Vietnam Airlines erhält gleich zwei Auszeichnungen bei den MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines wurde bei der Preisverleihung SMARTIES Vietnam 2024 in zwei Kategorien ausgezeichnet: Personalisierung (Silber-Auszeichnung - keine Gold-Auszeichnung) und Echtzeit-Marketing (Bronze-Auszeichnung) für die Kampagne "Million Meilen voller Wundererlebnisse".

Vietnam Airlines wurde in zwei Kategorien ausgezeichnet: Personalisierung (Silber-Auszeichnung - keine Gold-Auszeichnung) und Echtzeit-Marketing (Bronze-Auszeichnung) für die Kampagne "Million Meilen voller Wundererlebnisse".

Die MMA Smarties sind eine renommierte, globale Auszeichnungsreihe, die von MMA Global (Mobile Marketing Association – MMA) mit Sitz in New York, USA, veranstaltet wird. Der Preis würdigt bahnbrechende Marketinginitiativen, die Kreativität und einen großen gesellschaftlichen Einfluss auf nationaler, regionaler und globaler Ebene demonstrieren. Seit über elf Jahren hat sich MMA Smarties als angesehene Plattform im Marketingbereich etabliert. Die prämierten Kampagnen bringen nicht nur Unternehmen zum Erfolg, sondern tragen auch zur Gestaltung neuer Trends in der Kreativbranche bei. Die Kampagne „Million Miles of Wonder Experiences“ von Vietnam Airlines beeindruckte die Jury. Es handelt sich um eine personalisierte Marketingkampagne, die fortschrittliche digitale Technologien entlang der gesamten Customer Journey einsetzt. In den letzten Jahren stand der Luftfahrt- und Tourismusmarkt aufgrund der anhaltenden Folgen der COVID-19-Pandemie und der globalen wirtschaftlichen und politischen Schwankungen vor zahlreichen Herausforderungen. Um diese Phase zu überwinden und nachhaltiges Wachstum zu fördern, benötigt Vietnam Airlines eine neue Strategie, um internationale Kunden zu gewinnen, das Markenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken. Die Fluggesellschaft nutzte das Lotusmiles-Programm – Vietnams führendes Treueprogramm – und entwickelte die Kampagne „Millionen Meilen voller unvergesslicher Erlebnisse“, um mit modernster Technologie und personalisierter Ansprache die Marktbedürfnisse zu erfüllen. Statistiken zufolge erzielte die bahnbrechende Kampagne von Vietnam Airlines beachtliche Ergebnisse: 43 Millionen neue Kundenprofile in 17 Ländern wurden gewonnen, die Zahl der internationalen Passagiere stieg um 283,5 %, der internationale Umsatz um 154 %, über 1 Million neue Golden-Lotus-Mitglieder wurden gewonnen und die Zahl der aktiven Mitglieder um 63 % erhöht; der Online-Umsatz stieg um 145 %. Zukünftig wird die Kampagne „Millionen Meilen voller unvergesslicher Erlebnisse“ von Vietnam Airlines in der Asien- Pazifik- Region (Smarties APAC) und weltweit (Smarties Global) in fünf Kategorien fortgesetzt: Sofortwirkung/Promotion, Customer-Journey-Marketing – Leadgenerierung/CRM, Echtzeit-Marketing, Datenanalyse/Kontextbezogenes Marketing und Personalisierung. Quelle: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm