Vietnam Airlines erhält „doppelte“ Auszeichnung bei MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines wurde bei der Preisverleihung SMARTIES Vietnam 2024 in zwei Kategorien ausgezeichnet: Personalisierung (Silber-Auszeichnung – keine Gold-Auszeichnung) und Echtzeit-Marketing (Bronze-Auszeichnung) für die Kampagne „Millionen Meilen wundervoller Erlebnisse“.

Vietnam Airlines wurde in zwei Kategorien ausgezeichnet: Personalisierung (Silber-Award – kein Gold-Award) und Echtzeit-Marketing (Bronze-Award) für die Kampagne „Millionen Meilen wundervoller Erlebnisse“.

MMA Smarties ist eine prestigeträchtige globale Preisverleihungsreihe, die von der MMA Global (Mobile Marketing Association – MMA) mit Sitz in New York, USA, organisiert wird. Der Preis würdigt bahnbrechende Marketinginitiativen, die Kreativität und großen Einfluss auf die Gesellschaft auf nationaler, regionaler und globaler Ebene demonstrieren. Nach elfjähriger Veranstaltung hat MMA Smarties seine Position als renommierter Treffpunkt im Marketingbereich bestätigt. Die preisgekrönten Kampagnen bringen nicht nur Unternehmen zum Erfolg, sondern tragen auch dazu bei, neue Trends in der Kreativmedienbranche zu prägen. Die Kampagne „Million miles of wonder experiences“ von Vietnam Airlines beeindruckte die Jury stark. Es handelt sich um eine personalisierte Marketingkampagne, die fortschrittliche digitale Technologien während der gesamten Customer Experience einsetzt. In den letzten Jahren war der Luftfahrt- und Tourismusmarkt aufgrund der anhaltenden Folgen der COVID-19-Pandemie sowie der weltweiten wirtschaftlichen und politischen Schwankungen mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert. Um diese Zeit zu meistern und nachhaltiges Wachstum zu fördern, benötigt Vietnam Airlines eine neue Strategie, um internationale Kunden zu gewinnen, das Markenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Die Fluggesellschaft nutzte das Lotusmiles-Programm, das führende Treueprogramm Vietnams, und entwickelte die Kampagne „Millionen Meilen wundervoller Erlebnisse“, um den Marktbedürfnissen mit fortschrittlicher Technologie und einem personalisierten Ansatz gerecht zu werden. Laut Statistik hat die bahnbrechende Kampagne von Vietnam Airlines bewundernswerte Ergebnisse erzielt: 43 Millionen neue Kundenprofile in 17 Ländern, Steigerung der Zahl internationaler Passagiere um 283,5 %, Anstieg des internationalen Umsatzes um 154 %, Gewinnung von über 1.000.000 neuen Golden Lotus-Mitgliedern und Steigerung der Zahl aktiver Mitglieder um 63 %, Anstieg der Online-Verkäufe um 145 %. In der kommenden Zeit wird die Kampagne „Millionen Meilen wundervoller Erlebnisse“ von Vietnam Airlines weiterhin im Asien- Pazifik- Raum (Smarties APAC) und weltweit (Smarties Global) in 5 Kategorien konkurrieren: Sofortwirkung/Werbung; Customer Journey Marketing – Lead-Generierung/CRM; Echtzeit-Marketing; Dateneinblicke/Kontextbezogenes Marketing und Personalisierung. Quelle: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm