Warum müssen wir unsere Kommunikationsfähigkeiten verbessern, um erfolgreich und glücklich zu sein?

Die Autoren des Buches „Wie man spricht, um Menschen zu berühren“ glauben, dass wahre Kommunikationsfähigkeiten nicht vom Mund ausgehen, sondern vom Herzen, wo Worte Gutes bewirken oder Kostbares zerstören können.

Die außerordentliche Professorin Dr. Nguyen Thi Viet Ha und Dr. Bien Truong teilen ihre Gedanken mit den Lesern – Foto: HO LAM

Am Morgen des 22. Juni fand in Ho-Chi-Minh-Stadt die Buchvorstellung von „ How to Speak to Touch People's Hearts“ mit den beiden Autoren, Dr. Bien Truong und der außerordentlichen Professorin Dr. Nguyen Thi Viet Ha, sowie besonderen Gästen statt.

Das Buch ist wie ein Lebenshandbuch, das den Lesern hilft, die Kunst der Kommunikation zu meistern, die Macht der Worte zu nutzen, um die Herzen der Zuhörer zu berühren, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und beruflich voranzukommen.

Entscheide dich dafür, mit Menschen zusammenzuwohnen, mit denen du dich gerne unterhältst.

Die Autoren des Buches zitieren einen LinkedIn-Bericht aus dem Jahr 2024, demzufolge Kommunikationsfähigkeiten weltweit weiterhin die gefragteste Kompetenz bleiben werden. Angesichts des fortschreitenden technologischen Fortschritts und der Entwicklung künstlicher Intelligenz legen Arbeitgeber zunehmend Wert auf Kommunikationsfähigkeiten.

Dr. Bien Truong vertraute an, dass sie ursprünglich aus Hue stammt und in ihrer Familie Tradition habe, großen Wert auf den respektvollen Umgang mit anderen zu legen. Deshalb habe ihre Mutter ihr schon in jungen Jahren die Bedeutung von Sprache und Kommunikation beigebracht: „Ein kluger Vogel zwitschert deutlich, ein kluger Mensch spricht leise und ist angenehm zuzuhören.“

Die Redner betonten, dass es nicht nur darum gehe, Arbeitsmöglichkeiten zu finden, sondern auch darum, innerhalb der Familie Frieden, Harmonie und Glück zu finden.

Der Geschäftsmann Nguyen Tuan Quynh erzählt von einem realen Fall, bei dem er die Kommunikation seiner Eltern beobachtete:

„Im Laufe der Jahre, die ich bei meinen Eltern lebte, stellte ich fest, dass meine Mutter fast nie im Unrecht war. Doch von zehn Dingen, die meine Mutter zu meinem Vater sagte, tat er neunmal genau das Gegenteil. Ich war immer neugierig und fragte meinen Vater, warum das so war. Er sagte, das Problem sei nicht der Inhalt, sondern die Art und Weise, wie meine Mutter ihn vermittelte. Dadurch habe er das Gefühl gehabt, sich nicht daran halten zu müssen.“

Meine Eltern sind nach wie vor sehr glücklich, aber meine Mutter hat sich sehr verändert in der Art, wie sie mit meinem Vater und anderen Verwandten kommuniziert und spricht.

Die außerordentliche Professorin Dr. Nguyen Thi Viet Ha war sichtlich bewegt, als sie über ihre Familie sprach und ihre Gedanken darüber teilte, wie man geschickt mit seinen Verwandten kommuniziert. – Foto: HO LAM

Wie kann man durch Worte die Herzen der Menschen berühren?

Das Besondere an „How to Speak to Touch People's Hearts“ ist, dass das Buch nicht nur bei der Frage „Was soll ich sagen?“ stehen bleibt, sondern auch darauf eingeht, „worüber man nachdenken sollte, bevor man spricht“, „wie man so spricht, dass andere zuhören wollen“ und „was man tun sollte, wenn man das Falsche sagt“.

Den Autoren zufolge geht es beim guten Reden nicht darum, viel zu reden, sondern darum, auf den Punkt zu kommen und die Herzen der Menschen zu berühren:

Wie man mit Büchern die Herzen der Menschen berührt? – Foto: Verlag

„Wir können versuchen, die Gefühle anderer Menschen zu lesen und den richtigen Zeitpunkt für die Kommunikation zu wählen; nicht voreilig zu sprechen, sondern aufmerksam zuzuhören;

Überstürzen Sie nichts mit Erklärungen oder Ratschlägen, sondern konzentrieren Sie sich auf das Teilen; nutzen Sie Worte nicht, um selbst im Rampenlicht zu stehen, sondern um andere zu erleuchten.“

Die Autoren widmen sogar ein Kapitel den subtilen Wegen, sich in der Kommunikation zu entschuldigen, sodass es sich um eine aufrichtige Entschuldigung und nicht um eine Ausrede handelt, sodass sich auch der Zuhörer getröstet und respektiert fühlt.

Dies sind die 5 Dinge, die man beim Entschuldigen vermeiden sollte: das Wort „aber“ nicht einfügen; sich nicht entschuldigen, nur um die Sache hinter sich zu bringen; sich nicht mit Ausreden entschuldigen; sich nicht unsensibel entschuldigen;

Beginnen Sie nicht mit einem vagen „wenn“ (z. B. „Falls ich Sie verärgert habe, tut es mir leid!“), denn dadurch entsteht beim Zuhörer der Eindruck, dass Sie Ihren Fehler nicht wirklich verstehen.

Das Kapitel, das die Autoren und viele Gäste am meisten beeindruckte, war Kapitel 15. Es zeigt, wie man mit geliebten Menschen kommuniziert: verständnisvoll, liebevoll und respektvoll. Die Autoren gaben Beispiele und stellten die Frage: „Warum sind wir höflich zu Fremden, aber blicken auf unsere Liebsten herab?“

„Denn unsere Verwandten (Eltern, Ehepartner, Geschwister, Partner usw.) bestimmen maßgeblich unser Glück. Wenn Gefühle nicht richtig ausgedrückt werden, entsteht Schmerz, und dieser Schmerz ist sehr groß für uns“, sagte die außerordentliche Professorin Dr. Nguyen Thi Viet Ha.

Die Autorin Bien Truong ist Expertin auf dem Gebiet der Pädagogik und menschlichen Entwicklung und verfügt über langjährige Erfahrung in der Forschung zu Kommunikationsfähigkeiten, Emotionsmanagement und psychologischer Beratung.

Sie ist außerdem die Gründerin des Happy Train- Kurses . Hier erhalten Sie Zugang zu modernen psychologischen Grundlagen: von der Psychoanalyse und Verhaltenspsychologie bis hin zum Verständnis der Psychologie von Alter, Geschlecht, Gesellschaft und Sexualität.

Dr. Nguyen Thi Viet Ha ist außerordentliche Professorin und internationale Anwältin in Paris. Sie ist Expertin für die Verhandlung internationaler Verträge und lehrt und forscht im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation. Darüber hinaus hat sie zahlreiche wissenschaftliche Arbeiten veröffentlicht und bietet Trainings zu Soft Skills für Studierende und Unternehmen an.

Lam Lake

Quelle: https://tuoitre.vn/vi-sao-muon-thanh-cong-va-hanh-phuc-phai-nang-trinh-giao-tiep-20250622103547864.htm