VietinBank erhält doppelte Auszeichnung für Privatkunden

VietinBank fühlt sich geehrt, zwei Auszeichnungen für ihre Aktivitäten im Einzelhandel zu erhalten: „Best Retail Digital Banking Transformation Vietnam 2024“ und „Exzellenz in Innovation – Germany Blocked Account Vietnam 2024“. Die beiden oben genannten prestigeträchtigen Auszeichnungen der VietinBank wurden von Global Banking & Finance Review verliehen.

Im Jahr 2024 erzielten die Privatkundenaktivitäten der VietinBank kontinuierlich positive Geschäftsergebnisse, wie z. B.: Sicheres und effektives Kreditwachstum mit Schwerpunkt auf Produktions- und Geschäftsstärken ; Wachstum der CASA-Einlagen, Veränderung der Struktur kurzfristiger Einlagen, Wachstum der Einlagen in Fremdwährung … Darüber hinaus fördert die Bank auch mittel- und langfristige Kredite auf der Grundlage der flexiblen Umsetzung wettbewerbsfähiger Kreditprogramme/-produkte. Erfüllen Sie die Anforderungen jedes Kundensegments (KH) / jeder bestimmten Region . Auf dem Weg zur digitalen Transformation ist VietinBank ein Pionier bei der Anwendung digitaler Technologien im Geschäftsbetrieb und bietet seinen Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen. Im Jahr 2024 hatte die VietinBank 16 Initiativen zur digitalen Transformation eingeführt und in der gesamten Bank umfassend angewendet, wobei sie sich direkt an Privatkunden richtete. Initiativen zur Anwendung von Modellen und Datenanalysen, maschinellem Lernen bei der Identifizierung potenzieller Kundendateien, dem Aufbau von Customer Journeys, dem Vorschlagen von Produkten und Dienstleistungen auf Grundlage von Profilen und der Implementierung von Vertriebsaktivitäten mit neuen Methoden, um Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams optimal zu unterstützen. Mit der MVP-Implementierungsmethode wurden die Produkte/Funktionen/Customer Journeys kontinuierlich aktualisiert und verbessert. Dadurch wurden zunächst positive Auswirkungen auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Verkürzung der Servicenutzungszeit erzielt. Reduzieren Sie gleichzeitig manuelle Vorgänge und verbessern Sie die Arbeitsproduktivität des Filialpersonals.

VietinBank erhält weiterhin zwei Auszeichnungen von Global Banking & Finance Review

Ein typisches Beispiel ist die „Affluent Customer Identification Initiative“, die maschinelle Lernmodelle zur Identifizierung potenzieller Kunden anwendet und so zu mehr als 50 % der Gesamtumsatzsteigerung (TOI) durch Initiativen zur digitalen Transformation beiträgt. Oder die Online-Auszahlungsfunktion für Produktions- und Geschäftskredite ermöglicht es Kunden , Produktions- und Geschäftskredite online über Vietin Bank iPay Mobile mit einem Limit von bis zu 500 Millionen VND/Tag aufzunehmen , ohne zur Bank gehen zu müssen , eine einfache digitale Unterschrift zu leisten, ohne Papierkopien von Dokumenten ausfüllen zu müssen, und die Auszahlung sofort zu erhalten . Nach drei Monaten der Implementierung wurden mit dieser Funktion fast 16.000 erfolgreiche Online-Auszahlungen mit einem Auszahlungsumsatz von 4,2 Billionen VND verzeichnet . Weitere Funktionen umfassen: Online-Ungesicherte Kredite; Die von VietinBank kontinuierlich eingeführte Registrierung für Ratenzahlungen, Online-Kreditkartentransaktionen usw. hat Vertrauen geschaffen und die Kundenzufriedenheit erhöht. Mit dem Vorteil, die erste vietnamesische Bank mit einer Filiale in Deutschland zu sein , hat die VietinBank Produkte, Dienstleistungen und Hilfsmittel für in- und ausländische Kunden bereitgestellt. einschließlich deutschem Sperrkonto . Dies ist ein Zahlungskonto (TKTT) in EUR, das von der deutschen Niederlassung der VietinBank eröffnet und gesperrt wurde, um die finanziellen Mittel von Kunden nachzuweisen , die gemäß den Bestimmungen der deutschen Botschaft in Vietnam ein Visum für einen Aufenthalt in Deutschland in Form eines Sperrkontos beantragen müssen. Dies ist eine der zwingenden Voraussetzungen bei der Beantragung eines deutschen Studentenvisums, um einen ausreichenden Lebensunterhalt während Ihres Studiums in Deutschland sicherzustellen . Die Verwendung des Produkts hat den Kunden herausragende Vorteile gebracht. Konkret: Kunden können bei fast 1.000 VietinBank-Transaktionsbüros im ganzen Land ein Girokonto eröffnen; Kunden verfügen innerhalb kurzer Zeit über ein Sparkonto und eine Saldenbestätigung zur Ergänzung ihres Visumsantrags. Derzeit ist die VietinBank die einzige vietnamesische Bank, die diesen Service für Kunden anbietet, die für einen Aufenthalt in Deutschland ein Visum beantragen müssen . Die Nominierungen für zwei weitere Auszeichnungen – „Herausragende Privatkundenbank für digitale Transformation in Vietnam 2024“ und „Herausragende Innovation für das deutsche Produkt „Locked Account“ 2024 – haben die Position der VietinBank als führende Privatkundenbank in Vietnam erneut bestätigt. Sie entwickelt kontinuierlich praktische Produkte und Dienstleistungen für in- und ausländische Kunden.

Quelle: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html