Vietnam Airlines von APEX als „hervorragende 5-Sterne-Fluggesellschaft“ ausgezeichnet

APEX vergibt den Titel auf Grundlage der Bewertung der Erfahrungen von Passagieren auf Millionen von Flügen weltweit. Die diesjährigen Ergebnisse berücksichtigen nicht nur die Servicequalität, sondern würdigen auch die Fähigkeit von Vietnam Airlines , internationale Passagiere durch gute Flugerlebnisse mit Vietnam zu verbinden.

Herr Ha Minh Quang, Leiter der Niederlassung von Vietnam Airlines in den USA, vertrat APEX bei der Entgegennahme des Titels.

Dies ist eine Fortsetzung des Erfolgs von 2023, als Vietnam Airlines von APEX als „5-Sterne-Internationale Fluggesellschaft“ ausgezeichnet wurde.

Die APEX-Auszeichnung ist nur zwei Jahre gültig und erfordert von den Fluggesellschaften, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, um diesen Titel zu behalten und weiterhin zu erlangen. Dies zeigt nicht nur die Bemühungen der Fluggesellschaft, das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern bestätigt auch die Position der vietnamesischen Luftfahrtindustrie auf internationaler Ebene.

Unser Team aus gut ausgebildeten Piloten und Flugbegleitern trägt dazu bei, unseren Kunden unvergessliche Reisen zu bereiten.

Herr Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, sagte zur Auszeichnung: „ Wir sind sehr glücklich und stolz, von APEX aufgrund der Bewertungen von Millionen Passagieren weltweit als „Exzellente 5-Sterne-Airline“ ausgezeichnet worden zu sein. Dies ist das Ergebnis der kontinuierlichen Bemühungen der nationalen Fluggesellschaft.“

Diese Auszeichnung motiviert uns, die Servicequalität weiter zu verbessern und unseren Kunden das beste Flugerlebnis zu bieten. Wir möchten unseren Kunden, die Vietnam Airlines stets ihr Vertrauen geschenkt und sie begleitet haben, unseren aufrichtigen Dank aussprechen. „

Die Dienstleistungen von Vietnam Airlines bieten nicht nur ein komfortables und modernes Erlebnis, sondern sind auch von der vietnamesischen Kultur geprägt.

Um den Kunden ein perfektes Flugerlebnis zu bieten, verbessert und modernisiert Vietnam Airlines ständig seine Dienstleistungen und Produkte. Die Fluggesellschaft ist stolz darauf, eine der jüngsten und modernsten Flotten in Asien zu besitzen und verfügt über die modernsten Flugzeuglinien wie Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350, Airbus A321neo usw.

Gleichzeitig führt die Fluggesellschaft auch Serviceverbesserungen durch, beispielsweise durch die Optimierung der Flughafenausstattung, den Einsatz von nachhaltigem Flugkraftstoff und die Zusammenarbeit mit internationalen Fluggesellschaften, um ihr Flugnetz zu erweitern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Vietnam Airlines legt besonderen Wert darauf, bereits ab dem Bodenflug einen 5-Sterne-Service aufzubauen und zu verbessern.

Vietnam Airlines ist außerdem stolz darauf, eine Brücke zu sein, die die Quintessenz der vietnamesischen Kultur vermittelt. Durch Veröffentlichungen, Bordvideos oder Mahlzeiten mit einem ausgeprägten vietnamesischen Kochstil trägt die Fluggesellschaft dazu bei, das Bild des Landes und der Menschen Vietnams bei internationalen Freunden zu fördern und gleichzeitig für jeden Passagier einzigartige kulturelle Entdeckungsreisen zu schaffen.

Neben der Servicequalität wird Vietnam Airlines auch für seine Fähigkeit geschätzt, Passagiere aus aller Welt durch positive Erlebnisse mit Vietnam zu verbinden.

Die Auszeichnung als „Excellent 5-Star Airline“ bestätigt die Position von Vietnam Airlines unter den großen Fluggesellschaften weltweit. Zu den anderen namhaften Fluggesellschaften, die ebenfalls von APEX mit dem 5-Sterne-Status ausgezeichnet wurden, gehören Korean Air, Lufthansa und Delta Air Lines. Dies sind allesamt weltbekannte Fluggesellschaften, die sich durch die Bereitstellung hochwertiger Flugerlebnisse auszeichnen.

Vietnam Airlines verfügt an vielen großen Flughäfen über ein System luxuriöser Lounges, in denen sich die Passagiere vor jedem Flug entspannen können.

Zuvor hatte Vietnam Airlines bereits zahlreiche andere prestigeträchtige internationale Auszeichnungen erhalten, beispielsweise: „Asiens führende Fluggesellschaft für Economy Class“, „Asiens führende Fluggesellschaft für kulturelle Identität“, „Asiens führende Fluggesellschaft für Kabinenpersonalservice“ und „Asiens führende Fluggesellschaft für Bordmagazine“ von den World Travel Awards. Top 20 der besten Fluggesellschaften der Welt laut Airline Ratings; Die 5 pünktlichsten Fluggesellschaften im asiatisch-pazifischen Raum laut der Datenorganisation Cirium …

Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem Vietnam Airlines diesen prestigeträchtigen internationalen Titel erhält.

APEX ist eine gemeinnützige Organisation, die die weltweit führenden Fluggesellschaften und Zulieferer vertritt. Sie führt regelmäßig Umfragen durch und wertet das Kundenerlebnis aus, um zur Verbesserung der Qualität der Bordservices beizutragen.

Jedes Jahr arbeitet APEX mit der International Flight Services Association (IFSA) und Future Travel Experience (FTE) zusammen, um Fluggesellschaften auf Grundlage der Ergebnisse der Bewertung anhand der Erfahrungen der Passagiere zu bewerten. Die Ergebnisse wurden vom APEX-Partner Triplt gesammelt – der weltweit besten Reisemanagement-App.

Ha An

Quelle: https://vtcnews.vn/vietnam-airlines-duoc-apex-vinh-danh-hang-hang-khong-5-sao-xuat-sac-ar909403.html