Verantwortungsbewusst, seriös, fleißig

In den vergangenen Jahren haben die zuständigen Behörden die Parteiführung und die Regierung erfolgreich bei der Betreuung von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden beraten. Sie haben die Provinz dabei unterstützt, umfangreiche, komplexe und langwierige Beschwerden effektiv zu lösen, viele positive Veränderungen herbeigeführt und die Entstehung von Konfliktherden verhindert. Dadurch wurde Vertrauen und Konsens zwischen Bevölkerung und Regierung geschaffen und ein positiver Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung der Provinz geleistet. Zu diesem gemeinsamen Erfolg tragen die unermüdlichen Bemühungen der Kader und Beamten des Provinzkomitees für Bürgerangelegenheiten bei.

Der Leiter des Provinzkomitees für Bürgerempfang nahm an der Arbeitsgruppe des Beratungsrates für Beschwerdebearbeitung teil und schlug vor, dass die Provinz mit dem Volkskomitee der Stadt Quang Yen an der Bürgerempfangs- und Beschwerdebearbeitung in der Region arbeiten solle (September 2023).

Genossin Nguyen Thi Hue, die leitende Inspektorin der Provinz, erklärte: „Das Provinzkomitee für Bürgerempfang arbeitet stets eng mit der Provinzinspektion zusammen und erfüllt seine Funktion, den Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees bei der Bürgeraufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zu beraten, gewissenhaft. Das Komitee unterstützt die Provinzinspektion aktiv bei der Erstellung zahlreicher Dokumente für die Führung und Steuerung aller Ebenen und Zweige des Provinzvolkskomitees. Es koordiniert den Bürgerempfang, um die Sicherheit und Ordnung während der Sitzungen des Provinzvolksrats, der Nationalversammlung und wichtiger Feiertage des Landes und der Provinz zu gewährleisten. Darüber hinaus arbeitet das Komitee proaktiv und eng mit der Provinzinspektion zusammen, um die Arbeit der Bürgeraufnahme, die Bearbeitung von Petitionen und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in den Behörden und Einrichtungen zu überwachen, zu überprüfen und zu fördern.“ Erfasst die Situation an der Basis, berät umgehend die Provinzverantwortlichen, potenzielle Vorfälle, die ein Risiko für die Sicherheitslage darstellen, entgegenzunehmen und zu lösen, verhindert die Entstehung von Brennpunkten und trägt so zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung in der Region bei.

Angesichts der jährlich steigenden Anzahl und Komplexität der Petitionen sowie des Personalmangels ist das Provinzkomitee für Bürgerempfang stets bestrebt, seine operative Effizienz zu verbessern. Es berät die Provinz aktiv bei der ordnungsgemäßen Durchführung des Bürgerempfangs und unterstützt die Provinzführung zügig bei der Bearbeitung von Bürgeranliegen. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen koordiniert das Komitee mit der Provinzinspektion, relevanten Behörden und Organisationen die regelmäßige Durchführung von Bürgerempfangen und empfiehlt der Provinzführung, diese jeweils am 15. des Monats gemäß den geltenden Vorschriften zu organisieren. Das Komitee berät zudem den Provinzparteisekretär aktiv zu regelmäßigen und außerplanmäßigen Bürgerempfangen. Nach jedem Bürgerempfang wird ein schriftlicher Bericht über die Ergebnisse erstellt. Das Komitee ist verantwortlich für die Überwachung, Förderung und Organisation der Umsetzung der Anweisungen der Provinzführung beim Bürgerempfang, um Qualität und Effizienz zu gewährleisten und so zur Lösung vieler langjähriger Fälle beizutragen.

Laut Statistik haben die Leiter der Provinzparteikomitees und Behörden seit 2020 die monatlichen Bürgersprechstunden konsequent durchgeführt und über 100 Fälle, hauptsächlich Massenangelegenheiten, direkt entgegengenommen. 69 Fälle wurden abgeschlossen und die endgültige Regelung angeordnet, während 39 Fälle noch bearbeitet werden. Viele Fälle wurden abgeschlossen, um die Bürgerrechte zu sichern, darunter: der Fall von Herrn Hoang Manh Phu (Stadt Quang Yen) auf Ausstellung von Landnutzungsberechtigungen; der Fall von 8 Haushalten in Dorf 8, Gemeinde Quang Phong, Bezirk Hai Ha, auf Ausstellung von Landnutzungsberechtigungen; mehrere Haushalte in Zone 5, Stadtteil Ha Lam, Stadt Ha Long, auf Entschädigung für die Rodung von Grundstücken im Rahmen des Stadtentwicklungsprojekts im Stadtteil Cao Thang-Ha Lam-Ha Khanh; der Fall von 12 Haushalten in Dorf Khe Ngai, Gemeinde Doan Ket, Bezirk Van Don, auf Inanspruchnahme der Vergünstigungen für besonders verdiente Personen…

Der Provinzielle Bürgerempfangsausschuss trat zusammen, um die Arbeit und die Aufgaben für die kommende Zeit zu verteilen.

Neben der Aufgabe, Bürger zu empfangen, berät das Komitee aktiv die Provinzverantwortlichen bei der Bearbeitung von Beschwerden; es beteiligt sich an Gerichtsverfahren zur Beilegung von Verwaltungsfällen, ist die zentrale Anlaufstelle für die Koordinierung der Aktivitäten der Arbeitsgruppe für Vertreter des Provinzvolkskomitees zur Beteiligung an Gerichtsverfahren zur Beilegung von Verwaltungsfällen, des Beratungsrates für die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, des Provinzempfehlungsrates und der Arbeitsgruppe des Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees zur Organisation der Prüfung, Überprüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen einer großen Anzahl von Personen, die kompliziert und langwierig sind.

Mit der Aufgabe, die Fallakten zu prüfen, hat der Provinzielle Bürgerempfangsausschuss diese sorgfältig untersucht und begründet, wodurch die Überprüfungsergebnisse der Abteilungen und Zweigstellen vertieft wurden. Durch die Analyse und Bewertung des Provinziellen Bürgerempfangsausschusses wurden zahlreiche Fälle von den Abteilungen und Zweigstellen eingehend geprüft, überarbeitet und neu bewertet.

Das Komitee arbeitet eng mit der Provinzinspektion, dem Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt sowie den lokalen Behörden zusammen, um sich ein Bild von der Lage zu machen und das Provinzvolkskomitee hinsichtlich der weiteren Vorgehensweise zu beraten; es koordiniert sich mit spezialisierten Behörden, um das Provinzparteikomitee, die Provinzpolizei, die Provinzstaatsanwaltschaft und das Provinzvolksgericht bei der Überwachung und Steuerung des Staates im Hinblick auf die Aufnahme von Bürgern, die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sowie die Beteiligung an der Prozessführung in Verwaltungsverfahren zu beraten und zu unterstützen.

Gleichzeitig erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit Abteilungen, Zweigstellen und lokalen Behörden sowie zentralen Institutionen wie dem Petitionsausschuss der Nationalversammlung, dem Regierungsbüro , dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit, der Regierungsinspektion, dem Ministerium für Natürliche Ressourcen und Umwelt und dem Zentralen Bürgerempfangsausschuss. Ziel ist die Bereitstellung von Fachschulungen, die Umsetzung von Inspektions- und Überwachungsplänen hinsichtlich der Situation der Bürgeraufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen; der Sicherheits- und Ordnungslage; die Anleitung und Koordinierung zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Arbeit der Bürgeraufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen; insbesondere mit dem Zentralen Bürgerempfangsausschuss bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Massenbeschwerden und Anzeigen von Bürgern aus Quang Ninh in Hanoi.

Von Juli 2014 bis Ende Juni 2024 prüfte und bewertete das Bürgerempfangskomitee der Provinz über 1.947 Beschwerden, 16 Anzeigen und Tausende von Petitionen und Stellungnahmen und erstattete dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Bericht. Darüber hinaus arbeitete das Komitee eng mit der Provinzinspektion und den zuständigen Abteilungen und Zweigstellen zusammen, um die zuständigen Stellen zu überprüfen, zu unterstützen und ihnen bei der Beseitigung von Hindernissen und Schwierigkeiten in der Bearbeitung zahlreicher komplexer und umfangreicher Fälle behilflich zu sein. Im Durchschnitt bearbeitet das Komitee jährlich 30 bis 50 Verwaltungsverfahren vor dem Volksgericht der Provinz und den nachgeordneten Gerichten sowie 15 bis 20 Verfahren vor dem Oberlandesgericht Hanoi .

Von 2019 bis heute hat die Arbeitsgruppe des Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees einen Plan entwickelt und sieben Inspektionen, Überprüfungen und Beilegungen von Beschwerden und Anzeigen im Zusammenhang mit großen Menschenansammlungen durchgeführt, die sich über einen längeren Zeitraum erstreckten und gemäß Plan 363/KH-TTCP in 13 Bezirken, Städten und Gemeinden der Provinz durchgeführt wurden. Gleichzeitig wurden die einzelnen Fälle gemäß Plan Nr. 45/KH-UBND verknüpft, um die Pläne und Maßnahmen zur vollständigen Lösung zu vereinheitlichen. Dank dieser Überprüfung liegen in der Provinz bis heute keine Beschwerden und Anzeigen mehr im Zusammenhang mit großen Menschenansammlungen vor, die sich über einen längeren Zeitraum erstreckten und den Kriterien des Plans Nr. 363/KH-TTCP der staatlichen Aufsichtsbehörde entsprachen.

Beamte des Provinziellen Bürgerempfangskomitees nehmen Bürgerpetitionen im Provinziellen Bürgerempfangsbüro entgegen.

Herr Bui Van Thanh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Uong Bi, erklärte: „Uong Bi pflegt stets eine enge und aktive Zusammenarbeit mit den Abteilungen und Zweigen der Provinz, insbesondere mit dem Provinzkomitee für Bürgerangelegenheiten, der Provinzinspektion und dem Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt, um Bürgerinnen und Bürger zu empfangen und deren Beschwerden, Petitionen und Anregungen zu bearbeiten. Die Stadt ist aufgeschlossen und hört sich alle Meinungen und Vorschläge der Abteilungen und Zweige an, konsultiert die Provinzarbeitsgruppe bei komplexen Fällen, legt Wert auf die Anliegen der Bevölkerung, fördert Dialog, Öffentlichkeit und Transparenz, stärkt die Verantwortung der Führungskräfte und erzielt Konsens im Lösungsprozess. Dank dieser Maßnahmen können Beschwerden und Petitionen mit großem Publikumsaufkommen in der Regel erfolgreich gelöst und Sicherheit und Ordnung gewährleistet werden.“

Frau Nguyen Thi Mai, Gruppe 10, Zone 4, Bezirk Hong Ha, Stadt Ha Long, berichtete: Kürzlich begab ich mich mit Zustimmung meiner Tochter zum Bürgerbüro der Provinz, um gegen die Entscheidung des Volkskomitees der Stadt Ha Long bezüglich meiner Beschwerde zu protestieren. Es geht um die Entschädigung für die Landenteignung und die Räumung im Rahmen des Infrastrukturprojekts im südlichen Bereich der Autobahn 18A, Abschnitt km 5–km 8, Phase 1 im Bezirk Hong Ha. Obwohl ich die Provinzregierung nicht persönlich traf, wurde ich vom Personal des Bürgerbüros freundlich empfangen und kompetent beraten. Die Mitarbeiter waren sehr engagiert, gaben mir hilfreiche Ratschläge und erläuterten mir die geltenden Bestimmungen, damit ich meine Bürgerrechte bei der Einreichung von Beschwerden und Stellungnahmen ordnungsgemäß wahrnehmen konnte. Nach Eingang meiner Petition beauftragte der Beirat das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt mit der Prüfung und Klärung. Anschließend übermittelte das Büro des Volkskomitees der Provinz dem Volkskomitee der Stadt Ha Long ein Schreiben bezüglich der Beilegung des Falls meiner Familie. Bis jetzt wurde der Fall meiner Familie vollständig gelöst, ich finde das sehr fair und angemessen.

Die Mitarbeiter und Beamten des Provinzkomitees für Bürgerempfang werden die auftretenden Schwierigkeiten überwinden und in der kommenden Zeit ihr Verantwortungsbewusstsein weiter stärken, sich auf die effektive Lösung ihrer Aufgaben konzentrieren und die ihnen übertragenen Aufgaben erfolgreich abschließen.

Quelle: https://baoquangninh.vn/trach-nhiem-nghiem-tuc-no-luc-3320788.html