In letzter Zeit gab es in den Medien und sozialen Netzwerken viele Informationen über die Gemüsebonbons von Kera - ein Produkt der Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER).

Das von Quang Linh Vlogs und Hang "Du Muc" beworbene Gemüsebonbon „Kera“ soll einen hohen Ballaststoffgehalt haben – „ein Bonbon entspricht einem ganzen Teller Gemüse“. Diese Aussage hat in der Öffentlichkeit für Unmut gesorgt, da sie nicht zutrifft.

Bezüglich des oben genannten Vorfalls hat die Nationale Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) umgehend interveniert und Inspektions- und Überprüfungsmaßnahmen durchgeführt.

Dementsprechend hat die Nationale Wettbewerbskommission ein Schreiben an die Chi Em Rot Group Joint Stock Company geschickt, in dem sie um die Vorlage von Produktdeklarationsdokumenten sowie von Unterlagen zu Herkunft, Quelle, Qualität, Werbeaktivitäten und Informationskommunikation bezüglich der Kera-Gemüsebonbons bittet.

Gemüsebonbons
Die Gemüsebonbons der Marke Kera der Chi Em Rot Group werden mit dem Slogan „Ein Gemüsebonbon entspricht einem ganzen Teller Gemüse“ beworben.

Darüber hinaus kontaktierte das Komitee das Lebensmittelsicherheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt und das Gesundheitsamt der Provinz Dak Lak, um Informationen zu sammeln und zusammenzutragen, die der Bewertung des Vorfalls dienen sollten.

Die Nationale Wettbewerbskommission erklärte, sie prüfe und bewerte die Akten und Informationen des Falls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz und den einschlägigen Gesetzen.

Auf der Grundlage der Synthese, Überprüfung und Klärung von Informationen wird die Nationale Wettbewerbskommission im Falle der Feststellung von Gesetzesverstößen mit den zuständigen Funktionseinheiten zusammenarbeiten, um diese zu prüfen und gemäß den geltenden Vorschriften streng zu ahnden.

Das Ministerium für Industrie und Handel empfiehlt den Verbrauchern, bei Werbeinformationen in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Produkten im Gesundheitsbereich, vorsichtig zu sein.

Darüber hinaus sollten Sie sich vor dem Kauf sorgfältig über Produktinformationen, Herkunft und Qualitätszertifizierungen informieren. Sollten Sie auf falsche Werbung oder irreführende Angaben stoßen, melden Sie dies bitte umgehend den Behörden.

Für Unternehmen und Einzelpersonen führt die Bereitstellung ungenauer oder unvollständiger Informationen nicht nur zu Schäden für die Verbraucher und beeinträchtigt den Ruf der Unternehmen und Einzelpersonen, sondern kann auch als Verstoß gegen die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und verwandter Gesetze geahndet werden.

Die Nationale Wettbewerbskommission betonte, dass Influencer bei der Bereitstellung von Informationen über Produkte, Waren und Dienstleistungen für Verbraucher Informationen prüfen und recherchieren müssen, um ihre Verantwortung als Influencer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte vollständig wahrzunehmen.

Zuvor hatte sich ein Vertreter der Chi Em Rot Group auf einer Pressekonferenz am Nachmittag des 14. März „für die bedauerlichen Fehler, die zu falschen Informationen geführt haben, die alle betreffen“, entschuldigt und gesagt, dass „diese Probleme auf Jugend, mangelnde Erfahrung und Unerfahrenheit zurückzuführen sind“.

Bei dem Treffen bekräftigte Quang Linh Vlogs, dass das Produkt kein Gemüse ersetzen könne, sondern lediglich ein Nahrungsergänzungsmittel sei. Im Anschluss an diesen Vorfall kündigte Quang Linh Vlogs an, seine Livestream-Aktivitäten für längere Zeit einzustellen und nach Afrika zurückzukehren.

Hang „Nomad“ brach unter Tränen in Tränen aus und gab ihre Fehler bei der Präsentation von Produkten wie Kera-Bonbons oder Vogelnest zu. Frau Hang erklärte, sie habe viele Schwächen: „Da ich noch zu jung bin, kam der Erfolg zu schnell, sodass ich leicht vom rechten Weg abkommen konnte.“

Vor der Kontroverse um die übertriebene Werbung für die Produktvorteile waren bereits über 100.000 Produkte verkauft worden. Sollten Kunden, die Kera gekauft haben, das Produkt zurückgeben oder eine Rückerstattung wünschen, sei das Unternehmen dazu bereit, so der Geschäftsführer von CER.

Hang Du Muc und Quang Linh Vlogs berichten von 100.000 verkauften Gläsern Kera-Gemüsebonbons, deren Zutaten aus verschiedenen Regionen stammen . Der Geschäftsführer der Firma Chi Em Rot gab an, bereits über 100.000 Schachteln Kera-Gemüsebonbons verkauft zu haben und versicherte, dass diese zu 100 % in Vietnam hergestellt und die Zutaten aus verschiedenen Regionen bezogen würden.