TPBank wurde bei den VDA 2025 Awards für seine herausragende digitale Transformation ausgezeichnet.

(Dan Tri Newspaper) - Die Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) wurde kürzlich bei der Verleihung der Vietnam Digital Awards (VDA) 2025 ausgezeichnet und bestätigte damit einmal mehr ihre Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation des Bankwesens.

Nach der obligatorischen Umstrukturierung im Jahr 2011 hat sich die TPBank zu einer der führenden Bankengruppen entwickelt. Anstatt den traditionellen Weg der Filialerweiterung zu verfolgen, hat die Führungsetage der TPBank den Weg der Entwicklung digitaler Kanäle gewählt.

„Not macht erfinderisch“, wie der Vorstandsvorsitzende der Bank, Herr Nguyen Hung, einst sagte. Diese mutige Entscheidung ebnete den Weg für die Weiterentwicklung.

Derzeit erfolgen über 98 % der Kundentransaktionen der TPBank über digitale Kanäle mit mehr als 14 Millionen Nutzern, was sie zu einer der Banken mit dem größten Kundenstamm im System macht.

Über 98 % der Kundentransaktionen der TPBank erfolgen über digitale Kanäle mit mehr als 14 Millionen Nutzern (Foto: TPBank).

Von der Digitalisierung zur intelligenten Gestaltung des Nutzererlebnisses.

TPBank bringt nicht nur Bankdienstleistungen ins digitale Zeitalter, sondern integriert kontinuierlich intelligente Technologien, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Mit der TPBank-App können Kunden innerhalb von Sekunden Konten mit eKYC eröffnen, Zahlungen per Gesichtserkennung tätigen, Geld per Sprachbefehl überweisen oder wie in einer Messenger-App chatten.

Das 24/7 LiveBank-System hat das Konzept einer „Bank, die niemals schläft“ in die Realität umgesetzt und ermöglicht es Kunden, jederzeit Konten zu eröffnen, Karten auszustellen, Ersparnisse einzuzahlen oder Geld abzuheben – einfach per Biometrie.

Für Unternehmen hat TPBank Biz eine neue Art der Finanzverwaltung eröffnet: Online-Auszahlung in nur 5 Minuten, Integration in das BizConnex-Ökosystem und Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen beim schnellen und transparenten Zugang zu Finanzdienstleistungen.

TPBank konzentriert sich im Kern stark auf die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Knapp 300 RPA-Roboter, Big-Data-Analysetechnologien und künstliche Intelligenz werden eingesetzt, um Prozesse zu automatisieren, Kosten zu optimieren und das Risikomanagement zu verbessern. Dies trägt nicht nur zur Effizienzsteigerung der Bank bei, sondern schafft auch die Grundlage für die schnellere Entwicklung neuer Dienstleistungen.

TPBank integriert kontinuierlich intelligente Technologien, um das Kundenerlebnis zu verbessern (Foto: TPBank).

Gemeinsam mit den Bestrebungen von E-Vietnam.

Neben der Verbesserung des Kundenerlebnisses im Finanzbereich leistet die TPBank einen aktiven Beitrag zum nationalen Programm zur digitalen Transformation. Die Unterstützung der Bevölkerung bei der Verknüpfung ihrer Sozialversicherungskonten mit VNeID, die Umsetzung zahlreicher Maßnahmen zum Erlass von Gebühren für Online-Geldtransfers und der Ausbau von Programmen zur Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich belegen deutlich das Engagement der TPBank für ein prosperierendes digitales Vietnam.

Der CEO der TPBank betonte einst: „Die tatsächlichen Bedürfnisse der Menschen sind der Schlüsselfaktor für den Erfolg der digitalen Transformation. Es sind die kleinen, alltäglichen Vorteile, die Gewohnheiten bilden und sich dann zu großen Veränderungen ausweiten.“

Seit Jahresbeginn wurde die TPBank kontinuierlich mit Preisen in verschiedenen Kategorien im Bereich Finanztechnologie ausgezeichnet.

Die Bank wurde von The Asian Banker für ChatPay – eine Geldtransferfunktion, die wie ein Chat funktioniert – als „Innovativstes digitales Bankprodukt im asiatisch -pazifischen Raum “ ausgezeichnet. Die Asiatische Entwicklungsbank (ADB) ehrte die TPBank mit zwei Preisen: „Führende Partnerbank in Vietnam“ und „Führende Handelsfinanzierungsbank für KMU“.

Bei den VDA 2025 Awards wurde die TPBank für ihre herausragende digitale Transformation mit einer Reihe von Technologielösungen ausgezeichnet, darunter die TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz und interne Anwendungen zur digitalen Transformation (Foto: TPBank).

Die erneute Auszeichnung der TPBank bei den VDA 2025 Awards im zweiten Jahr in Folge für ihre TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz und interne Anwendungen zur digitalen Transformation bestätigt nicht nur ihre Vorreiterrolle in der digitalen Transformation, sondern zeigt auch, dass die lilafarbene Bank auf ihrem Weg zu intelligenteren Finanzdienstleistungen, der Verbindung von Technologie mit realen Bedürfnissen und der Begleitung von Kunden und der Nation im digitalen Zeitalter weiter voranschreitet.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm