China und ASEAN-Länder konzentriere und Verbindungen aufrechterhalte, um im nächsten Jahr Kunden mit hoher Kaufkraft begrüßen zu können, beispielsweise aus Nordamerika und Westeuropa. Insbesondere für chinesische Kunden nimmt Saigontourist Travel weiterhin kontinuierlich an Werbemessen teil.

Laut Herrn Luu wird sich Saigontourist Travel auf die Aufnahme von Kreuzfahrt- und Fluggästen aus China konzentrieren. In Städten wie Peking, Shanghai usw. ist die Nachfrage nach Touristen groß und die Ausgaben sind hoch.

„Um die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber regionalen Reisezielen zu steigern, reichen die Bemühungen einiger weniger Werbeunternehmen nicht aus. Es bedarf vielmehr einer gemeinsamen Werbestrategie der Tourismusbranche mit größeren Ressourcen und größerem Einfluss. Der aktuelle Wettbewerb ist ein regionaler Wettbewerb mit Thailand, Indonesien und sogar Kambodscha. Daher ist eine synchronisierte Werbestrategie erforderlich, um Effizienz zu schaffen“, betonte Herr Nguyen Thanh Luu.

Benötigen Sie eine frühzeitige Werbestrategie

Herr Pham Ha, Vorstandsvorsitzender der Lux Group, sagte, dass die Tourismusbranche umgehend mit der Umsetzung einer frühzeitigen Werbestrategie für vorrangige Reiseziele im Jahr 2024 beginnen müsse. In Thailand beispielsweise habe man sich seit September und Oktober das Ziel gesetzt, die Zahl der internationalen Besucher im nächsten Jahr auf 40 Millionen zu verdoppeln, und zwar mit einem systematischen Plan zur Befreiung chinesischer Besucher und einiger russischsprachiger Märkte von der Visumpflicht.

„Die Visapolitik wurde zwar ausgeweitet, doch bedarf es einer klareren Strategie, die sich auf die Märkte, politischen Institutionen und Förderungsmöglichkeiten konzentriert, um traditionelle Märkte mit Schwierigkeiten oder Märkte mit hohen Ausgaben wie die USA, Australien, Neuseeland oder reiche indische Touristen zu ersetzen. Wenn es einen konkreten Förderplan gibt, werden sich die Unternehmen zusammenschließen, um der Tourismusbranche zu helfen, wettbewerbsfähiger zu bleiben“, ist Herr Pham Ha überzeugt.