Sie denken vielleicht, dass kleine Gegenstände wie Seife oder Shampoo die einzigen Dinge sind, die Sie kostenlos aus Ihrem Hotelzimmer mit nach Hause nehmen können. Sie wären jedoch überrascht zu erfahren, dass Menschen große, wertvolle Gegenstände aus Fünf-Sterne-Hotels gestohlen haben.
Die überraschenden Wahrheiten über gestohlene Gegenstände aus 5-Sterne-Hotels könnten Reisende dazu bringen, ihre „Gratisgeschenke“ in ihren Zimmern zu überdenken. Wer glaubt, dass man normalerweise nur kleine Gegenstände wie Seife oder Shampoo kostenlos mit nach Hause nehmen kann, wird überrascht sein, dass auch große und teure Gegenstände aus 5-Sterne-Hotels „verschwinden“.
Laut einer Umfrage des deutschen Luxushotel- und Spa-Guides Wellness Heaven haben mehr als 1.300 Hotelmanager interessante Fakten preisgegeben.
Am häufigsten gestohlene Gegenstände
Am überraschendsten ist vielleicht, dass Handtücher und Bademäntel laut mehr als der Hälfte der befragten Hotelmanager die am häufigsten gestohlenen Gegenstände waren. Es scheint, dass Reisende nicht nur auf ein luxuriöses Zimmererlebnis Wert legen, sondern auch einige davon im Gepäck „aufbewahren“ möchten.
Auch kleine Gegenstände wie Kleiderbügel, Stifte, Kosmetika, Batterien und Besteck verschwinden häufig aus den Zimmern und gehören zu den häufigsten Diebstählen in Fünf-Sterne-Hotels. Interessanterweise sind auch Luxus-Kaffeemaschinen ein beliebtes Ziel von „Zappelphilippen“. Gegenstände wie Decken, Kissen und Geschirr gehen hingegen selten verloren, möglicherweise aufgrund mangelnden Vertrauens in deren Hygiene und Sauberkeit.
Kunst und Elektronik: Die seltsamsten gestohlenen Gegenstände
Neben alltäglichen Gegenständen sind auch Kunstwerke in Hotels, insbesondere in 5-Sterne-Hotels, einem Diebstahlrisiko ausgesetzt. Einer Umfrage zufolge haben etwa 25 % der Gäste mindestens einmal einen Kunstdiebstahl begangen. Dies beweist, dass manche Touristen nicht nur die luxuriöse Atmosphäre genießen, sondern auch ein wertvolles Kunstwerk „mitnehmen“ möchten.
Allerdings scheint der Luxus eines Hotels Einfluss auf Größe und Art der gestohlenen Gegenstände zu haben. Kunstwerke und Tablets werden in Fünf-Sterne-Hotels deutlich häufiger gestohlen als in Vier-Sterne-Hotels. Ein italienischer Hotelier erzählte sogar die unglaubliche Geschichte eines Flügels in der Lobby, der „heimlich verschwunden“ sei.
Es ist jedoch nicht unmöglich, diesen Verlust zu minimieren. Maßnahmen wie verstärkte Überwachung, verbesserte Bestandskontrollverfahren sowie verstärkte Aufklärung und Sensibilisierung der Gäste können dazu beitragen, diese Situation in 5-Sterne-Hotels zu minimieren.
Das Mitbringen von Gegenständen aus dem Hotelzimmer ist jedoch nicht richtig, da dies dem Hotel Schaden zufügen, die Servicequalität für andere Gäste beeinträchtigen und den Ruf des Gastes schädigen kann. Daher sollten Sie die Hotelvorschriften respektieren und nur Gegenstände mitbringen, die auf Reisen erlaubt sind oder für die bezahlt wurde.
(Laut 24h, 14. Dezember 2023)
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