Seit dem 21. Juli bietet das öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum der Stadt Hanoi die Möglichkeit, Warteschlangennummern online zu erhalten und Termine über die iHanoi-Anwendung zu vereinbaren.
Diese Funktion wird in allen Filialen des Öffentlichen Verwaltungszentrums der Stadt Hanoi eingesetzt. Über die iHanoi-App können sich Bürger bequem von zu Hause aus online eine Wartemarke sichern, Wartezeiten verkürzen und ihre Termine für die Erledigung von Formalitäten optimal planen.
Wartemarken können täglich ab 20:00 Uhr über iHanoi bezogen werden, solange der Vorrat reicht. Bürger können den Status ihres Antrags in der iHanoi-App verfolgen. Nach erfolgreicher Registrierung zeigt die App die Wartemarkennummer sowie die aktuell am Schalter bediente Nummer an, sodass Bürger die Wartezeit bis zu ihrem Gang abschätzen können.
Die Einführung der Online-Warteschlangennummerierung auf iHanoi im Anschluss an die Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ist ein konkreter Schritt zur Modernisierung des Verwaltungssystems mit dem Ziel eines professionellen, bürgerfreundlichen und papierlosen öffentlichen Verwaltungszentrums. Damit unterstreicht Hanoi seine Entschlossenheit, die Verwaltungsreform zu beschleunigen und Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt seiner Dienstleistungen zu stellen.
Um diese Funktion zu nutzen, sollten Nutzer folgende Schritte befolgen:
Schritt 1: Laden Sie die iHanoi-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem VNeID-Konto an.
Schritt 2: Wählen Sie das Dienstprogramm „Öffentliche Dienste“ → Wählen Sie die Funktion „Öffentlichen Dienst planen“ → „Termin auswählen“ → „Filiale auswählen“ → „Antrag einreichen oder Ergebnisse erhalten auswählen“ → „Feld auswählen“ → „Termin auswählen“ für den gewünschten Dienst.
Schritt 3: Das System weist dem Bürger automatisch eine Online-Warteschlangennummer zu.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp






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