Tatsächlich wird Nutzern sozialer Netzwerke wie Facebook, Instagram usw. in solchen Fällen empfohlen, einige der folgenden Maßnahmen zu ergreifen.
Viele Nutzer des sozialen Netzwerks Facebook hatten am späten Abend des 5. März Probleme beim Einloggen.
Wenn es Probleme mit Ihrem Netzwerk-/Social-Media-Konto gibt, geraten Sie nicht in Panik und versuchen Sie nicht, sich immer wieder anzumelden oder Ihr Passwort zurückzusetzen. Zu viele Versuche können jedoch zur Sperrung Ihres Kontos führen, die eine Weile dauern kann. Sollte die Anmeldung zweimal fehlschlagen, hören Sie auf und überlegen Sie sich andere Möglichkeiten. Wenn die Zugangsdaten zweimal nicht funktionieren, gibt es keinen Grund, sie ein drittes Mal zu verwenden.
Überprüfen Sie anschließend Ihre anderen Social-Media-Konten, Apps und Websites, fragen Sie Familie und Freunde, ob das Problem ebenfalls auftritt, und lesen Sie die Nachrichten. Sollte es sich um ein weit verbreitetes Problem handeln, warten Sie, bis der Dienstanbieter es behoben hat.
Nutzer sollten dies nicht auf allen Smartphones und Computern ausprobieren, da es alle Geräte beeinträchtigt. Viele Apps benötigen das zuvor angemeldete Gerät zur Authentifizierung beim Anmelden auf einem neuen Gerät. Daher sollte mindestens ein Gerät aufbewahrt und zur Authentifizierung verwendet werden, sobald der Dienst wieder normal funktioniert.
Für wichtige Social-Media-Konten (Communities, Fans, Kanäle usw.) benötigen Sie neben regelmäßigen Datensicherungen mindestens drei Administratorkonten. Eines davon sollte als Backup-Konto dienen, das nicht häufig genutzt wird. Verwenden Sie dieses Konto nicht, bevor Sie versuchen, sich bei Problemen anzumelden, sondern erst, wenn Sie sicher sind, dass der Dienst wieder einwandfrei funktioniert. Sollte es Probleme mit einem der anderen Konten geben, verwenden Sie dieses Backup-Administratorkonto, um das Problem zu beheben.
Schließlich sollten Sie bei Diensten, die im Voraus Einmal-Authentifizierungscodes bereitstellen, diese ausdrucken und aufbewahren, um sie zu verwenden, wenn andere Anmeldemethoden nicht möglich sind.
Bei gesperrten Konten können Nutzer nur abwarten, bis die Entsperrung erfolgt. Der Kundenservice benötigt jedoch möglicherweise Zeit, um Anfragen von Nutzern vollständig zu bearbeiten.
Quellenlink






Kommentar (0)