In welchen Fällen müssen Kunden bei Transaktionen über 10 Millionen VND zur Bank gehen?

Gemäß den Anweisungen der Staatsbank müssen Kunden ab dem 1. Juli 2024 in folgenden Fällen zum Bankschalter gehen, um Geldüberweisungen zu tätigen:

- Kunden verfügen über keinen Chip-Personalausweis, sondern nur über einen Personalausweis oder Alt-Personalausweis.

- Aufgrund eines technischen Systemfehlers können Kunden ihre biometrischen Daten in der Banking-App nicht aktualisieren und als abgeschlossen verifizieren lassen.

- Der Kunde hat seine biometrischen Daten erfolgreich in der Banking-App authentifiziert. Wenn jedoch nach dem 1. Juli bei Transaktionen die biometrischen Gesichtsdaten des Kunden nicht mit den Daten auf dem Chip des Bürgerausweises übereinstimmen (aufgrund von Änderungen einiger Gesichtsmerkmale, die zu nicht übereinstimmenden Daten führen), muss der Kunde ebenfalls zum Transaktionsschalter gehen, wenn er Geld überweist, Geld in ein E-Wallet einzahlt, einen Interbanken-Geldtransfer durchführt oder andere Transaktionen mit hohen Beträgen tätigt.

- Sollte es in den ersten Tagen nach dem offiziellen Inkrafttreten des Beschlusses 2345 zu einem Transaktionsstau kommen und dadurch Überweisungen von Großbeträgen blockiert werden, müssen Kunden gegebenenfalls ebenfalls zum Schalter gehen.

Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN müssen die von den Banken erfassten biometrischen Daten mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die im Chip des von der öffentlichen Sicherheitsbehörde ausgestellten Bürgerausweises (CCCD) gespeichert sind. oder sich mit einem vom elektronischen Identifizierungssystem erstellten elektronischen Identifizierungskonto (VNeID) authentifizieren; oder stimmt mit den in der Datenbank des Dienstanbieters gespeicherten biometrischen Daten überein, die überprüft und mit dem im Chip integrierten Bürgerausweis (VneID) verglichen wurden.

Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo