Die digitale Transformation des Gesundheitswesens ist einer der wichtigsten Prioritätsbereiche im Nationalen Programm zur digitalen Transformation und der umfassenden digitalen Transformation der Provinz Quang Ninh bis 2025 mit einer Vision bis 2030. In Anerkennung der Bedeutung dieses Themas hat der Gesundheitssektor der Provinz in jüngster Zeit aktiv Fortschritte in Wissenschaft und Technologie (KHKT) sowie Informationstechnologie (IT) angewendet, um die professionelle Arbeit, insbesondere bei medizinischen Untersuchungen, Behandlungen und der Gesundheitsversorgung der Bevölkerung, erheblich zu erleichtern.
Bevor die umfassende digitale Transformation in allen Sektoren und Bereichen zum zentralen Leitprinzip wurde, ging der Gesundheitssektor der Provinz Quang Ninh proaktiv einen Schritt weiter und nutzte IT- und Wissenschafts- und Technologieplattformen, um sowohl die Patientenversorgung zu verbessern als auch die Betriebsqualität medizinischer Einrichtungen zu optimieren. Besonders hervorzuheben ist die Investition in den Aufbau intelligenter Krankenhäuser im Bai Chay Hospital, im Provinzkrankenhaus und im Krankenhaus für Geburtshilfe und Kinderheilkunde, die 2017 begann und 2020 abgeschlossen wurde.
Mit dem Smart-Hospital-Modell wurden die fachlichen und technischen Abläufe in Krankenhäusern computerisiert und in einer Netzwerkumgebung implementiert. Die Hardware-Infrastruktur wurde umfassend ausgebaut und umfasst Serversysteme, Workstations, ein System zur Vernetzung aller Geräte, Barcode-Lesegeräte sowie Online-Zahlungssysteme für Medikamente und Krankenhausgebühren. Spezialisierte Softwarelösungen wie Krankenhausmanagement-Software, Software zur Bilddatenübertragung und Software zur Übermittlung von Testergebnissen werden ebenfalls erfolgreich eingesetzt, um administrative Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen und so die Servicequalität für die Patienten zu verbessern.
Aktuell benötigen Patienten, die in den oben genannten Krankenhäusern einen Arzt aufsuchen müssen, lediglich ein internetfähiges Mobilgerät mit der Zalo-App oder einen Webbrowser. So können sie von überall aus proaktiv einen Termin vereinbaren und ein passendes Datum und eine Uhrzeit im Krankenhaus auswählen, ohne anstehen zu müssen. Dies trägt dazu bei, die Überlastung durch Patientenansammlungen während der Stoßzeiten zu verringern, ermöglicht es den Patienten, ihre Besuche im Voraus zu planen und erhöht die Kontaktzeit zwischen Ärzten und Patienten. Zusätzlich haben die Krankenhäuser bargeldlose Online-Zahlungsmethoden eingeführt, um Patienten eine schnelle und genaue Bezahlung von medizinischen Leistungen und Krankenhausgebühren zu ermöglichen.
Insbesondere das Bai Chay Krankenhaus, das Provinzkrankenhaus und das Quang Ninh Krankenhaus für Geburtshilfe und Pädiatrie gehören zu den 10 Krankenhäusern landesweit, die vom Gesundheitsministerium als die Kriterien für elektronische Patientenakten erfüllend anerkannt wurden. Dadurch wird den Patienten die Möglichkeit geboten, bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen nicht mehr alle Arten von Dokumenten aufbewahren zu müssen, wie z. B. Diagnoseergebnisse, Testergebnisse, Medikamentenlisten usw.
Frau Le Thuy An (Tagesstation Gieng, Ha Long City), die im Bai Chay Krankenhaus behandelt wird, berichtet: „Dank der elektronischen Patientenakte muss ich mir keine Sorgen mehr machen, Testergebnisse zu verlieren, und kann die einzelnen Messwerte sowie die Ergebnisse regelmäßiger Vorsorgeuntersuchungen problemlos vergleichen. Außerdem kann ich so meine Gesundheitsdaten lückenlos und lebenslang verwalten, meine Familien-, Kranken- und Allergiegeschichte umfassender dokumentieren, Krankheiten vorbeugen und meine eigene Gesundheit sowie die meiner Familie schützen.“
Neben der soliden Grundlage des Smart-Hospital-Modells zeigt sich die aktive und proaktive Anwendung wissenschaftlicher und technologischer Fortschritte sowie der Informationstechnologie im Gesundheitswesen auch deutlich in der Umsetzung des Projekts „Anwendung von Wissenschaft und Technologie für Fernkonsultationen, Konsultationen, Untersuchungen und Behandlungen in Einrichtungen der Provinz Quang Ninh“ (Telemedizin). Die Provinz ist die erste Region des Landes, die ein synchronisiertes Telemedizinsystem auf Bezirksebene eingeführt hat.
Bislang sind alle Gesundheitseinrichtungen der Provinzen und Bezirke mit einem System mit 31 Anschlusspunkten ausgestattet, darunter 10 in Operationssälen. Dank der Telemedizin konnte der Gesundheitssektor Hunderte von Konsultationen, Beratungen und Behandlungsanweisungen für schwierige Fälle zwischen Zentralkrankenhäusern und Provinzkrankenhäusern sowie zwischen Provinz- und Bezirkskrankenhäusern durchführen, umgehend Online-Meetings abhalten, die Krankheitsprävention und -bekämpfung sowie die Katastrophenvorsorge und -bekämpfung unterstützen und die berufliche Weiterbildung fördern.
Parallel zum frühzeitigen und proaktiven Einsatz von IT auf allen Ebenen im Zuge der intensiven digitalen Transformation treibt der Gesundheitssektor der Provinz die Anwendung und Aktualisierung von Software und Anwendungen weiter voran. Ziel ist es, die Kriterien für papierlose Krankenhäuser zu optimieren und so die Gesundheitsversorgung der Bevölkerung zu verbessern. Derzeit modernisieren Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen der Provinz ihre Software zur Verwaltung von Untersuchungs- und Behandlungsdaten (Krankenhausinformationssystem/Klinikinformationssystem/Patientenverwaltungssystem/Elektronische Patientenakte). Zudem werden das medizinische Informationsmanagementsystem sowie die Daten zu Untersuchung und Behandlung auf Gemeinde- und Bezirksebene aktualisiert. Darüber hinaus werden die Daten zu Untersuchung und Behandlung sowie die Abrechnung mit der Krankenversicherung mit dem Bewertungsportal der vietnamesischen Sozialversicherung, nationalen Rezepten und den elektronischen Patientenakten der Provinz verknüpft.
Im Zuge der digitalen Transformation der Anwendungsplattform der Nationalen Bevölkerungsdatenbank gemäß Projekt 06 führte der Gesundheitssektor der Provinz zügig die Nutzung von CCCD-Chipkarten für Untersuchungen und Behandlungen ein, um die Krankenversicherungskarten und die Datenverbindung zu ersetzen. Derzeit fördern und diversifizieren die medizinischen Einrichtungen die Kommunikation mit den Versicherten hinsichtlich der Nutzung der CCCD-Karte anstelle der Krankenversicherungskarte bei Untersuchungen und Behandlungen. Sie sichern die Finanzierung, beschaffen proaktiv hochwertige Geräte, die den technischen Standards des Ministeriums für Information und Kommunikation entsprechen, um CCCD-Informationen oder VNEID-Anwendungen auszulesen.
Die gesamte Branche hat außerdem die Daten von fast 1,39 Millionen Menschen in der elektronischen Patientenakte der Provinz Quang Ninh erfasst und aktualisiert. Gleichzeitig haben sich alle zwölf medizinischen Einrichtungen, die zur Ausstellung von Fahrtauglichkeitszeugnissen berechtigt sind, an das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen angeschlossen und bieten öffentliche Dienstleistungen der Stufe 4 an.
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