16,6 Millionen Bankkonten verfügen über eine Gesichtserkennung
Am Morgen des 4. Juli räumte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, im Rahmen des Workshops „Lösungen zum Schutz von Kunden bei Bankdienstleistungen“ ein, dass die anfänglichen Schwierigkeiten bei Geldtransfers nach Einführung der biometrischen Authentifizierung tatsächlich bestanden, sich aber in den folgenden Tagen schrittweise behoben hätten. Bislang habe sich die Situation weitgehend stabilisiert und der Betrieb verlaufe reibungslos. Kunden ohne Chipkarte würden bei Transaktionen über 10 Millionen VND von der Bank beraten und unterstützt.

Laut Herrn Dung ist die biometrische Authentifizierung notwendig, da sie eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet und somit die Sicherheit deutlich erhöht. Sollte ein Kunde seine Dokumente verlieren oder in eine betrügerische Bank gelockt werden, ist dies aufgrund der Gesichtserkennung zur Bestätigung der Identität des Kunden schwierig.
„Biometrische Authentifizierung bietet eine zusätzliche Schutzebene. Die Bank verzichtet auf keine Sicherheitsmaßnahmen, was die Sicherheit für die Kunden erhöht. Hightech-Kriminalität wird immer raffinierter, und ich bin fest davon überzeugt, dass sich die Technologie ständig verbessern muss, um das Vermögen der Kunden besser zu schützen“, betonte der stellvertretende Gouverneur.
Herr Pham Tien Dung, stellvertretender Gouverneur der Staatsbank, fügte hinzu, dass bis zum 3. Juli um 17:00 Uhr 16,6 Millionen Bankkonten überprüft und mit Daten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit abgeglichen wurden, um gefälschte Konten zu eliminieren, die nicht dem Inhaber gehörten und mit gefälschten Dokumenten erstellt worden waren,...
„Diese Zahl entspricht der Anzahl der Kontoeröffnungen im gesamten Bankensektor in einem Jahr. In den letzten 30 Jahren haben wir 170 Millionen Konten eröffnet, und allein gestern wurden 16,6 Millionen Konten freigegeben. Die größte Bank hat rund 2,6 Millionen Kunden verifiziert. Allein am 1. Juli haben einige Banken die Anzahl der verifizierten Konten im Vergleich zu normalen Tagen um das 10- bis 20-Fache gesteigert“, sagte Herr Dung.
Herr Dung berichtete außerdem, dass am ersten Tag des Inkrafttretens des Beschlusses Nr. 2345 zur Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen (1. Juli 2024) die Anzahl der Transaktionen in den Banken im Vergleich zu normalen Tagen um das 10- bis 20-Fache angestiegen sei, was zu Engpässen in einigen Banken geführt habe. Am 2. und 3. Juli verliefen die regulären Transaktionen jedoch reibungslos.
Der stellvertretende Gouverneur fügte hinzu, dass im Interbanken-Geldtransfersystem durchschnittlich täglich rund 2 Millionen Transaktionen über 10 Millionen VND abgewickelt werden. Aktuell erfolgen 90 % aller Bankgeschäfte online. Daher trägt die Erfassung biometrischer Daten bei der Kontoeröffnung dazu bei, die Sicherheit der Bankkonten zu gewährleisten und die Verwendung gefälschter Dokumente sowie die Kontoeröffnung mit echten Dokumenten, bei der die Person, die das Konto eröffnet, nicht mit der auf den Dokumenten angegebenen Person übereinstimmt, zu verhindern.
Herr Dung bekräftigte, dass die Abschaffung nicht registrierter Bankkonten der erste Schritt der Entscheidung Nr. 2345 sei und zur Verringerung von Betrug im Cyberspace beitrage.
„Das Bankensystem ist mit den Daten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit verknüpft. Bei der Kontoeröffnung werden die Daten des Ministeriums abgerufen und das Gesicht des Kontoinhabers mit dem im Personalausweis gespeicherten Gesicht verglichen. So wird umgehend festgestellt, ob der Kontoinhaber tatsächlich der Kontoinhaber ist“, erläuterte der stellvertretende Gouverneur das biometrische Authentifizierungsverfahren der Banken.
Die Führungskräfte der Staatsbank erklärten, dass die Staatsbank auch in Zukunft eng mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit zusammenarbeiten und sich dabei auf die Nutzung von Informationen auf Chipkarten und VneID-Konten konzentrieren werde, um Kundendaten präzise zu identifizieren und zu authentifizieren.
Warnung vor Betrug durch Missbrauch der Unterstützung bei der Installation biometrischer Verfahren
Angesichts der steigenden Nachfrage nach biometrischer Registrierung haben Banken kürzlich gleichzeitig vor dem Missbrauch biometrischer Systeme für Betrugszwecke gewarnt und ihre Kunden zu erhöhter Wachsamkeit aufgerufen. Die BIDV Bank empfiehlt ihren Kunden insbesondere, biometrische Daten ausschließlich über ihr BIDV SmartBanking-Konto oder direkt in einer BIDV-Filiale bzw. an einem Transaktionspunkt im ganzen Land zu aktualisieren. Bitte aktualisieren Sie Ihre biometrischen Daten keinesfalls über andere Websites oder Apps.
Gleichzeitig dürfen Sie unter keinen Umständen Einmalpasswörter (OTP), Passwörter, Kartennummern, Sicherheitscodes, persönliche Daten, Bankkontodaten, Ausweisfotos oder Gesichtsfotos an Dritte weitergeben, auch nicht an Bankmitarbeiter. Seien Sie äußerst wachsam und klicken Sie nicht auf verdächtige Links in Chats, SMS oder E-Mails, die Ihnen zum Herunterladen und Installieren von Apps angeboten werden, die biometrische Daten auf Ihrem Telefon erfassen.

Auch die Vietcombank gab an, dass Betrüger in der Anfangsphase der Implementierung die Schwierigkeiten einiger Kunden bei der Aktualisierung ihrer biometrischen Daten ausnutzten und sich als Bankmitarbeiter ausgaben, um Kunden zu kontaktieren und an Bankkontodaten zu gelangen. Die Vietcombank betonte, dass sie Kunden niemals über Kanäle wie Telefonanrufe, SMS, E-Mail oder Chat-Software (Zalo, Viber, Facebook Messenger usw.) zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert habe.
„Kunden sollten keinesfalls auf Links klicken und keine Kontosicherheitsinformationen, Zugangsdaten für Online-Banking (Benutzername, Passwort, OTP-Code), Kartendaten (Kartennummer, OTP-Code), Kontoinformationen oder sonstige sicherheitsrelevante Informationen für Bankdienstleistungen oder persönliche Daten preisgeben. Kunden sollten keine persönlichen Daten, Informationen zu Bankdienstleistungen oder Banktransaktionen in sozialen Netzwerken teilen, um nicht Opfer von Betrügern zu werden“, warnte die Vietcombank.
Banken gaben an, dass Betrüger normalerweise über Anrufe, SMS oder soziale Netzwerke (Zalo, Facebook usw.) Kontakt zu ihren Kunden aufnehmen, um sie anzuweisen, biometrische Daten zu sammeln.
Oder man bittet Kunden, persönliche Daten, Bankverbindung, ein Foto ihres Personalausweises und ein Foto ihres Gesichts zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich kann ein Videoanruf angefordert werden, um weitere Sprach- und Gestikdaten zu erfassen.
Kriminelle können Menschen auch dazu auffordern, auf verdächtige Links zu klicken, um Anwendungen herunterzuladen und zu installieren, die die biometrische Datenerfassung auf ihren Handys unterstützen.
Sie erfinden irreführende Spitznamen wie „Bankmitarbeiter“, „Kundendienst“ usw. und interagieren unter Beiträgen auf der offiziellen Social-Media-Seite der Bank, um Kunden aufzufordern, sich privat (per Nachricht) zu melden, um sie anzulocken und zu betrügen.
Nachdem die Täter die Daten der Opfer erlangt hatten, eigneten sie sich Gelder auf Bankkonten an und nutzten die Kundendaten für kriminelle Zwecke.
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