Einen Durchbruch im MICE-Tourismus erzielen, um hohe Einnahmen zu generieren

Eine MICE- Touristengruppe besucht die kaiserliche Zitadelle von Thang Long.

Internationale Marke

Anfang März wurde Vietnam bei der 4. World MICE Awards-Verleihung in Deutschland erneut in zahlreichen wichtigen Kategorien ausgezeichnet: Ho-Chi-Minh-Stadt erhielt den Titel „Asiens führendes MICE-Ziel“, Hoi An (Provinz Quang Nam ) wurde als „Asiens bestes Firmenreiseziel“ geehrt. Weitere Auszeichnungen gingen an Vietnam Airlines als „Asiens führende MICE-Fluggesellschaft“ und an Vietravel als „Asiens führender MICE-Reiseveranstalter“.

Im Vorfeld der Veranstaltung erklärte Nguyen Trung Khanh, Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), dies sei ein großer Erfolg für die Tourismusbranche und zeige, dass der MICE-Tourismus in Vietnam international anerkannt sei und Eindruck hinterlassen habe. Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt, betonte, dass diese Auszeichnung, die bereits zum vierten Mal in Folge als „Asiens führende MICE-Destination“ ausgezeichnet wurde, die Leistungsfähigkeit und Attraktivität Vietnams im Allgemeinen und der „Stadt, die nach Onkel Ho benannt ist“ im Besonderen im Bereich der Veranstaltungs- und Konferenzorganisation erneut unterstreiche. Laut Tran Doan The Duy, Geschäftsführer von Vietravel , motiviert diese bedeutende Auszeichnung vietnamesische Reiseunternehmen, selbstbewusster in den MICE-Markt zu investieren und dessen Erschließung voranzutreiben.

Tatsächlich hat der MICE-Tourismus in den letzten Jahren einen regelrechten Boom erlebt und sich für viele Reisebüros als Wettbewerbsvorteil erwiesen. Allein im ersten Quartal 2024 betreute Saigontourist Travel Company über 12.000 in- und ausländische MICE-Reisende. In Ho-Chi-Minh-Stadt allein betreute die Niederlassung mehr als 50 MICE-Gruppen mit rund 6.000 Teilnehmern.

Laut Vietluxtour Travel Company schloss das Unternehmen im ersten Quartal 2024 zahlreiche Verträge mit Tausenden von MICE-Gästen ab und steigerte damit die Gästezahlen und den Umsatz im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 35 %. Die meisten inländischen MICE-Gäste im ersten Quartal 2024 wählten Hotels und Resorts mit einem Servicestandard von 3 bis 4 Sternen. Die meisten MICE-Gruppen umfassten 100 bis 500 Personen und planten Reisen durch drei Regionen des Landes: Hanoi, Da Nang, Vung Tau, Phan Thiet, Tay Nguyen, Hue und Quang Ninh.

Um den "Goldmarkt" profitabel zu gestalten

Laut der vietnamesischen Tourismusbehörde hat sich der MICE-Tourismus zu einem sehr wichtigen Markt entwickelt, an dem Länder der Region wie Singapur, Thailand, Malaysia und China interessiert sind und in den sie investieren. Der MICE-Tourismus generiert sechsmal höhere Einnahmen als der reguläre Tourismus. Auch in Vietnam zählt der MICE-Tourismus zu den Zielen der Tourismusentwicklungsstrategie.

Viele Experten sind überzeugt, dass Vietnam, das später folgt, von den Erfahrungen anderer Länder lernen und so den MICE-Tourismusmarkt professionalisieren und erfolgreicher gestalten wird. Dabei kann es auf die vorhandenen Vorteile seiner Naturlandschaften, seines kulturellen Erbes und seines sich schnell entwickelnden Hotel- und Resortnetzes zurückgreifen. Laut Tran The Dung, Geschäftsführer von Vietluxtour, haben sich die Bedürfnisse der Touristen im MICE-Tourismus nach der Covid-19-Pandemie verändert und die Anforderungen an die Serviceleistungen sind vielfältiger geworden. Gleichzeitig ist die Integration und Modernisierung technologischer Funktionen in MICE-Produkte für Touristen und Unternehmen von großem Interesse. Dies stellt sowohl eine Chance als auch eine Herausforderung für Kommunen und Unternehmen dar, die notwendigen Investitionen tätigen müssen, um diese Kundengruppe zu gewinnen.

Obwohl der MICE-Tourismus in Vietnam im Aufwind ist und bereits viel Aufmerksamkeit erregt hat, sehen ihn Experten weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen. Vu The Binh, Vorsitzender des vietnamesischen Tourismusverbands, erklärte, dass viele Regionen zwar MICE-Touristen anziehen möchten, das Dienstleistungssystem – etwa Unterkünfte, Veranstaltungsorganisation und touristische Angebote – jedoch nicht attraktiv genug sei. Dies sei der Grund, warum MICE-Gäste bisher nicht für längere Aufenthalte und regelmäßige Veranstaltungen gewonnen werden konnten. Um den professionellen MICE-Tourismus zu entwickeln und hohe Umsätze zu generieren, so Vu The Binh, bräuchten die Regionen einen Masterplan für die Entwicklung von MICE-Tourismusgebieten. Dieser müsse Strategien zur Investitionsförderung und zum Aufbau eines Netzwerks professioneller Unterkünfte, Unterhaltungsangebote und Einkaufsmöglichkeiten enthalten, um den Bedürfnissen der zahlreichen und ausgabefreudigen Besucher gerecht zu werden.

In Hanoi zählt der MICE-Tourismus zu den Stärken des Tourismus in der Hauptstadt. Hanoi verfügt über zahlreiche Vorteile und großes Entwicklungspotenzial in diesem Bereich, insbesondere durch sein Angebot an luxuriösen Unterkünften sowohl in der Innenstadt als auch in den Vororten, kombiniert mit vielfältigen touristischen Attraktionen wie Kultur- und Golftourismus. Dang Huong Giang, Direktorin des Tourismusministeriums von Hanoi, erklärte, dass Hanoi regelmäßig zahlreiche nationale und internationale Großveranstaltungen ausrichtet und dadurch ideale Bedingungen für die Entwicklung des MICE-Tourismus bietet. „Damit der MICE-Tourismus zu einer Stärke des Tourismus in der Hauptstadt wird, müssen die Beherbergungsbetriebe eng mit Reisebüros zusammenarbeiten, um ihre Dienstleistungen zu bewerben und attraktive, qualitativ hochwertige Angebote zu entwickeln, die große MICE-Gruppen aus dem Ausland anziehen“, so Dang Huong Giang.

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