TPBank wurde bei den VDA 2025 Awards für hervorragende digitale Transformation ausgezeichnet.

(Dan Tri) - Die Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) wurde soeben bei der Vietnam Digital Awards (VDA) 2025 Ceremony ausgezeichnet und bestätigte damit einmal mehr ihre Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation des Bankwesens.

Nach der obligatorischen Umstrukturierung im Jahr 2011 hat sich die TPBank mittlerweile zu einer der führenden Bankengruppen entwickelt. Anstatt dem traditionellen Modell der Filialexpansion zu folgen, setzt die Führungsetage der TPBank auf die Entwicklung digitaler Kanäle.

„Not macht erfinderisch“, wie der Generaldirektor der Bank, Herr Nguyen Hung, einst sagte. Diese mutige Entscheidung ebnete den Weg für die Entwicklung.

Derzeit erfolgen mehr als 98 % der Transaktionen der TPBank-Kunden über digitale Kanäle mit mehr als 14 Millionen Nutzern, was sie zu einer der Banken mit dem größten Kundenstamm im System macht.

Mehr als 98 % der Transaktionen der TPBank-Kunden erfolgen über digitale Kanäle mit mehr als 14 Millionen Nutzern (Foto: TPBank).

Von der Digitalisierung zum intelligenten Erlebnis

TPBank bringt nicht nur Bankdienstleistungen ins digitale Zeitalter, sondern erweitert das Angebot kontinuierlich um intelligente Technologien, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Mit der TPBank-App können Kunden in Sekundenschnelle ein Konto eröffnen (inkl. eKYC), per Gesichtserkennung bezahlen, Geld per Sprachbefehl überweisen oder wie in einer Messenger-App chatten.

Das LiveBank 24/7-System hat das Konzept einer „Bank, die niemals schläft“ in die Realität umgesetzt. Kunden können jederzeit Konten eröffnen, Karten ausstellen, Ersparnisse einzahlen oder Geld abheben – und das ausschließlich mit biometrischen Daten.

Für den Unternehmenssektor hat TPBank Biz eine neue Art des Finanzmanagements eröffnet: Online-Auszahlung in nur 5 Minuten, Integration des BizConnex-Ökosystems und Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen beim schnellen und transparenten Zugang zu Finanzdienstleistungen.

TPBank konzentriert sich im Kern stark auf die operative Digitalisierung. Knapp 300 RPA-Roboter, Big-Data-Analysen und künstliche Intelligenz werden eingesetzt, um Prozesse zu automatisieren, Kosten zu optimieren und das Risikomanagement zu verbessern. Dies trägt nicht nur zu einer schlankeren Struktur der Bank bei, sondern schafft auch die Grundlage für die schnellere Entwicklung neuer Dienstleistungen.

TPBank fügt kontinuierlich intelligente Technologieebenen hinzu, um das Nutzererlebnis zu verbessern (Foto: TPBank).

Begleitend zur E-Vietnam-Bestrebung

Neben der Verbesserung des Kundenerlebnisses im Finanzbereich leistet die TPBank einen aktiven Beitrag zum nationalen Programm zur digitalen Transformation. Die Unterstützung der Bürger bei der Verknüpfung ihrer Sozialversicherungskonten mit VNeID, die Umsetzung zahlreicher Maßnahmen zum Erlass von Gebühren für Online-Geldtransfers und der Ausbau von Programmen zur flächendeckenden Nutzung von Finanzdienstleistungen unterstreichen das Engagement der TPBank für ein prosperierendes, digitales Vietnam.

Der Generaldirektor der TPBank betonte einst: „Die tatsächlichen Bedürfnisse der Menschen sind der Schlüsselfaktor für den Erfolg der digitalen Transformation. Es sind die kleinen Vorteile im Alltag, die Gewohnheiten bilden und sich dann zu großen Veränderungen ausweiten.“

Seit Jahresbeginn wurde TPBank kontinuierlich in verschiedenen Preiskategorien im Bereich Finanztechnologie ausgezeichnet.

Die Bank wurde von The Asian Banker mit ChatPay – einer chatähnlichen Geldtransferfunktion – als „Innovativstes digitales Bankprodukt im asiatisch -pazifischen Raum “ ausgezeichnet. Die Asiatische Entwicklungsbank (ADB) verlieh der TPBank zwei Auszeichnungen: „Führende Partnerbank in Vietnam“ und „Führende Handelsfinanzierungsbank für KMU“.

Bei den VDA 2025 Awards wurde die TPBank für ihre herausragende digitale Transformation mit einer Reihe von Technologielösungen ausgezeichnet: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, Internal digital transformation application (Foto: TPBank).

Die erneute Auszeichnung der TPBank bei den VDA 2025 Awards zum zweiten Mal in Folge für eine Reihe von Lösungen wie die TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz und die Anwendung zur internen digitalen Transformation bestätigt nicht nur einmal mehr ihre Vorreiterrolle in der digitalen Transformation, sondern zeigt auch, dass die lila Banken auf dem Weg zu intelligenten Finanzdienstleistungen weiter voranschreiten, Technologie mit realen Bedürfnissen verknüpfen und Kunden und das Land im digitalen Zeitalter begleiten.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm