Zusammenfassung der Arbeit zur Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren in One-Stop-Shops auf allen Ebenen der Provinz

(BLC) – Am Morgen des 28. Dezember hielt das Volkskomitee der Provinz eine Konferenz ab, um die Arbeit der Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren in den zentralen Anlaufstellen aller Ebenen der Provinz Lai Chau im Jahr 2023 in Form von Direkt- und Online-Verbindungen zu Bezirken, Städten, Gemeinden, Bezirken und Gemeinden zusammenzufassen. Genosse Le Van Luong – stellvertretender Sekretär des Parteikomitees der Provinz, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz und Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform der Provinz (PAR) – leitete die Konferenz.

An der Konferenz an der Provinzbrücke nahmen Mitglieder des Lenkungsausschusses der Provinz für Verwaltungsreform teil; Leiter von Abteilungen, Zweigstellen, der Steuerbehörde der Provinz, der Sozialversicherung, der Elektrizitätsgesellschaft Lai Chau, der Aktiengesellschaft Lai Chau Clean Water, des Postamts der Provinz, der Telekommunikationsgesellschaft Lai Chau usw.

Die Provinz Lai Chau verfügt über ein Servicezentrum für öffentliche Verwaltung und 115 Abteilungen, die Ergebnisse nach dem One-Stop-Verfahren entgegennehmen und zurückgeben. Durch die aufmerksame und regelmäßige Anleitung der Parteikomitees und der Behörden, Einheiten und Kommunen werden Bewusstsein und Verantwortung gestärkt und die Umsetzung positiv beeinflusst, was zu einer schrittweisen Verbesserung der Effizienz der Abwicklung von Verwaltungsverfahren beiträgt. Durch die effektive Nutzung von Informationstechnologie und Kommunikationsanwendungen wurden die Leitung, der Betrieb und die Organisationsmethoden der Behörden und Einheiten erneuert, was zu positiven Veränderungen im Bewusstsein und Handeln der Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen führte.

Konferenzszene an der Provinzbrücke.

Nach ihrer Gründung und Konsolidierung hat die zentrale Anlaufstelle auf allen Ebenen Professionalität, Verantwortungsbewusstsein und Effizienz in der zentralen Arbeit des Dokumentenempfangs, der Bearbeitung und der Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren gefördert und wird von Organisationen und Einzelpersonen für die Qualität ihrer Dienstleistungen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren hoch geschätzt. Die Vorauszahlungs- und Pünktlichkeitsrate erreichte 99,51 %, die Zufriedenheitsrate 100 % und die Online-Zahlungsrate 33,45 % (übertraf damit das in Resolution 01/NQ-CP festgelegte Ziel von mindestens 30 %).

Verwaltungsverfahren sind öffentlich und transparent. Unterstützungsdienste bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden umfassend und zeitnah bereitgestellt, wodurch günstige Bedingungen für Organisationen, Einzelpersonen, Beamte und öffentliche Angestellte geschaffen werden, um an der Abwicklung von Verwaltungsverfahren teilzunehmen. Die Anzahl der Akten, die vor- und fristgerecht bearbeitet und zurückgesandt werden, ist hoch. Organisationen und Einzelpersonen sind sehr zufrieden, was die Zeit für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren verkürzt. Der Plan „5 vor Ort“ wird gut umgesetzt, indem 100 % der Gemeinden in der Provinz (das vorgegebene Ziel liegt bei bis zu 35 %) öffentliche Beglaubigungsdienste für elektronische Kopien vom Original auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste bereitgestellt werden. Dies trägt dazu bei, Kosten sowie Reise- und Wartezeiten für Organisationen und Einzelpersonen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu reduzieren.

Beamte und öffentliche Angestellte, die von Agenturen und Einheiten in die One-Stop-Shop-Abteilung aller Ebenen entsandt werden, müssen über eine berufliche Qualifikation und Berufserfahrung verfügen, ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei ihrer Arbeit zeigen, einen seriösen Arbeitsstil und eine seriöse Arbeitsweise an den Tag legen und die Zufriedenheit von Einzelpersonen und Organisationen als Maßstab für die Erfüllung ihrer Aufgaben nehmen. Sie dürfen Organisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren weder belästigen noch ihnen Schwierigkeiten bereiten.

Auf der Konferenz sprach Genosse Le Thanh Hai, Direktor des Justizministeriums.

In ihren Diskussionen auf der Konferenz wiesen die Delegierten auf Schwierigkeiten und Hindernisse hin und schlugen Lösungen vor, um die Effizienz der Verknüpfungsgruppe für Verwaltungsverfahren zu verbessern, Verwaltungsverfahren in der elektronischen Umgebung zu lösen, die One-Stop-Abteilung zu modernisieren, Steuern zu reformieren und Menschen und Unternehmen die Lösung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern ...

Genosse Le Van Luong – stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, Leiter des Provinzlenkungsausschusses für Verwaltungsreform – hielt auf der Konferenz eine Abschlussrede.

In seiner Abschlussrede zur Konferenz würdigte, lobte und schätzte Genosse Le Van Luong, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees und Leiter des Provinzlenkungsausschusses für Verwaltungsreform, die im Jahr 2023 in der Provinz geleistete Arbeit bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz forderte die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Städte auf, sich in der kommenden Zeit auf die gute Erfüllung einer Reihe von Aufgaben zu konzentrieren: Stärkung der Verantwortung der Leiter der Behörden und Einheiten bei der Verbesserung der Servicequalität bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste; weitere, drastischere Förderung der Reform der Verwaltungsverfahren. Konzentration auf die Überprüfung und Vorschlag an die zuständigen Behörden zur Abschaffung unnötiger Verwaltungsverfahren und -vorschriften, die Kosten für die Einhaltung verursachen, insbesondere für Bürger und Unternehmen bei Rechtsdokumenten, vor allem bei Fachgesetzen. Konzentration auf sorgfältige Überprüfung und Umstrukturierung von Prozessen, Reduzierung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren auf der Grundlage elektronischer Vernetzung und Datenwiederverwendung, um Online-Behördendienste und Online-Zahlungen aufzubauen und bereitzustellen und die Einhaltung des benutzerorientierten Prinzips sicherzustellen. Strenge Koordination zwischen Behörden und Einheiten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, um Nähe, Aktualität und Effizienz zu gewährleisten, insbesondere bei Gruppen von Verwaltungsverfahren und vernetzten öffentlichen Diensten.

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