Der vietnamesische Einzelhandelsmarkt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel.

Am Nachmittag des 28. Oktober organisierte die Abteilung für Binnenmarktmanagement und -entwicklung (Ministerium für Industrie und Handel) im Rahmen der ersten Herbstmesse ein Forum zur Binnenhandelsentwicklungspolitik.

Überblick über das Forum. Foto: PL

Herr Bui Nguyen Anh Tuan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Binnenmarktmanagement und -entwicklung, erklärte, Integration bedeute nicht nur Export, sondern auch die Öffnung für neue Waren-, Dienstleistungs- und Technologieströme und die Schaffung eines gesunden Wettbewerbs. Der Binnenmarkt sei ein untrennbarer Bestandteil der globalen Wertschöpfungskette.

Das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung hat eine Reihe politischer Leitlinien für die Entwicklung des Binnenhandels vorgeschlagen, darunter auch Maßnahmen zur Erschließung neuer Märkte für vietnamesische Waren.

Das Ministerium schlug die Entwicklung einer speziellen E-Commerce-Plattform vor, um vietnamesische Produkte auf internationalen Märkten einzuführen und zu verkaufen, und zwar unter Einbeziehung von Tools zur Unterstützung von Übersetzung, Zahlung und Logistik.

Darüber hinaus bieten wir Schulungsprogramme und technischen Support an, um vietnamesischen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Produktionskapazität zu verbessern, internationale Standards zu erfüllen und an der globalen Lieferkette teilzunehmen.

Menschen kaufen Waren auf dem Herbstmarkt in Hanoi ein. Foto: PL

Frau Tran Thi Phuong Lan, Vorsitzende der Vietnam Retailers Association, betonte, dass sich der vietnamesische Einzelhandelsmarkt von einem traditionellen zu einem modernen Modell wandelt, vom Massenkonsum zu intelligentem und nachhaltigem Konsum.

Um sich an den neuen Markt anzupassen, müssen Einzelhandelsunternehmen die digitale Transformation vorantreiben, ihre Infrastruktur modernisieren und das Kundenerlebnis verbessern. Investitionen in Multi-Channel-Vertriebssysteme, der Einsatz von KI im Auftragsmanagement, Bestandsprognosen und personalisierte Anreize tragen zur Steigerung der Betriebseffizienz und des Umsatzes bei.

Parallel dazu gilt die Entwicklung moderner Logistik, insbesondere Kühlketten oder phygitaler Ladenmodelle – die direktes und Online-Shopping kombinieren – als neue Richtung zur Kundenbindung.

Auch kleine und mittlere Unternehmen benötigen Unterstützung, um am E-Commerce teilzunehmen, Etiketten zu standardisieren, digitale Zahlungen zu fördern und sichere Transaktionen zu gewährleisten. KI und Big Data werden zu „Wettbewerbswaffen“, um das Kundenverhalten zu verstehen, Preise zu optimieren und Konsumtrends vorherzusagen.

Der menschliche Faktor bleibt jedoch die Grundlage. Die Mitarbeiter im Einzelhandel müssen über digitale Fähigkeiten und eine intelligente Kundenbetreuung verfügen.

Die Unternehmen schlugen außerdem vor, Mechanismen zur finanziellen Unterstützung bereitzustellen, das Personal auszubilden, die Wettbewerbsfähigkeit inländischer Unternehmen zu verbessern und angemessene technische Barrieren zum Schutz des Marktes aufzubauen.

Quelle: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html