Die Tourismusbranche möchte 13 Millionen internationale Besucher begrüßen.

Laut der vietnamesischen Tourismusbehörde verzeichnete die Tourismusbranche in den ersten neun Monaten des Jahres 2023 rund 8,9 Millionen internationale Besucher – ein Plus von über dem Zielwert, aber immer noch nur 69 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum vor der COVID-19-Pandemie. Die Branche hat ihr Ziel auf 12 bis 13 Millionen internationale Besucher angehoben. Unternehmen sind überzeugt, dass dieses Ziel erreichbar ist. Entscheidend ist es, die Werbestrategien auf neue, potenzielle Märkte auszurichten, um mit anderen Reisezielen in der Region konkurrieren zu können.

Positive Signale aus den Schwellenländern.

Vingroup gab bekannt, dass Phu Quoc innerhalb von drei Tagen (23.–25. Oktober) drei internationale Flüge aus Kasachstan empfangen hat. Dies ist ein positives Zeichen und signalisiert die Rückkehr des Tourismus aus Osteuropa und Zentralasien nach einer langen Pause. Die drei Flüge (alle von SCAT Airlines durchgeführt) werden voraussichtlich über 600 Besucher für einen sechstägigen Urlaub (fünf Nächte) nach Phu Quoc bringen.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Eine Gruppe internationaler Touristen aus Katar nimmt an einer Tour durch das Mekong-Delta teil. Foto: BINH AN

Von jetzt bis Ende 2023 wird SCAT Airlines sechs Flüge pro Woche auf drei Strecken nach Phu Quoc anbieten. Neben Kasachstan wird auch Korean Air aus Südkorea Ende November tägliche Linienflüge von Seoul nach Phu Quoc aufnehmen.

Angesichts der Schwierigkeiten in traditionellen Märkten und des ausbleibenden Tourismus haben Tourismusunternehmen ihre Bemühungen verstärkt, neue Märkte zu erschließen. Herr Tran The Dung, Geschäftsführer des Reiseveranstalters Vietluxtour, erklärte, dass Vietluxtour sein Angebot an Ökotourismusreisen ins Mekong-Delta ausgebaut hat. Dieses Produktangebot, das sich bereits in Europa und Amerika bewährt hat, gewinnt nun auch in neuen Märkten wie Australien, Neuseeland und dem Nahen Osten an Bedeutung und richtet sich insbesondere an Studenten und Schüler.

Kürzlich organisierte Vietluxtour erfolgreich eine Reise für eine VIP-Gruppe von Schülern des katarischen Königshauses ins Mekong-Delta. Die Reise diente der Besichtigung und dem Lernen und stieß auf sehr positives Feedback hinsichtlich der Servicequalität sowie der Kultur und der Menschen in Vietnam. „Dies sind kaufkräftige Märkte mit äußerst positivem Feedback, und wir werden unsere Aktivitäten in Zukunft ausweiten“, erklärte Herr Tran The Dung begeistert.

Entwickeln Sie eine regionale Wettbewerbsstrategie.

Bezüglich des Ziels der Tourismusbranche, in diesem Jahr 13 Millionen Besucher zu begrüßen, geben viele Unternehmen an, dass dies die aktuelle Hochsaison für internationale Touristen sei und diese Zahl daher erreichbar sei. Die Herausforderung für die Tourismusbranche besteht jedoch nicht nur darin, in diesem Jahr 13 Millionen Besucher zu erreichen, sondern die rund 18 Millionen Besucher aus dem Jahr 2019 (vor der COVID-19-Pandemie) zu erreichen oder sogar zu übertreffen.

Herr Dang Manh Phuoc, CEO von The Outbox Company, analysierte das Potenzial des vietnamesischen Tourismussektors. Der nächste Schritt besteht darin, Zielmärkte für 2024 zu identifizieren, darunter westeuropäische Touristen – eine traditionelle Gruppe, deren Zahl in diesem Jahr aufgrund von Maßnahmen zur Förderung von Reisen innerhalb der Region rückläufig ist – sowie chinesische Touristen, deren Zahl ab dem nächsten Jahr voraussichtlich deutlich steigen wird. Der Tourismussektor muss seine Werbe- und Marketingstrategien entsprechend anpassen.

„Viele Reiseziele in der Region verfolgen eine Politik der Öffnung, um die Ankunft chinesischer Touristen zu erleichtern, und Vietnam kann sich diesem Trend nicht entziehen“, bemerkte Herr Phuoc.

Laut Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde erreichte die Zahl chinesischer Touristen in Vietnam in den ersten neun Monaten des Jahres 2023 über 1,12 Millionen – das 14-Fache des Vorjahreszeitraums. Das Niveau vor der COVID-19-Pandemie hat sich jedoch noch nicht erholt. Unternehmen erkennen zwar, dass chinesische Touristen ein unverzichtbarer Quellmarkt sind, müssen ihre Strategien aber auf die Gewinnung von Touristen im mittleren und gehobenen Preissegment ausrichten und auf Billigreisende verzichten.

Herr Nguyen Thanh Luu, stellvertretender Generaldirektor von Saigontourist Travel Service, erklärte, das Unternehmen konzentriere sich darauf, nahegelegene Märkte wie Südkorea, Japan, China und die ASEAN-Staaten zu erschließen und die Beziehungen zu pflegen, um im nächsten Jahr kaufkräftige Touristen aus Ländern wie Nordamerika und Westeuropa anzuziehen. Speziell für chinesische Touristen nehme Saigontourist Travel Service weiterhin an Messen teil, um seine Dienstleistungen zu bewerben und zu vermarkten.

Laut Herrn Luu wird sich Saigontourist Travel darauf konzentrieren, Kreuzfahrt- und Flugreisende aus China anzulocken. In Städten wie Peking und Shanghai ist die Nachfrage nach Reisen hoch und Touristen verfügen über eine hohe Kaufkraft.

„Um im Wettbewerb mit anderen Reisezielen in der Region bestehen zu können, reichen die Werbemaßnahmen einzelner Unternehmen nicht aus. Es bedarf einer umfassenden Tourismusmarketingstrategie mit größeren Ressourcen und breiterer Reichweite. Der aktuelle Wettbewerb findet regional statt, mit Thailand, Indonesien und sogar Kambodscha. Daher ist eine abgestimmte Werbestrategie für den Erfolg unerlässlich“, betonte Herr Nguyen Thanh Luu.

Eine frühzeitige Marketingstrategie ist erforderlich.

Herr Pham Ha, Vorstandsvorsitzender der Lux Group, ist der Ansicht, dass die Tourismusbranche unverzüglich mit der Umsetzung einer Werbestrategie beginnen muss, die auf vorrangige Reiseziele im Jahr 2024 abzielt. Mit Blick auf Thailand hat man sich bereits im September und Oktober das Ziel gesetzt, die Zahl der internationalen Touristen im nächsten Jahr auf 40 Millionen zu verdoppeln, und zwar mit einem gut strukturierten Plan zur Visabefreiung für chinesische Touristen und solche aus mehreren russischsprachigen Ländern.

„Die Visapolitik wurde zwar erweitert, aber es bedarf einer klareren Strategie. Diese muss sich darauf konzentrieren, welche Zielmärkte und politischen Institutionen im Fokus stehen und in welchen neuen Märkten der Tourismus gefördert werden soll. Dabei sollten traditionelle Märkte, die vor Herausforderungen stehen, oder Märkte mit hoher Kaufkraft wie die USA, Australien, Neuseeland oder wohlhabende indische Touristen ersetzt werden. Mit einem konkreten Förderplan werden die Unternehmen zusammenarbeiten, um die Tourismusbranche so wettbewerbsfähig wie möglich zu gestalten“, erklärte Herr Pham Ha zuversichtlich.