VNDirect stellt System wieder her: Investoren beschweren sich über die Unfähigkeit, Passwörter zu ändern, und über lange Ladezeiten.

Am Nachmittag des 27. März gab VNDirect Securities bekannt, dass das System wiederhergestellt sei und eine Überprüfung und Neubewertung durchgeführt werde, um die absolute Sicherheit der Kunden, die mit dem Unternehmen Handel treiben, zu gewährleisten.

VNDirect bietet seinen Kunden außerdem einen Link zur Überprüfung ihres Kontostands im System „Mein Konto“ unter: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san und empfiehlt, dass Kunden ihr Passwort unmittelbar nach dem Einloggen in das System ändern.

Dies ist Phase 1 der vier Phasen, die VNDirect auf seiner Website angekündigt hat.

Daher konnten Kunden ab dem Nachmittag des 27. März den Status und die Informationen ihrer Konten auf VNDirect's "Mein Konto" überprüfen.

In Phase 2 wird VNDirect den Handel mit Währungen, zugrunde liegenden Wertpapieren und Derivaten wieder aufnehmen und den Handel an der Börse wieder ermöglichen. In Phase 3 werden weitere Finanzprodukte wieder verfügbar sein. In Phase 4 werden alle übrigen Funktionen von VNDirect wieder freigegeben.

VNDirect Securities hat sein System am Nachmittag des 27. März wiederhergestellt.

Unmittelbar nach der Ankündigung von VNDirect beeilten sich die Anleger, ihre Passwörter zu überprüfen und zu ändern. Einige stießen dabei jedoch auf Schwierigkeiten.

Ein Anleger gab an, sein Passwort nicht ändern zu können, da das System „ständig Fehler meldete“. Ein anderer VNDirect-Kunde behauptete unterdessen, das Wertpapierunternehmen habe das System erst kürzlich für ihn freigeschaltet.

Ein Kunde namens Duc teilte mit, dass er sich weiterhin in sein Konto einloggen könne und sein Passwort geändert habe. Laut diesem Investor könnte das System aufgrund zu vieler gleichzeitiger Zugriffe verlangsamt worden sein.

VNDirect weist Investoren auch auf mögliche längere Anmeldezeiten hin. Da das System erst kürzlich wiederhergestellt wurde und derzeit viele Kunden darauf zugreifen, können Fehler auftreten und Kunden müssen möglicherweise warten, bis die Seite neu geladen ist.

Daher ist es Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt möglich, Ihr Konto bei VNDirect zu überprüfen.

Investoren sind jedoch vor allem daran interessiert, wann Phase 2 umgesetzt wird. Dies ist eine entscheidende Phase, in der VNDirect sein Handelssystem für Geld, Basiswerte und Derivate wieder für den offenen Handel an der Börse öffnet.

Der erfahrene Investor Nguyen Hung erklärte, Phase 2 sei die wichtigste und werde voraussichtlich am längsten dauern. „VNDirect wird sehr gründliche Prüfungen und Kontrollen durchführen müssen. Möglicherweise muss das Wertpapierunternehmen sogar ein externes Unternehmen beauftragen, um sicherzustellen, dass es nach der Systemwiederherstellung keine Unregelmäßigkeiten und keine weiteren Hackerangriffe gibt“, so Hung.

Laut diesem Investor müssen nicht nur VNDirect, sondern auch alle beteiligten Parteien sicherstellen, dass Hacker nicht zurückkehren und VNDirect als Hintertür nutzen, um andere Wertpapierfirmen und Börsen anzugreifen.

In einem Interview mit VTV am 26. März erklärte Nguyen Vu Long, CEO von VNDirect, dass das Unternehmen mehr Zeit benötige, da es sich um eine zwar häufige, aber vergleichsweise komplexe Angriffsform handle. VNDirect Securities überprüfe das System und stelle dessen Stabilität sicher, bevor es neu gestartet werde.

Diese Woche kann VNDirect den Handel möglicherweise nicht wieder aufnehmen. Die meisten Anleger haben jedoch den Wunsch geäußert, dass das Unternehmen eine gründliche und sorgfältige Überprüfung durchführt, um zu verhindern, dass Hacker Schadsoftware im Hintergrund installieren und ausführen.

Sie waren auch nicht übermäßig besorgt, da der Aktienmarkt in den ersten drei Handelstagen der Woche relativ ruhig verlief, ohne Panik oder Kursstürze. Tatsächlich verzeichnete der Markt sogar einige deutliche Aufwärtsbewegungen.

Aktuell setzen Investoren auf einen möglichen Aufschwung des Aktienmarktes, begünstigt durch niedrige Bankzinsen, hohe Marktliquidität und die Wahrscheinlichkeit, dass die Behörden großen Wertpapierfirmen bald die Möglichkeit einräumen werden, Vorabkaufverträge für ausländische Investoren zu garantieren, die später zahlen. Dies ist ein entscheidender Indikator für die Aufwertung des vietnamesischen Aktienmarktes vom Frontier- zum Schwellenmarkt.

Am 27. März entwickelte sich der Wertpapiersektor positiv, wobei SSI Securities und HCM Securities deutliche Kursanstiege verzeichneten. Anleger gehen davon aus, dass die Aktien des Wertpapiersektors noch stärker steigen könnten, sollte VNDirect den Handel bald wieder aufnehmen.

Im Zusammenhang mit dem VNDirect-Vorfall sind manche der Ansicht, dass jedem, ob Privatperson oder Unternehmen, ein Unglück widerfahren kann. Entscheidend ist, wie man mit der Situation umgeht. Alle warten gespannt auf die Stellungnahme von VNDirect, sobald der Vorfall beigelegt ist.

Laut Generaldirektor Nguyen Vu Long wird VNDirect, sobald das Problem gelöst ist, über eine Richtlinie verfügen, die die Kundenrechte sichert und die Folgen der Tage, an denen Transaktionen nicht möglich waren, abmildert.

VNDirect Securities angegriffen: Anleger drohen mit Klage, da sie ihre Verluste nicht begrenzen können . VNDirect Securities wurde von einer Organisation angegriffen und blieb auch nach dem ersten Handelstag der neuen Woche inaktiv. Die Börsen in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt haben ihre Verbindungen zu VNDirect ebenfalls gekappt. Anleger sorgen sich um ihre Vermögenswerte, insbesondere angesichts des starken Kursverfalls.

Quelle: https://vietnamnet.vn/vndirect-khoi-phuc-he-thong-nha-dau-tu-than-khong-doi-duoc-mat-khau-load-cham-2264325.html