Der Cyberangriff auf die IT-Systeme der VNDIRECT Securities Joint Stock Company ist weitgehend behoben. VNDIRECT gab bekannt, das System wiederhergestellt zu haben und es derzeit zu überprüfen und zu evaluieren, um die absolute Sicherheit der Kunden bei Transaktionen zu gewährleisten.

In einer aktuellen Mitteilung vom Nachmittag des 27. März erklärte VNDIRECT, dass Wertpapierinvestoren, die über dieses Unternehmen Transaktionen abwickeln, nun über das System „Mein Konto“ unter Myaccount.vndirect.com.vn auf ihren Kontostand und Kontoinformationen zugreifen und ihre Kontopasswörter ändern können.

Gemäß dem Plan wird erwartet, dass das System für Geldtransaktionen, grundlegende Wertpapiertransaktionen und Derivate auf der Grundlage der Kommunikation mit der Börse; andere Finanzprodukte; und alle anderen Funktionen des VNDIRECT-Systems von diesem Unternehmen in naher Zukunft wiedereröffnet und in Betrieb genommen werden.

W-dang-nhap-he-thong-vndirect-1-1.jpg
Das Suchsystem von VNDIRECT funktioniert wieder, aber viele Anleger haben weiterhin Probleme und können sich nicht einloggen. (Foto: T.Hien)

Tatsächlich berichteten jedoch einige Anleger am Nachmittag des 27. März gegenüber VietNamNet , dass sie sich trotz der Ankündigung von VNDIRECT, das Kontoverwaltungssystem „Mein Konto“ freizuschalten, weiterhin nicht einloggen konnten. Zudem war der Login für manche Anleger nur über die Weboberfläche, nicht aber über die App möglich. So versuchte beispielsweise Herr HQ ( Nam Dinh ) zwischen Nachmittag und Abend des 27. März dreimal, sich in sein Konto einzuloggen, erhielt aber jedes Mal eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass VNDIRECT Wartungsarbeiten durchführe.

Laut Frau TH ( Hanoi ) konnte sich die Kleinanlegerin nach über drei Tagen Unterbrechung wieder in das System einloggen und ihr Passwort wie von VNDIRECT empfohlen ändern. Anschließend hatte sie jedoch Schwierigkeiten, sich mit dem neuen Passwort erneut anzumelden. „Etwa 30 Minuten später konnte ich mich mit dem neuen Passwort wieder einloggen. Das System scheint im Vergleich zu vor dem Angriff immer noch nicht normal zu funktionieren“, kommentierte die Anlegerin.

VNDIRECT hat seine Kunden in der neuen Mitteilung auch über den instabilen Betriebszustand und mögliche Fehler informiert: „Da das System gerade erst wiederhergestellt wurde und möglicherweise eine große Anzahl von Kunden darauf zugreift, bitten wir Sie im Falle eines Fehlers um Verständnis und Geduld. Bitte warten Sie und laden Sie die Seite zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“

Der Experte Vu Ngoc Son, Technischer Direktor der Vietnam National Cyber ​​​​Security Technology Joint Stock Company - NCS, kommentierte, dass die Öffnung des Systems durch VNDIRECT, damit Benutzer ihre Kontopasswörter ändern können, ein lobenswertes Unterfangen sei, und sagte, dass das Wichtigste für die Kunden die schnelle Änderung ihrer Passwörter sei.

Herr Vu Ngoc Son merkte außerdem an, dass der Wiederaufbau des Systems nach einem Angriff für das Einsatzteam nicht schwierig sei, sondern es vielmehr darum gehe, herauszufinden, wie der Hacker in das System eingedrungen sei, um einen erneuten Angriff zu verhindern.

„Um das Problem vollständig zu beheben, muss die Betriebseinheit möglicherweise die gesamte Systemarchitektur ändern. Daher wird es noch einige Zeit dauern, bis das System wieder stabil und reibungslos funktioniert. Aktuell bitten wir die Anleger um Geduld, Verständnis und Kooperation, damit VNDIRECT sich auf die Problemlösung konzentrieren und Produkte, Dienstleistungen und Versorgungsleistungen bald wieder normal anbieten kann“, sagte Herr Vu Ngoc Son.

VNDIRECT empfiehlt Anlegern, ihre Passwörter unmittelbar nach dem Einloggen ins System zu ändern . Mehr als drei Tage nach dem Cyberangriff ist das VNDIRECT-System wiederhergestellt. VNDIRECT empfiehlt Kunden weiterhin, ihre Passwörter unmittelbar nach dem Einloggen zu ändern.