Die Leute benutzen Napas-Karten, um mit der Metro Ben Thanh – Suoi Tien zu fahren – Foto: QUANG DINH
Mit der zunehmenden Beteiligung der Banken am elektronischen Zahlungsverkehr entwickelt sich der bargeldlose Zahlungsverkehr zu einem unvermeidlichen Trend und bringt praktische Vorteile für Menschen aller Altersgruppen und Berufe.
Zur Bank-App, bezahlen, Steuern zahlen: 1 - 2 Sekunden und fertig
Frau Le Phuong Linh (Bezirk Cau Giay, Hanoi) sagte, dass seit über einem Jahr alle Steuern wie die Gewerbesteuer, die Steuer für die nichtlandwirtschaftliche Nutzung von Land, die Zulassungsgebühr für Motorräder oder das Schulgeld für ihre Kinder über ihr Bankkonto bezahlt würden.
„Nur ein paar Schritte in der App, innerhalb von 1–2 Minuten, kein Anstehen mehr beim Finanzamt oder bei der Bank wie früher“, erzählte sie.
Die Schule, an der Linhs Kind zur Schule ging, verlangte früher bares Schulgeld, und die Eltern mussten persönlich vorbeikommen und bezahlen. Seit zwei Jahren erhält jeder Schüler einen Identifikationscode. Geben Sie diesen Code einfach in die NH-App ein, und das System zeigt automatisch alle Informationen an: vollständiger Name, Klasse, Schule und Schulgeldbetrag.
„Ich kann jederzeit und überall bezahlen, ganz bequem. Natürlich ist die bargeldlose Zahlung äußerst bequem und einfach, es gibt keine Verwirrung“, sagte Frau Linh.
In Ho-Chi-Minh-Stadt erklärte Frau Kim Anh (Bezirk Binh Thanh), dass die Zahlung der Studiengebühren bequemer sei, wenn die Schule QR-Codes auf die Gebührenbescheide drucke. „Einfach den Code scannen, alle Informationen werden automatisch in die App eingetragen, ich muss nur noch die Zahlung bestätigen“, sagte sie.
Nicht nur das Bildungswesen , auch viele öffentliche Dienstleistungen werden grundlegend umgestaltet. Herr Nguyen Van Thanh (Bezirk Nam Tu Liem, Hanoi) berichtete, dass er kürzlich einen Reisepass über das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen beantragt habe. Früher musste er, obwohl er ihn online beantragt hatte, die Gebühr vor Ort bezahlen. Jetzt läuft alles online, was erheblich Zeit spart.
Darüber hinaus werden auch alltägliche Dienstleistungen wie Strom-, Wasser- und Telefonzahlungen automatisiert. Frau Phan Hoai Thu ( Hai Phong ) berichtete: „Ich habe einen Lastschrifteinzug über mein Konto eingerichtet. Am 10. jedes Monats wird der Betrag automatisch abgebucht. So muss ich mir keine Sorgen mehr um verspätete Zahlungen oder Serviceunterbrechungen machen.“
Frau Thu hat gerade Flüge und Hotels für ihren Urlaub Ende des Monats gebucht. Das Interessante daran ist, dass alles über die NH-App abgewickelt wird. „Das ist nicht nur praktisch, sondern auch günstiger als eine Direktbuchung“, sagte sie.
„Wenn ich jetzt ausgehe, benutze ich nur noch mein Telefon. Ob Immobilien- oder Autokauf, eine Tasse Kaffee oder ein Parkticket für ein paar Tausend Dong – alles kann mit einem QR-Code bezahlt werden. In meiner Brieftasche habe ich nur noch Karten und persönliche Dokumente, Bargeld benutze ich fast nie mehr“, sagte Frau Thu.
Geschäftshaushalte können beruhigt verkaufen
Für Kleinhändler und Geschäftsleute sagte Frau Pham Thi Thinh (Hanoi), Besitzerin eines Pho-Restaurants in der Hai Ba Trung Straße (Hanoi), dass derzeit 80-90 % der Kunden bargeldlos bezahlen. Davon zahlen 100 % per QR-Code.
„Bezahlen war noch nie so bequem für Verkäufer und Kunden. Kunden öffnen die Bank-App, scannen den QR-Code und bezahlen. Ein weiterer Vorteil: Ich muss nicht nach jeder Zahlung mein Konto überprüfen.“
„Mit dem von der Bank kostenlos zur Verfügung gestellten Zahlungslautsprecher wird der überwiesene Betrag innerhalb einer Sekunde über den Lautsprecher angesagt. So können Verkäufer Fehlüberweisungen oder gar Betrug vermeiden und beruhigt Geschäfte machen“, freute sich Frau Thinh.
Ein Vertreter der Techcombank sagte, dass für kleine Unternehmen die Kontrolle des Cashflows und die schnelle und genaue Abwicklung von Zahlungen entscheidende Erfolgsfaktoren seien.
Tatsächlich haben viele kleine Unternehmen mit herkömmlichen Zahlungen Schwierigkeiten, etwa mit dem Kopfrechnen von Beträgen oder dem Empfangen von Barzahlungen. So entsteht nicht nur Zeitverlust, sondern es kommt auch häufig vor, dass der Zahlungsbetrag falsch ist.
SHB teilt diese Ansicht und ist überzeugt, dass der Zahlungslautsprecher diese Einschränkungen vollständig beseitigt hat. Er ist ein leistungsstarker Assistent für kleine Händler und Geschäftshaushalte, da er Verkäufern hilft, genaue und sofortige Benachrichtigungen über den Transaktionsbetrag zu erhalten.
Verkäufer müssen nicht bei jedem Geldeingang Screenshots machen oder Konten überprüfen.
Auf dem Markt haben eine Reihe von Banken wie Techcombank, SHB, VietinBank, Sacombank usw. Verkaufslautsprecher entwickelt – intelligente Geräte, die Transaktionsbeträge per Sprache ansagen und so schnelle und genaue Transaktionsbenachrichtigungen ermöglichen.
Kunden bezahlen bargeldlos beim Einkaufen in einem Telefonladen im Distrikt 1, Ho-Chi-Minh-Stadt – Foto: QUANG DINH
Mehr als 90 % der Transaktionen erfolgen über digitale Kanäle
Ein Vertreter der HDBank sagte, dass das Jahr 2024 durch eine starke Entwicklung der digitalen Kultur und digitaler Geschäftsplattformen gekennzeichnet sei. Im Jahr 2024 würden bis zu 94 % der individuellen Kundentransaktionen der HDBank über digitale Plattformen abgewickelt.
82 % der Neukunden wurden über digitale Kanäle gewonnen, die Zahl der Neukunden überstieg die Marke von 2 Millionen. Die Zahl der Transaktionen überstieg 100 Millionen, der Einzahlungsbestand über digitale Kanäle wuchs exponentiell.
Die Digitalisierung der Customer Journey, der Betriebsprozesse, die Analyse großer Datenmengen sowie der Einsatz von Robotern und künstlicher Intelligenz im Kundenservice werden gefördert und tragen zur Verbesserung der Produktivität und zur Kostenoptimierung bei.
Im Jahr 2024 wurde der Galaxy Innovation Hub, ein typisches von der HDBank entwickeltes Modell zur industriellen Transformation, offiziell in Betrieb genommen. Dies markierte nicht nur einen Durchbruch in der technologischen Infrastruktur, sondern schuf auch ein Innovationsökosystem zur Förderung nachhaltigen Wachstums.
Laut Statistiken der Staatsbank hat die Zahl der persönlichen Zahlungskonten in Vietnam mehr als 200 Millionen erreicht. Bei vielen Kreditinstituten werden über 90 % der Finanztransaktionen über digitale Kanäle abgewickelt.
Diese Zahlen spiegeln die großen Anstrengungen und Erfolge der gesamten Bankenbranche wider, herausragende Erfahrungen zu bieten und den Servicenutzern praktische Vorteile zu verschaffen.
Bei der Agribank beträgt die Anzahl der automatischen Transaktionen 91,97 % der gesamten Transaktionen. Derzeit hat die Agribank fast 20 Millionen Kunden mit Einzahlungskonten, fast 16 Millionen Kunden mit Bankkarten und etwa 15 Millionen Kunden, die Zahlungsdienste über Mobile-Banking-Kanäle nutzen.
Herr Nguyen Quoc Hung, Generalsekretär der Bankenvereinigung, erklärte, dass der Anteil der Erwachsenen mit Zahlungskonten 87 % erreicht habe und damit das Ziel von 80 % bis 2025 übertreffe. Die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate bargeldloser Zahlungen liege bei über 50 %.
10 Monate, mehr als 108 Millionen Bankkonten sind biometrisch authentifiziert
Nach zehn Monaten der Implementierung der biometrischen Authentifizierung über Bürgerausweise mit eingebettetem Chip (CCCD) und VNeID-Anwendungen hat die Bankenbranche erfolgreich Informationen aus mehr als 108 Millionen individuellen Kundendatensätzen verglichen. Dies entspricht mehr als 92 % der Gesamtzahl der Konten, die Transaktionen über digitale Kanäle generieren.
Darüber hinaus wurden die biometrischen Daten von mehr als 530.000 institutionellen Kundenprofilen (41 % der Gesamtzahl der institutionellen Konten mit elektronischen Transaktionen) und von etwa 20,9 Millionen E-Wallet-Konten (73,1 %) mit den nationalen Bevölkerungsdaten verglichen.
Die Staatsbank erklärte, dass die biometrische Authentifizierung keinen Einfluss auf Zahlungsvorgänge habe und dazu beitrage, Betrug und Geldverlust bei Online-Transaktionen zu reduzieren. Um die Sicherheit zu erhöhen, veröffentlichte die Staatsbank am 31. Oktober 2024 das Rundschreiben Nr. 50/2024 zur Sicherheit bei der Bereitstellung von Online-Diensten, gültig ab 1. Januar 2025.
Diese Authentifizierungsaktivität erfolgt im Rahmen der Umsetzung des Projekts 06 zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten sowie elektronischer Identifizierung und Authentifizierung, die der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030 dienen.
Kreditinstitute und Zahlungsvermittler beteiligen sich aktiv und tragen zur Verbesserung der Sicherheit des Finanzsystems und des Benutzervertrauens bei.
High-Tech-Kriminalität im Zahlungsverkehr wird immer raffinierter
Nach Angaben der Staatsbank ist die Prävention und Bekämpfung von Hochtechnologiekriminalität im elektronischen Zahlungsverkehr derzeit mit einigen Schwierigkeiten verbunden, da die Hightech-Kriminalität im Zahlungsverkehr immer raffinierter wird und auf komplexen Tricks und schnellen, kontinuierlichen Veränderungen beruht.
Kriminelle nutzen das Zahlungssystem häufig für illegale Aktivitäten wie Glücksspiel, Betrug, Steuerhinterziehung, Drogenhandel, Wirtschaftsbetrug usw. aus, die tendenziell zunehmen.
Allerdings ist die Zahlung nur der letzte Schritt im Transaktionsprozess, während die Feststellung der Rechtmäßigkeit von Waren und Dienstleistungen in die Zuständigkeit spezialisierter Verwaltungsministerien fällt.
Daher kann die Bankenbranche illegale Transaktionen nicht einseitig überprüfen und wirksam verhindern, ohne dass eine enge, regelmäßige und rechtzeitige Koordinierung mit den zuständigen Behörden erfolgt.
Die Staatsbank erklärte außerdem, dass die Verbreitung falscher Informationen über Sicherheitsrisiken bei digitalen Zahlungen in sozialen Netzwerken das Vertrauen der Menschen in das Bankensystem schädige und gleichzeitig Hindernisse für die Ausweitung bargeldloser Zahlungen bilde.
Darüber hinaus konzentriert sich die Zahlungsinfrastruktur nach wie vor hauptsächlich auf städtische Gebiete, während ländliche, abgelegene und isolierte Gebiete noch immer keinen Zugang haben. Die gesetzlichen Regelungen für die Tätigkeit von Zahlungsagenten befinden sich ebenfalls in der Fertigstellungsphase, sodass für eine angemessene Umsetzung in der Praxis noch mehr Zeit benötigt wird.
Die Verbesserung der Wirksamkeit der hochtechnologischen Kriminalprävention im Finanz- und Bankensektor muss sektorübergreifend und synchron umgesetzt werden. Dabei kommt der Koordination und Informationsvernetzung eine Schlüsselrolle zu.
In vielen Ländern hat sich das bargeldlose Bezahlen durchgesetzt.
Kunden bezahlen in einem Supermarkt in Ho-Chi-Minh-Stadt mit Karte – Foto: T.PHUONG
In einem Gespräch mit Tuoi Tre äußerte sich Herr Nguyen Hoang Long, stellvertretender Generaldirektor der Vietnam National Payment Corporation (NAPAS), folgendermaßen:
* Wie bewerten Sie die Wachstumsrate bargeldloser Zahlungen in Vietnam?
- Vor etwa sieben Jahren hätte sich niemand vorstellen können, dass Geldbörsen eines Tages nicht mehr für Bargeld verwendet werden würden. Denn für viele Menschen, insbesondere junge Menschen, reicht es aus, mit einem Smartphone und einem gewissen Guthaben auf dem Konto auszugehen, um zu frühstücken, Kaffee zu trinken, auf den Markt zu gehen, Bus oder U-Bahn zu benutzen, Filme zu schauen, online einzukaufen …
Wichtig ist, dass die Zahlung per QR-Code, Telefon usw. das Verbraucherverhalten der Menschen stark verändert hat. Die Menschen können bequem von zu Hause aus online Waren kaufen und online bezahlen.
Die Digitalisierung von Konten sowie die Durchführung von Zahlungen per QR-Code und Mobiltelefon haben den Benutzern mehr Komfort geboten und zur Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung beigetragen.
Der bargeldlose Zahlungsverkehr in Vietnam hat gegenüber anderen Ländern im asiatischen Raum wie China aufgeholt. In mancher Hinsicht sind wir sogar den Industrieländern voraus. Wie in Europa basiert die Zahlungsinfrastruktur vieler Länder noch immer hauptsächlich auf physischen Karten und Konten.
* Wie prognostizieren Sie die Entwicklung der Zahlungsmethoden in der Zukunft?
Die Zahlungstechnologie verlagert sich tendenziell hin zur Zahlung über Konten, insbesondere über QR-Codes. Die Zahlung über mit Konten verknüpfte QR-Codes wächst rasant und überholt traditionelle Zahlungsmethoden wie Bank- und Kreditkarten.
In Ländern wie China, Vietnam, Indien und Thailand sind Zahlungstransaktionen über Konten in Form von Überweisungen und QR-Codes deutlich beliebter als Karten.
Was den Zahlungsverkehr über NAPAS betrifft, werden derzeit 95 % der Transaktionen über Konten abgewickelt, nur 5 % per Karte. Zählt man internationale Karten hinzu, werden immer noch über 90 % der Transaktionen über Konten abgewickelt.
Diese Zahl zeigt, dass Kartenzahlungen den Konsumgewohnheiten der Menschen in asiatischen Ländern, einschließlich Vietnam, entsprechen. Dies ist der Zahlungstrend der kommenden Jahre.
* Warum sind Ihrer Meinung nach Kontozahlungen so dominant?
Kartenzahlungen über die NH-App sind kinderleicht und bequem. Zudem ist die Kartenzahlung sicher, da ab dem 1. Juli für Beträge über 10 Millionen VND eine Gesichtserkennung erforderlich ist. Internationale Karten bieten keinen so umfassenden Sicherheitsschutz.
Aus Sicherheitsgründen ist die Zahlung per Rechnung mit der Entwicklung der Infrastruktur der Telekommunikationstechnologie und der digitalen Infrastruktur auf Mobiltelefonen ein unvermeidlicher Trend.
Regionale Zahlungskonnektivität
* Welche Rolle spielt NAPAS bei der Entwicklung bargeldloser Zahlungsgewohnheiten der Menschen?
- Als Anbieter von Zahlungsinfrastruktur spielt NAPAS eine wichtige Rolle bei der Entwicklung bargeldloser Zahlungsgewohnheiten der Menschen.
Auf der Bankenseite verbindet NAPAS Karten- und Kontosysteme und bietet digitale Dienste wie Apple Pay und Bank Pay an, um Karten auf Mobiltelefonen zu digitalisieren. Gleichzeitig bietet NAPAS technische Standards wie VietQR, sodass Privatpersonen und Unternehmen Zahlungen über Konten statt mit Bargeld oder Karten tätigen können.
Mit Unterstützung von Banken hat NAPAS das VietQR-System nicht nur im Inland erfolgreich eingeführt, sondern auch international ausgeweitet. Das System ist mittlerweile in Laos, Thailand, Kambodscha, Korea und bald auch in China und Japan verfügbar.
Dank dieser Funktion können Vietnamesen, die in diese Länder reisen, die Mobile-Banking-Anwendungen inländischer Banken nutzen, um QR-Codes zu scannen und so für Waren und Dienstleistungen zu bezahlen, ohne Bargeld mit sich führen oder internationale Karten verwenden zu müssen.
Dieses Formular ist nicht nur bequem und sicher, sondern spart auch Kosten, da hohe Gebühren für die Währungsumrechnung vermieden werden.
Quelle: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-bo-vi-cam-dien-thoai-2025052322133405.htm
![[Foto] Der Vorsitzende der Nationalversammlung, Tran Thanh Man, besucht die vietnamesische Heldin Ta Thi Tran](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
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