Quang Nam trägt Ideen zum Pilotplan für ein proaktives öffentliches Verwaltungsmodell bei

Hauptmerkmale des Modells der proaktiven öffentlichen Verwaltung. Foto von : PHUONG THUAN

Das Ziel des Projekts besteht darin, die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen bedient werden, grundlegend zu erneuern. Dabei stehen die Bürger im Mittelpunkt und es wird intensiv auf digitale Technologien zurückgegriffen, um von einem passiven zu einem proaktiven Verwaltungsmodell überzugehen und eine moderne und transparente, serviceorientierte Verwaltung zu schaffen.

Proaktive öffentliche Verwaltung ist ein umfassender Managementansatz, der gesellschaftliche Bedürfnisse proaktiv antizipiert und darauf reagiert. Anstatt dass sich Einzelpersonen und Unternehmen proaktiv an staatliche Stellen wenden müssen, um Verfahren durchzuführen, analysiert das Verwaltungssystem automatisch Daten, schlägt vor, erinnert daran und bereitet die erforderlichen Dokumentkomponenten im Voraus vor, um proaktiv Dienstleistungen bereitzustellen.

Proaktive öffentliche Dienste basieren auf vernetzten Daten zwischen Behörden und setzen Big-Data-Analysetechnologie, künstliche Intelligenz (KI), IoT-Sensoren und Blockchain ein, um Transparenz, Sicherheit und flexible Anpassungsfähigkeit zu gewährleisten.

Das „Once-Only-Prinzip“ wird angewendet, um die Duplizierung von Aufzeichnungen zu reduzieren. Fördern Sie gleichzeitig die Umstellung von der Vorinspektion auf die Nachinspektion, um die Bearbeitungszeit für die Personen zu verkürzen.

Bei dem Treffen wurden viele wichtige Fragen im Zusammenhang mit der Implementierung des Modells erörtert und kommentiert, beispielsweise: Es ist notwendig, sich auf die Genauigkeit und Aktualisierung der Bevölkerungsdaten zwischen den Agenturen zu konzentrieren und sicherzustellen, dass es aufgrund von Informationsfehlern nicht zu Unannehmlichkeiten kommt. Die Umsetzung bildungsbezogener Leistungen wie beispielsweise die Bekanntgabe der Schulzulassung zu Beginn des Schuljahres erfordert einen klaren und synchronen Abstimmungsprozess zwischen Schulen, Kommunen und Verwaltungen, um unregelmässige Abläufe zu vermeiden. Vereinfachen Sie weiterhin interne Prozesse und verbessern Sie den Datenaustausch zwischen den Sektoren, um proaktive Verwaltungssituationen effektiv zu unterstützen.

Dem Plan zufolge wird die Provinz Quang Nam Ende April und im Mai 2025 zahlreiche proaktive öffentliche Dienste in Pilotprojekten einführen, wie etwa: Automatische Geburtenregistrierung, Benachrichtigung über die Aufnahme in die Grundschule, Erneuerung von Arztlizenzen und Fremdenführerausweisen, Bestätigung armer/fast armer Haushalte für politische Unterstützung, Erneuerung von Tierarztzertifikaten, Lizenzen für Transportunternehmen usw.

Der Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, Nguyen Duc Binh, sagte, damit das proaktive Modell der öffentlichen Verwaltung erfolgreich sei, müssten die Einheiten der Standardisierung und Verknüpfung von Daten sowie der Optimierung von Geschäftsprozessen in einer einfachen und bequemen Richtung Priorität einräumen.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wird weiterhin die technische Unterstützung koordinieren und bereitstellen, damit die für die öffentlichen Verwaltungsdienste zuständigen Abteilungen und Zweigstellen diese proaktiv und synchron und effektiv gemäß Plan einsetzen können.

Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-gop-y-phuong-an-thi-diem-mo-hinh-hanh-chinh-cong-chu-dong-3152355.html