Der obige Kommentar stammt von Herrn Nguyen An Nguyen, Direktor von Trusting Social, anlässlich der Einführung von Agent Foundry, einer Plattform, die spezialisierte virtuelle Assistenten für Unternehmen bereitstellt, die am 29. Juni in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfand.
Herr Nguyen An Nguyen ist der Ansicht, dass die derzeitige Technologie der künstlichen Intelligenz (KI) die Investitionskosten in der Wissensökonomie um das 10- bis 100-fache senken wird und sich auch die Interaktion der Nutzer verändern wird.
Virtuelle Assistenten werden in Zukunft ein gängiges Transaktionsmittel in der Wirtschaft sein. Sie werden die bisherige Suche und die Nutzung von Apps ersetzen. Konkret werden Nutzer ihre Stimme verwenden, damit virtuelle Assistenten automatisch suchen. Virtuelle Assistenten werden zudem in der Lage sein, Hunderttausende von Finanzdokumenten in kürzester Zeit zu verarbeiten, und Unternehmen werden über sie direkt mit ihren Nutzern kommunizieren.
Ein Vertreter von Trusting Social erklärte, dass sich mit der KI-Technologie auch Geschäftsmodelle, Unternehmensstrukturen sowie Bildungsmodelle zur Bereitstellung von Humanressourcen für Unternehmen verändern werden.
Früher dauerte die Ausbildung einer Führungskraft wie eines Direktors beispielsweise fast 20 Jahre, heute genügt eine Woche, um einen virtuellen Mitarbeiter zu schulen, der die Aufgaben hervorragend erledigt und die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens erfüllt. Künstliche Intelligenz schafft zudem ein neues Geschäftsmodell, das eine große Anzahl von Kunden in vielen Branchen bedient.
Laut Herrn Nguyen An Nguyen können Menschen mit niedrigem und mittlerem Einkommen dank KI und virtueller Assistenten erhebliche Kosten sparen, beispielsweise im Gesundheitswesen und in der Bildung, und sich zudem leichter in anderen Bereichen wie Finanzen weiterbilden. Gleichzeitig prognostiziert er, dass in naher Zukunft jeder Vietnamese einen virtuellen Assistenten zur Verfügung haben wird, der ihn in allen Lebensbereichen wie Konsum, Bildung, Finanzen, Bankwesen, Gesundheitswesen und Versicherung unterstützt.
Mit der Entwicklung von KI, so der Vertreter von Trusting Social, werde KI eine „große Flut“ in der Wissensökonomie auslösen, und Unternehmen müssten sich sorgfältig auf diese Zeit vorbereiten, um nicht überfordert zu werden und diese Technologie für ihre Entwicklung nutzen zu können.
Trusting Social nutzte diese Chance und brachte Agent Foundry auf den Markt, eine Plattform, die spezialisierte virtuelle Assistenten für Unternehmen auf Basis allgemeiner künstlicher Intelligenz bereitstellt. Die virtuellen Assistenten sind in der Lage, Aufgaben zu bewältigen, Daten zu analysieren, zu programmieren und über die digitale Umgebung mit Menschen zu kommunizieren. Sie verfügen über umfangreiches Fachwissen, das von Foundry bereitgestellt und mit den jeweiligen Unternehmensdaten kombiniert wird, und unterstützen Mitarbeiter bei wiederkehrenden Aufgaben, der Datenanalyse, -verarbeitung und Prognoseerstellung.
Trusting Social wird Unternehmen aus verschiedenen Branchen bedienen, beginnend mit dem Finanzsektor und bald auch Konsumgüter, Telekommunikation und professionelle Dienstleistungen wie Recht und Unternehmensfinanzierung.
Dies ist eine maßgeschneiderte Lösung für Unternehmen, die strenge Standards in Bezug auf Datensicherheit, Informationssicherheit, Compliance und Kundensensibilität einhält.
Konkret können Unternehmen laut Herrn Nguyen An Nguyen die Wahl haben, virtuelle Assistenten auf der hochsicheren Azure-Cloud-Plattform zu entwickeln oder sie auf dem internen Server des Unternehmens (On-Premise) zu erstellen.
Darüber hinaus entspricht das System von Agent Foundry höchsten Standards in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz. Auch neu generiertes Wissen durch virtuelle Assistenten wird als Unternehmensvermögen geschützt.
Im Rahmen dieser Veranstaltung unterzeichneten Trusting Social und Microsoft Vietnam eine zweijährige Absichtserklärung zur Zusammenarbeit in den Bereichen Forschung, Entwicklung und Markteinführung von Produkten im Bereich der künstlichen Intelligenz. Trusting Social wird die Azure-Cloud-Plattform sowie weitere Microsoft-Dienste, -Lösungen und -Technologien im Bereich Datenanalyse, OpenAI und Azure AI integrieren. Gleichzeitig präsentierte Trusting Social drei Prototypen: ALICE – einen Marketing- und Kundenservice-Assistenten, ANANSI – einen Datenanalyse-Assistenten und ALAN – einen Software-Programmierassistenten.
Quelle
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