Bereitstellen der Online-Warteschlangennummernfunktion in der iHanoi-Anwendung

Die Einführung der Wartenummernfunktion auf iHanoi ist ein konkreter Schritt im Prozess der Modernisierung des Verwaltungssystems hin zu einem Modell eines professionellen, papierlosen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums.

Seit dem 21. Juli bietet das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi die Möglichkeit, online Warteschlangennummern zu erhalten und Termine über die iHanoi-Anwendung zu vereinbaren.

Diese Funktion wird in allen Zweigstellen des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung der Stadt Hanoi eingesetzt. Über die iHanoi-App können sich die Benutzer bequem von zu Hause aus online für eine Wartenummer registrieren, Wartezeiten sparen und ihren persönlichen Zeitplan für den Vorgang proaktiv planen.

Die Wartenummern-Sammelstelle auf iHanoi ist täglich ab 20:00 Uhr verfügbar und kann bis zum Ablauf der Nummer genutzt werden. Bürger können den Status der Dokumentenzustellung über die iHanoi-App verfolgen. Nach erfolgreicher Registrierung zeigt die App die Wartenummer des Bürgers sowie die am Schalter bediente Wartenummer an. So können Bürger besser einschätzen, wann sie an der Reihe sind, um Behördengänge zu erledigen.

Die Einführung der Online-Warteschleifenfunktion auf iHanoi nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells ist ein konkreter Schritt zur Modernisierung des Verwaltungssystems hin zu einem professionellen, freundlichen und papierlosen Modell eines öffentlichen Verwaltungsservicezentrums. Damit zeigt die Stadt Hanoi ihre Entschlossenheit, die Verwaltungsreform voranzutreiben und Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt ihrer Dienstleistungen zu stellen.

Um die Funktion zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1: Laden Sie die iHanoi-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem VNeID-Konto an.
Schritt 2: Wählen Sie das Dienstprogramm „Öffentliche Dienste“ → Wählen Sie die Funktion „Ausführung öffentlicher Dienste planen“ → „Zum Planen auswählen“ → „Zweigstelle auswählen“ → „Auswählen, um Antrag einzureichen oder Ergebnisse zurückzugeben“ → „Feld auswählen“ → „Zum Planen auswählen“ zur Ausführung.
Schritt 3: Das System vergibt automatisch eine Online-Warteschlangennummer an den Bürger.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp