Aufbau effektiver Teams in der modernen Arbeitsumgebung: Wo sollten Unternehmen anfangen?

DNVN – Laut der neuesten Studie von Dale Carnegie verfügen Unternehmen, die eine Kultur der Empathie, Verantwortlichkeit, des Vertrauens und des richtigen Einsatzes von Technologieunterstützung pflegen, über einen klaren Wettbewerbsvorteil. Diese Faktoren tragen nicht nur dazu bei, unterschiedliche Perspektiven zu nutzen, sondern fördern auch Innovation und die Bildung leistungsstarker Teams.

Eine Reihe von Herausforderungen im Teammanagement

Dale Carnegies Umfrage „Kultur leistungsstarker Teams“ unter 2.650 Personen weltweit ergab, dass zwar 96 % der Teams ihre Leistungsziele erreichten, aber nur 30 % als leistungsstark galten. Dies lag nicht an den Einschränkungen der Remote-Technologie, sondern vielmehr an der Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen.

Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die Leistungsfähigkeit und Effektivität ihrer Teams aufrechtzuerhalten, insbesondere in einer hybriden Arbeitsumgebung. Ineffiziente Arbeitsabläufe und eine schwache Unternehmenskultur können die Produktivität verringern und Wachstumschancen verpassen.

Die Produktivität lässt sich steigern, indem man die Teams dazu ermutigt, konstruktives Feedback zu geben und kontinuierlich zusammenzuarbeiten.

Damit Teams optimal funktionieren, müssen sich Organisationen und Unternehmen in diesem Zusammenhang auf sieben Schlüsselfaktoren konzentrieren:

Definieren Sie klare Ziele und eine Vision: Teams müssen klare Ziele haben, die in bestimmte Meilensteine ​​unterteilt sind, um den Fortschritt leicht verfolgen zu können.

Verringerung der Wahrnehmungslücke zwischen Führungskräften und Mitarbeitern: Die Wahrnehmungslücke zwischen Führungskräften und Mitarbeitern hinsichtlich der Unternehmenskultur kann zu einem Mangel an Konsens führen.

Verstehen Sie die Bedürfnisse des Teams: Die Zufriedenheit der Mitglieder ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Zusammenarbeit und hoher Leistung.

Effektive Kommunikation: Offene, transparente Kommunikation hilft Teams, einander zu verstehen und verbessert die Zusammenarbeit.

Anpassungsfähigkeit und Meisterschaft: Ein Geist des kontinuierlichen Lernens und Flexibilität in unserer Arbeitsweise sind der Schlüssel zur Bewältigung der ständigen Veränderungen im Geschäftsumfeld.

Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Die Förderung konstruktiven Feedbacks und kontinuierlicher Zusammenarbeit zwischen Teams trägt zur Steigerung der Produktivität bei.

Technologie kann Kultur nicht ersetzen: Technologie ist lediglich ein unterstützendes Instrument, kein Ersatz für kulturellen Zusammenhalt und Teamgeist.

Klare Ziele und Visionen erforderlich

Der Schlüssel zu Orientierung und Motivation. Teamziel und -vision geben nicht nur der Arbeit eine Richtung, sondern sind auch eine wichtige Motivationsquelle. Wenn Teammitglieder das gemeinsame Ziel klar verstehen, übernehmen sie mehr Verantwortung und können kreative Lösungen finden. Gerade in einer Remote-Arbeitsumgebung gewinnen Autonomie und Eigenverantwortung noch mehr an Bedeutung.

Die Wahrnehmungslücke schließen

Die Dale Carnegie-Studie zeigte zudem eine große Kluft zwischen der Wahrnehmung der Unternehmenskultur durch Führungskräfte und Mitarbeiter. Während 73 % der Führungskräfte angaben, ihr Unternehmen habe eine positive Kultur, stimmten dem nur 48 % der Mitarbeiter zu. Diese Kluft kann Vertrauen und Respekt untergraben. Um diese Kluft zu schließen, müssen Führungskräfte die Perspektiven der Mitarbeiter anhören und verstehen, bevor sie Entscheidungen treffen.

89 % der leistungsstarken Teams geben an, mit ihrer Arbeit und ihren Teams sehr zufrieden zu sein. Zusammenarbeit, Beteiligung und Vertrauen sind Faktoren, die diese Zufriedenheit fördern. Um die Zufriedenheit aufrechtzuerhalten, müssen Führungskräfte ein förderndes Umfeld schaffen, das die Teammitglieder ermutigt, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln.

In einem sich ständig verändernden Arbeitsumfeld müssen sich Teams kontinuierlich weiterbilden, um sich anzupassen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Mitarbeiter zu befähigen, stärkt ihr Selbstvertrauen und trägt zum Erfolg des Teams bei.

Teamzufriedenheit steigert nicht nur die Produktivität, sondern schafft auch ein positives Arbeitsumfeld. Wenn Teammitglieder zufrieden sind, sind sie motivierter und bereit, mehr zum Team beizutragen.

Führungskräfte müssen den Mitarbeitern zuhören und ihre Sichtweise verstehen, bevor sie Entscheidungen treffen.

Effektive Kommunikation

Effektive Kommunikation bedeutet, dem Publikum die Botschaft klar und transparent zu präsentieren, und zwar mit dem richtigen Ton, Stil, der richtigen Frequenz und dem richtigen Kommunikationskanal.

Darüber hinaus ist die Förderung einer offenen und wechselseitigen Kommunikation, um wertvolles Feedback, gegenseitiges Verständnis und kontinuierliche Zusammenarbeit zu erhalten, ein weiterer Erfolgsfaktor. Führungskräfte sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die aktuelle Unternehmenskultur die Fülle und Tiefe des Feedbacks bestimmt.

Steigern Sie Anpassungsfähigkeit und Meisterschaft

Die Beherrschung der Umwelt ist eine Verpflichtung, die von den Teams verlangt, sich zu lebenslangem Lernen zu verpflichten, um mit dem sich ständig verändernden beruflichen Umfeld zurechtzukommen. Dazu gehört beispielsweise die Bereitschaft, neue Arbeitsweisen durch Jobsharing oder projektbasiertes flexibles Arbeiten auszuprobieren.

Die Bereitschaft, Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zu schaffen, muss Teil der Unternehmenskultur sein. Empowerment ist dabei entscheidend. Teammitglieder müssen das Gefühl haben, über die notwendigen Fähigkeiten zu verfügen und befähigt zu sein, effektiv zu handeln und zur Gesamtleistung ihrer Arbeit und zur Leistung ihrer Kollegen beizutragen.

In einer sich ständig verändernden Welt müssen Führungskräfte in Organisationen und Unternehmen ein Umfeld konstruktiven Feedbacks, gegenseitiger Anerkennung und gemeinsamen Wachstums fördern.

Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Heutzutage arbeiten die meisten Menschen täglich mit derselben Gruppe zusammen und berichten an denselben Vorgesetzten. Laut einer Studie von Dale Carnegie nimmt die Teameffektivität mit abnehmender Interaktionshäufigkeit zwischen Teammitgliedern ab.

Führungskräfte müssen ein Umfeld schaffen, in dem konstruktives Feedback, gegenseitige Anerkennung und gemeinsames Wachstum stattfinden und in dem die Mitglieder Bedenken hinsichtlich ihrer eigenen Arbeitsbelastung und der Arbeitsbelastung anderer ohne Bedenken äußern können.

Es ist wichtig, die Teamkultur neu zu bewerten und uns zu fragen: „Ermöglicht unsere Teamkultur jedem, sein volles Potenzial auszuschöpfen, unabhängig davon, von wo aus er arbeitet oder von welcher Plattform aus er arbeitet?“ Wenn die Antwort Nein lautet, müssen wir die Art und Weise, wie Teams interagieren, neu definieren, um in einer hybriden Arbeitsumgebung erfolgreich zu sein.

Technologie ist kein Ersatz für Kultur

Technologie ist für die Steigerung der Produktivität im großen Maßstab von entscheidender Bedeutung, sie ist jedoch kein Ersatz für Teamkultur und Motivation.

Obwohl Dale Carnegie für schnellere Kommunikation durch Technologie wirbt, zeigt seine Forschung, dass einzelne Teammitglieder Plattformen wie Slack und Zoom weniger bevorzugen als Manager und Führungskräfte (und Manager weniger als Führungskräfte).

Eine Technologiestrategie, die eng mit der Vision, Mission und den Grundwerten einer Organisation verknüpft ist, trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Organisation über Taktiken und Aktivitäten verfügt, die darauf ausgelegt sind, den Mitarbeitern zu ermöglichen, zu den Gesamtzielen der Organisation beizutragen und diese zu unterstützen, und zwar im Einklang mit der gewünschten Kultur.

Dies erfordert nicht nur ausführliche Schulungsmöglichkeiten und eine kontinuierliche Beurteilung der Implementierung und Eignung neuer Technologien innerhalb der einzelnen Organisationen, sondern beinhaltet auch die Möglichkeit, sich auf die kontinuierliche Verbesserung der gesamten Organisationskultur zu konzentrieren.

„Eine Wachstumskultur kann Teams zu Höchstleistungen verhelfen“, sagte Joe Hart, Chairman und CEO von Dale Carnegie. „Die aktuelle flexible hybride Arbeitsumgebung bietet Führungskräften sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Remote-Arbeit kann die Produktivität und Zufriedenheit steigern, kann aber den Wert sozialer Beziehungen oder die Work-Life-Balance nicht ersetzen.“

Infolgedessen behalten Organisationen, die einer Kultur der Empathie, Verantwortlichkeit, des Vertrauens und der unterstützenden Technologie Priorität einräumen, ihren Wettbewerbsvorteil, können die für Innovationen erforderlichen unterschiedlichen Perspektiven nutzen und hocheffektive Teams bilden.

Hoang Phuong

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/giao-duc/xay-dung-doi-nhom-hieu-qua-trong-moi-truong-lam-viec-hien-dai-doanh-nghiep-can-bat-dau-tu-dau/20240930062628153